Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran Depot Rumah oleh Usps Hilang?
Jika pesanan yang anda buat dengan Home Depot tidak sampai tepat pada masanya, anda mungkin ingin membuat aduan kepada orang yang sesuai. Mulakan dengan menghubungi USPS untuk mengetahui sama ada ia dihantar dan apa yang berlaku semasa penghantaran. Kemudian, anda mungkin perlu bercakap dengan pengurus kedai Home Depot terdekat atau hubungi wakil khidmat pelanggan Home Depot.
Jika anda membuat pesanan dengan Home Depot yang dihantar oleh USPS dan tarikh penghantaran datang dan pergi tanpa pesanan anda tiba, anda mungkin ingin mengadu kepada seseorang mengenainya. Untuk melakukan itu, anda perlu memikirkan kepada siapa untuk membuat aduan terlebih dahulu. Hanya apabila anda mengetahui siapa yang bertanggungjawab akhirnya anda boleh mendapatkan pesanan anda dihantar, atau sekurang-kurangnya mendapat bayaran balik untuknya. Untuk mengetahui lebih lanjut, teruskan membaca.
Mulakan Dengan USPS
Tempat yang logik untuk bermula adalah dengan menyemak dengan perkhidmatan pos AS. Ia boleh memberitahu anda di mana pesanan anda atau sama ada ia telah dihantar di tempat pertama. Anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan USPS melalui telefon, e-mel atau forum bantuan .
Pilihan Penghantaran Pesanan Depot Rumah
Apabila anda memesan dari Home Depot, anda mempunyai beberapa pilihan yang berbeza untuk penghantaran. Anda boleh meminta pesanan anda dihantar dari Depoh Rumah tempatan anda ke alamat rumah anda, hantarkan pesanan anda ke Depot Rumah tempatan anda dari Depoh Rumah yang berbeza dengan item itu dalam stok, atau hantarkannya dari Depot Rumah yang berbeza ke rumah anda.
Bercakap dengan Pengurus Home Depot
Jika anda menggunakan pilihan penghantaran pertama atau kedua, anda harus memulakan penyiasatan anda dengan bercakap dengan pengurus kedai tempatan anda. Mereka mempunyai pengetahuan dan kenalan yang anda perlukan untuk mengetahui dari mana masalah itu berasal.
Menghubungi Jabatan Perkhidmatan Pelanggan Home Depot
Jika pesanan anda datang daripada Home Depot bukan setempat kepada anda atau jika pengurus kedai terdekat anda tidak dapat membantu anda, hubungi bahagian khidmat pelanggan Home Depot dan minta bantuan di sana. Anda boleh mencari ejen perkhidmatan pelanggan di forum bantuan, dalam sembang, melalui e-mel atau melalui telefon .
Jika Semua Orang Setuju Pesanan Anda Telah Dihantar
Jika kedua-dua Home Depot dan USPS bersetuju bahawa pesanan anda dihantar tepat pada masanya, masalahnya mungkin hanya seseorang yang mencurinya. Anda boleh membuat laporan polis, tetapi tiada apa-apa yang mereka boleh lakukan mengenainya.
Untuk Keputusan Terbaik
Apabila bercakap dengan pekerja Home Depot atau USPS, sentiasa bersikap sopan dan jelaskan bahawa anda tidak marah kepada mereka. Bercakap tentang fakta, bukan tentang perasaan anda. Jelaskan dengan jelas semua yang anda fikir perlu berlaku.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Home Depot?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Home Depot untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran Depot Rumah oleh Usps Hilang? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.