Apa yang perlu saya lakukan sekiranya akaun Instagram saya digodam?
Secara ringkas:Jika akaun Instagram anda digodam, ikuti langkah ini dengan segera untuk memulihkan dan melindunginya. Lawati tapak web Instagram, masukkan maklumat akaun anda dan lengkapkan pengesahan 2 faktor. Lindungi akaun anda
pengenalan
Akaun media sosial adalah sasaran utama penggodam. Jika akaun Instagram anda terjejas, anda perlu bertindak cepat untuk mendapatkan semula kawalan dan melindunginya. Berikut ialah panduan langkah demi langkah terperinci untuk membantu anda melalui proses pemulihan.
Lawati Laman Web Instagram
Pada desktop anda, lawati tapak web Instagram.
Masukkan Maklumat Akaun Anda
Buka apl Instagram atau skrin log masuk laman web. Berikan nama pengguna, alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda.
Lengkapkan Pengesahan 2 Faktor
Masukkan kod yang dihantar melalui WhatsApp ke nombor mudah alih yang dikaitkan dengan akaun anda.
Lindungi Akaun Anda melalui Laman Web atau Apl Instagram
Lawati Halaman Keselamatan Akaun Instagram. Gunakan pelayar desktop atau mudah alih untuk mengakses halaman keselamatan Instagram dan ikut arahan pada skrin untuk melindungi akaun anda.
Sokongan Instagram
Walau bagaimanapun, anda tidak dapat log masuk, lawati halaman sokongan Instagram pada desktop atau penyemak imbas mudah alih anda untuk melindungi akaun anda.
Semak E-mel Anda untuk Pemberitahuan Keselamatan
Jika anda mendapat e-mel daripada security@mail.instagram.com yang memberitahu anda bahawa alamat e-mel anda telah ditukar, anda mungkin boleh membuat asal perubahan ini dengan memilih Lindungi akaun saya dalam mesej itu. Jika butiran lain (seperti kata laluan anda) turut ditukar, teruskan ke langkah seterusnya.
Minta Pautan Log Masuk daripada Instagram
Pada skrin log masuk, masukkan nama pengguna, alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda, kemudian klik "Hantar pautan log masuk."
Semak Pautan Log Masuk
Klik pautan log masuk dalam e-mel atau mesej teks (SMS) anda dan ikut arahan pada skrin.
Minta Kod Keselamatan
Jika anda tidak dapat memulihkan akaun anda dengan pautan log masuk, anda mungkin boleh meminta sokongan pada peranti mudah alih anda. Masukkan alamat e-mel selamat yang hanya anda boleh akses. Sebaik sahaja anda menyerahkan permintaan anda, anda akan menerima e-mel daripada Instagram dengan langkah seterusnya.
Sahkan Identiti Anda
Jika anda menyerahkan permintaan sokongan untuk akaun tanpa foto anda, anda harus menerima e-mel autobalas daripada pasukan sokongan di Meta. Kami akan meminta anda membantu kami mengesahkan identiti anda dengan memberikan alamat e-mel atau nombor telefon yang anda gunakan untuk mendaftar dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mendaftar. Anda juga mungkin diminta untuk selfie video.
Kesimpulan
Berurusan dengan akaun Instagram yang digodam boleh menjadi tekanan, tetapi bertindak segera dan mengikut langkah di atas akan membantu anda memulihkan akaun anda dan meningkatkan keselamatannya. Sentiasa berwaspada dan kemas kini langkah keselamatan anda untuk meminimumkan risiko penggodaman masa hadapan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Instagram?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Instagram untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang perlu saya lakukan sekiranya akaun Instagram saya digodam? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.