Adakah Depot Rumah Membayar Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran?
Home Depot membolehkan pelanggan mengembalikan barang dari laman webnya di kedai dan melalui surat. Ada kemungkinan untuk mengelakkan beberapa bayaran balik, tetapi hanya satu keadaan yang membolehkan semua bayaran dikembalikan. Artikel ini memberikan perincian mengenai caj penghantaran asal, yuran pengisian semula, dan bayaran penghantaran balik yang dapat mengurangkan pembayaran balik atau kredit pertukaran anda.
Sebilangan besar pembelian Depot Rumah dapat dikembalikan dalam masa 90 hari dari tarikh pembelian. Walaupun Home Depot mempunyai dasar pengembalian yang fleksibel, seringkali terdapat bayaran yang terlibat dalam proses pengembalian.
Bayaran Pengembalian dan Pengembalian Balik Penghantaran
Semasa mengembalikan barang ke Home Depot, anda mempunyai pilihan untuk menggunakan label pengembalian UPS yang disediakan oleh Home Depot atau membuat sendiri persiapan penghantaran. Dalam kedua-dua kes tersebut, caj penghantaran dan pengendalian pulang Depot tidak akan diganti kecuali ada kesalahan yang dibuat oleh pekerja Home Depot. Sebagai tambahan, caj penghantaran Depot asal tidak akan dikembalikan. Bayaran pengisian semula juga boleh ditolak dari nilai bayaran balik anda.
Sekiranya pekerja Home Depot menyebabkan masalah, anda boleh menghubungi pakar penjagaan pelanggan untuk memastikan pesanan anda dikembalikan sepenuhnya. Sekiranya demikian, kedua-dua yuran penghantaran yang asal dan yang dikembalikan akan dibayar balik oleh Home Depot.
Memulangkan dan Menukar Di Kedai
Untuk mengelakkan pembayaran penghantaran balik, pesanan dalam talian juga dapat dikembalikan terus ke kedai runcit Home Depot. Bayaran pengisian semula mungkin masih dikenakan untuk kedua-dua pulangan dan pertukaran. Anda perlu memberikan e-mel pengesahan penghantaran kod bar anda, ID yang sah dan kad kredit asal yang digunakan untuk membuat pembelian. Pulangan di kedai diproses di tempat, jadi kredit akan dikembalikan kepada bentuk pembayaran asal dengan segera. Bergantung pada cara bank memproses pengembalian wang, kad kredit mungkin akan mengambil masa 2-10 hari untuk menghantar ke akaun anda.
Pemulangan Item Besar
Beberapa pengembalian Depot Rumah, seperti peralatan besar, terlalu besar untuk dikembalikan melalui UPS. Barang-barang tersebut hanya boleh dikembalikan ke kedai runcit. Sekiranya anda tidak dapat menyerahkan sendiri, anda perlu menghubungi pakar penjagaan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Pekerja akan mengatur agar pulang dijemput dari rumah anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Home Depot?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Home Depot untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Depot Rumah Membayar Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.