Bagaimanakah Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Hotel Antara Benua?
Log masuk ke akaun anda di tapak web Intercontinental Hotels untuk membatalkan tempahan anda. Klik Akaun Saya, Tempahan Saya dan pilih tempahan yang ingin anda batalkan. Pilih Sebab pembatalan daripada menu lungsur dan ikut langkah untuk mengesahkan pembatalan anda. Anda akan menerima e-mel pengesahan pembatalan.
Pengembara memahami kepentingan mempunyai hotel yang hebat apabila mereka mengembara. Orang ramai membuat tempahan untuk hotel lebih awal, tetapi kadangkala timbul situasi bahawa tetamu terpaksa membatalkan perjalanan mereka atas satu sebab atau yang lain. Berikut ialah langkah untuk membatalkan perjalanan anda dengan Intercontinental Hotels .
1. Log Masuk ke Akaun Anda
Untuk membatalkan perjalanan anda dengan Intercontinental Hotels, log masuk ke akaun anda di tapak web Intercontinental Hotels. Anda boleh log masuk dengan memasukkan alamat e-mel dan kata laluan anda atau dengan mengklik Lupa Kata Laluan dan kemudian masukkan alamat e-mel anda.
Jika anda mempunyai lebih daripada satu tempahan yang dikaitkan dengan alamat e-mel tersebut, anda akan diminta untuk memilih tempahan yang anda ingin batalkan.
2. Klik Akaun Saya
Memilih Akaun Saya akan membawa anda ke halaman di mana anda boleh mengurus tempahan anda. Cari tempahan yang ingin anda batalkan dan klik padanya.
Seterusnya, tatal ke bawah dan klik Batal. Anda akan diberi pilihan untuk membatalkan hanya tempahan yang dimaksudkan atau tempahan masa hadapan di bawah akaun anda.
3. Pilih Sebab Pembatalan
Anda kemudiannya akan diminta untuk memilih sebab anda membatalkan perjalanan. Jika anda memilih Tukar dalam Rancangan Perjalanan Saya, anda akan digesa untuk menentukan rancangan baharu anda. Anda akan mempunyai pilihan untuk memilih Lain-lain sebagai alasan.
4. Klik Batalkan Perjalanan Saya
Anda akan dibawa ke halaman dengan maklumat akaun anda dalam bahagian Akaun Saya. Dalam bahagian Tempahan Saya, klik pautan yang tertera Batalkan Tempahan. Ini akan memaparkan halaman baharu yang membolehkan anda membatalkan tempahan anda.
Anda akan ditanya sama ada anda pasti mahu membatalkan tempahan anda. Klik Ya. Halaman Tempahan saya akan menyatakan bahawa tempahan anda telah berjaya dibatalkan.
5. E-mel Pengesahan
Intercontinental Hotels Resorts akan menghantar mesej pengesahan melalui e-mel sebaik sahaja pasukannya mengesahkan permintaan pembatalan anda. Sebaik sahaja anda menerima e-mel pengesahan pembatalan anda, adalah penting untuk menyemaknya dengan teliti kerana ia mengandungi arahan tentang cara untuk bertanya jika terdapat kesilapan yang dibuat semasa proses pembatalan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Intercontinental Hotels?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Intercontinental Hotels untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Hotel Antara Benua? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.