Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Hertz?

Sekiranya anda membatalkan tempahan di Hertz, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Sekiranya anda membuat kesilapan pada tempahan anda, anda tidak perlu membatalkannya. Anda boleh mengubah tempahan anda hingga dua kali. Untuk menukarnya dalam talian, gunakan halaman tempahan 'Ubah / batalkan'. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan secara langsung dan meminta bantuan. Sekiranya anda meminta bantuan di meja bantuan, anda mungkin perlu membayar kos pentadbiran. Perubahan yang dibuat pada tempahan anda dalam talian dikira semula bergantung pada masa anda membuat perubahan dan ketersediaan harga. Anda boleh membuat perubahan kepada;

1. Tempat duduk kanak-kanak

2. Masa dan tarikh pengambilan anda

3. Lokasi penurunan

4. Tarikh dan masa berhenti

5. Nombor penerbangan dan penerbangan

6. Produk tambahan

Tidak mungkin menukar nama utama atau mengambil lokasi tempahan anda. Sekiranya tidak tepat, anda perlu membatalkan keseluruhan tempahan dan membuat yang baru. Sekiranya Hertz tidak mempunyai kereta yang ditawarkan untuk tarikh dan lokasi yang anda minta, anda akan melihat mesej 'tidak ada kereta yang tersedia di lokasi ini untuk tarikh atau tempoh ini.' Anda juga mungkin perlu membatalkan tempahan jika anda melihat mesej 'Tidak ada prabayar tersedia.'

Setiap kali anda menukar tempahan, ia akan memberi kesan kepada bayaran sewa. Sekiranya anda membatalkan tempahan prabayar anda lebih dari 24 jam sebelum waktu pengambilan, anda mungkin perlu membayar yuran pembatalan. Sekiranya anda membatalkan tempahan prabayar anda dalam masa 24 jam sebelum waktu pengambilan, bayaran yang lebih tinggi akan dinilai.

Membatalkan dan Mendapatkan Bayaran Balik

Apabila anda membatalkan tempahan prabayar anda secara dalam talian atau melalui meja bantuan, anda mungkin mendapat bayaran balik penuh untuk tempahan anda. Anda boleh mendapatkan bayaran balik sepenuhnya sekiranya anda membatalkan tempahan anda selewat-lewatnya dua hari sebelum tarikh pengambilan yang dijadualkan. Bayaran balik anda akan dihantar ke kad kredit tempat anda membuat tempahan asal.

Anda tidak boleh menuntut bayaran balik untuk hari sewa yang tidak digunakan. Sekiranya anda mengembalikan kenderaan, Hertz tidak akan memberi anda sebarang faedah wang. Perhatikan bahawa harga prabayar tidak digabungkan dalam sebarang tawaran promosi. Harga tersebut tidak termasuk bayaran balik pelesenan kenderaan, rak bagasi, bayaran konsesi hotel, dan insurans.

Tiada Tayangan / Sewa Hilang

Sekiranya anda tidak membatalkan tempahan anda tetapi gagal mengambil kenderaan anda pada tarikh pengambilan, anda mungkin perlu membayar caj tanpa persembahan / kehilangan sewa. Anda juga mungkin perlu membayar yuran jika anda tidak mematuhi syarat pengambilan.

Hertz boleh mengembalikan bayaran pendahuluan anda sekiranya anda menulisnya dalam tempoh 90 hari dari tarikh Pengambilan. Bayaran balik akan dikurangkan daripada bayaran sewa tidak hadir / hilang.

Anda boleh membuat perubahan pada waktu pengambilan sekiranya anda mahu. Sekiranya anda memilih untuk menyewa kereta yang lebih besar atau untuk jangka masa yang lebih lama, anda perlu membayar caj yang lebih tinggi. Permintaan anda bergantung pada ketersediaan. Caj baru akan dinyatakan dalam mata wang negara penyewa.

Sekiranya anda memerlukan sokongan dari Hertz , anda boleh meminta bantuan daripada pasukan sokongan. Kaedah terbaik untuk menghubungi mereka adalah melalui telefon. Ia membolehkan anda bercakap terus dengan ejen. Ejen akan menyokong anda bergantung pada masalah yang anda alami. Menghubungi mereka di Live Chat adalah pilihan yang baik jika anda tidak mahu menghubungi mereka melalui telefon. Meja bantuan mempunyai banyak petua, cadangan, dan peringatan yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah anda. Semasa pergi dan balik dengan wakil di meja bantuan, mereka mungkin meminta untuk terus berkomunikasi di platform lain.