Apakah Polisi Pembatalan Hilton Hotels?'

Anda telah menjadualkan perjalanan dan menempah bilik hotel melalui Hilton, tetapi atas sebab apa pun, rancangan anda gagal dan anda perlu membatalkannya. Bagaimanakah anda membatalkan penginapan anda di lokasi Hilton? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang Hilton Hotels dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini , dan di bawah ialah maklumat tentang dasar pembatalan Hilton.

Memahami Dasar Pembatalan Hilton

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pembatalan penginapan di lokasi yang dikendalikan oleh Hilton bergantung pada jenis tempahan yang telah dibuat oleh seseorang kerana, seperti kebanyakan rangkaian hotel, Hilton membenarkan individu beberapa pilihan harga semasa membuat tempahan. Berikut ialah pilihan penginapan Hotel Hilton bersama-sama dengan polisi pembatalan untuk setiap:

Kadar Bilik Standard

Ini ialah kadar tempahan yang paling biasa, dan pembatalan bilik ini boleh dibuat pada bila-bila masa sehingga hari sebelum permulaan tempahan. Contohnya, jika penginapan bermula pada 1 Julai, tempahan boleh dibatalkan tanpa penalti sehingga jam 11:59 malam pada 30 Jun.

Kadar Fleksibel

Satu lagi kadar popular semasa membuat tempahan, tempahan kadar fleksibel boleh dibatalkan dengan cara yang sama seperti pembatalan kadar bilik standard.

Diskaun Kepujian

Bagi ahli Hilton Honor, program ini menawarkan tempahan bilik pada kadar yang lebih rendah daripada tempahan kadar standard atau fleksibel. Polisi pembatalan untuk tempahan ini, bagaimanapun, kekal sama seperti yang disenaraikan untuk kadar bilik standard di atas.

Semi-Flex

Bilik separa fleksibel menawarkan beberapa kelebihan kadar fleksibel, namun, tempoh masa pembatalan tidak seluas tempahan standard, fleksibel atau kehormat. Bilik yang ditempah untuk 1 Julai mesti dibatalkan pada atau sebelum 11:30 malam pada 26 Jun, lima hari sebelumnya, untuk mengelakkan bayaran pembatalan atau penalti.

Diskaun Kepujian Semi-Flex

Seperti semi-flex yang dinyatakan di atas, pembatalan boleh dibuat sehingga lima hari sebelum penginapan tanpa penalti.

Tidak Boleh Dipulangkan

Walaupun tempahan ini boleh dibatalkan, pengembara dimaklumkan semasa membuat tempahan bahawa bayaran balik bagi jumlah penginapan penuh tidak tersedia kerana ini adalah bilik prabayar. Polisi Hilton juga menyatakan tempahan ini tidak boleh diubah suai; walau bagaimanapun, ini dikendalikan mengikut kes demi kes.

Diskaun Honor Tidak Boleh Dipulangkan

Seperti yang dinyatakan di atas tanpa pulangan wang, tempahan ini tidak boleh dibatalkan, diubah suai atau pengembara tidak muncul tanpa kehilangan keseluruhan jumlah tempahan prabayar.

Dua Mata Kali

Bagi pengembara yang mencari mata berganda untuk penginapan Hilton Honors mereka, tempahan ini boleh dibatalkan atau diubah suai sehingga satu hari sebelum penginapan tanpa penalti.

Cara Membatalkan

Pembatalan boleh dibuat dalam talian atau melalui Apl Mudah Alih Hilton. Untuk tempahan yang membenarkan bayaran balik, termasuk tempahan yang dibuat dengan mata ganjaran Hilton Honors, caj tidak akan dibuat pada kad kredit atau debit yang digunakan untuk tempahan dan mata akan dikembalikan ke akaun ganjaran anda.

Tempahan boleh dibatalkan dalam apl atau dalam talian dengan melog masuk ke akaun Hilton anda, mencari tempahan yang ingin anda batalkan dalam penginapan akan datang pada akaun anda dan pilih "Batalkan Tempahan Ini" atau "Batalkan Tempahan."

Hilton Hotels menawarkan pelbagai pilihan penginapan dengan polisi pembatalan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan mana-mana pengembara. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang membuat atau membatalkan tempahan, hubungi talian sokongan pelanggan Hilton Hotels di sini .