Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Saya dari Depot Rumah?
Mengembalikan pesanan Home Depot anda cukup mudah dengan panduan GetHuman di atas. Kami juga menyediakan platform di mana pelanggan dapat berkongsi pengalaman perkhidmatan mereka dan kenalan penjagaan pelanggan. Misi kami adalah untuk membantu pelanggan syarikat besar dengan masalah perkhidmatan mereka dengan memberikan panduan yang mudah dilakukan, dan kaedah untuk menghubungi perwakilan perkhidmatan.
Anda mungkin menghabiskan sebahagian besar hari anda di rumah anda, bukan? Pemilik rumah sering membeli barang hiasan dalaman untuk menjadikan kediaman lebih hidup dan selesa. Anda boleh membuat keputusan untuk membuat kediaman separa atau lengkap. Untuk melakukannya, anda perlu membeli barang dari syarikat pembaikan rumah. Kemudian, anda boleh mengambil khidmat kontraktor untuk menyelesaikan masalah untuk anda.
Home Depot adalah peruncit pembaikan rumah yang melayani berjuta-juta pelanggan di Amerika Syarikat. Ini menjual segudang produk, termasuk perabot, peralatan bilik mandi, perkakasan, cat, dan peralatan pemanasan dan penyejukan. Untuk membolehkan pengalaman membeli-belah yang lancar, syarikat meletakkan produknya ke dalam kategori.
Pelanggan boleh membuat akaun dalam talian dan membeli barang dengan selesa di rumah mereka (atau di mana sahaja anda berada.) Proses pembayaran untuk produk serupa juga kerana anda membuat pembayaran digital. Sebaik sahaja membeli-belah dalam talian untuk perkakas rumah senang dan senang, anda mungkin memutuskan untuk membatalkan pesanan anda dengan alasan yang paling diketahui oleh anda.
Proses membatalkan pesanan tidak semudah melakukan pembelian, jadi kami telah mengembangkan panduan ini untuk membantu anda. Lihat langkah-langkah yang boleh anda ikuti di bawah.
Cara membatalkan dalam talian
Home Depot membolehkan pelanggannya membatalkan pesanan untuk produk yang mereka beli. Untuk memulakan proses pembatalan pesanan penghantaran / penghantaran ke rumah anda:
- Lancarkan laman web Home Depot rasmi di komputer peribadi anda
- Klik pada Akaun Saya yang terletak di sebelah kanan atas halaman utama
- Menu lungsur turun akan muncul dan dari situ, pilih pilihan Log masuk
- Anda akan diarahkan ke halaman log masuk. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda dan kemudian tekan butang Log Masuk
- Cari keranjang belanja anda di halaman Jejak pesanan untuk melihat perincian pesanan anda. Anda kemudian boleh menekan butang Batal Item untuk membatalkan pesanan anda
Penting untuk diperhatikan bahawa anda boleh membatalkan pesanan anda dalam 45 minit pertama setelah membuat pembelian. Dan jika terlambat untuk membatalkan, anda selalu dapat mengembalikan barang mengikut polisi pengembalian syarikat. Untuk setiap item dan pesanan yang anda beli dengan kad hadiah, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Pelanggan yang ingin bercakap dengan ejen penjagaan pelanggan mengenai pembatalan boleh menggunakan pilihan di bawah.
Sokongan pelanggan melalui telefon
Home Depot mempunyai nombor telefon yang dapat digunakan pelanggannya untuk menghubungi perwakilan perkhidmatan. Ejen akan membantu anda membatalkan keseluruhan pesanan, setiap item dalam pesanan, dan pesanan yang telah anda bayar dengan menggunakan kad hadiah sahaja. Selain itu, mereka dapat menindaklanjuti pesanan pembatalan sebelumnya. Adalah lebih baik jika anda mempunyai maklumat pembayaran asal anda ketika menghubungi kakitangan.
Sembang langsung
Cara kedua untuk mendapatkan ejen penjagaan pelanggan adalah melalui sembang langsung . Ini adalah cara cepat untuk menghubungi pekerja syarikat jika anda tidak memilih komunikasi secara langsung. Platform dalam talian membolehkan pelanggan mendapatkan sokongan masa nyata, walaupun melalui sembang. Ejen penjagaan pelanggan sembang langsung tersedia 24/7, dan mereka dapat memandu anda melalui proses pembatalan dari awal hingga akhir.
Halaman bantuan dalam talian
Meja bantuan dalam talian adalah cara lain untuk berkomunikasi dengan ejen perkhidmatan pelanggan. Ia mempunyai pelbagai topik bantuan yang boleh dipilih oleh pelanggan, dan ejen akan menghubungi anda. Anda kemudian boleh mengemukakan masalah pembatalan anda dan mendapatkan bantuan yang anda perlukan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Home Depot?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Home Depot untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Pesanan Saya dari Depot Rumah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.