Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Majalah Hearst Saya dan Mendapatkan Bayaran Balik?

Hearst Magazines adalah salah satu syarikat penerbitan majalah bulanan terbesar di dunia. Secara keseluruhan, organisasi ini memiliki lebih daripada 25 majalah Amerika dan lebih daripada 300 edisi antarabangsa. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1887 dan ibu pejabatnya berada di New York. Beberapa majalah mereka yang lebih popular termasuk Country Living, Cosmopolitan, Good Housekeeping, Popular Mechanics, dan Bazaar.

Sekiranya anda telah menerima langganan salah satu langganan Majalah Hearst dan ingin membatalkannya, itu mungkin. Dan bergantung kepada alasan pembatalan anda, anda mungkin layak menerima bayaran balik. Sekiranya anda telah menerima langganan tanpa mendaftar, atau mendaftar secara tidak sengaja, anda layak mendapat bayaran balik penuh (selagi anda tidak menunggu terlalu lama!) Ikuti arahan langkah demi langkah ini untuk membatalkan langganan Majalah Jantung dan dapatkan bayaran balik.

Dilanggan secara tidak sengaja

Sebilangan besar langganan Hearst Magazine menawarkan pertandingan undian. Tidak sah untuk peraduan ini menghendaki anda membeli majalah atau langganan untuk masuk. Namun, semasa mengisi borang untuk memasuki peraduan, anda mungkin tidak sengaja mencentang kotak yang meminta anda untuk melanggan majalah tersebut.

1. Langkah pertama untuk membatalkan adalah dengan mengesahkan bahawa anda telah melanggan di tempat pertama. Periksa e-mel anda untuk melihat sama ada anda mendapat pengesahan untuk melanggan majalah tersebut.

2. Anda juga boleh memeriksa Halaman Perkhidmatan Pelanggan Hearst untuk melihat apakah ada langganan di bawah akaun anda. Pergi ke https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD

3. Ikuti arahan di bawah 'Mengakses Akaun Anda' untuk melihat apakah anda mempunyai langganan.

4. Sekiranya anda menemui langganan, anda boleh menghubungi Tim Khidmat Pelanggan Majalah Hearst dan meminta langganan anda dibatalkan dan anda akan dikembalikan. Jelaskan bahawa anda tidak melanggan dengan sengaja dan anda boleh mengembalikan majalah yang anda terima.

5. Pastikan anda menerima e-mel yang mengesahkan masalah pengembalian wang dan pembatalan langganan. Mintalah wakil perkhidmatan pelanggan untuk terus menghubungi sehingga anda dapat mengesahkan bahawa anda telah menerima e-mel tersebut.

Majalah yang Tidak Diingini Muncul dalam Surat

1. Sekiranya majalah yang tidak diingini muncul dalam surat, yang tidak pernah anda langganan, anda perlu bertindak segera.

2. Harus ada maklumat hubungan di majalah yang boleh anda gunakan untuk berhenti berlangganan. Anda juga boleh memilih untuk melintasi alamat anda, menulis 'Batal' dan 'Kembali ke Pengirim' dan jatuhkan majalah di kotak surat. Perhatikan bahawa ini tidak akan memberi anda pengembalian wang yang dijamin, jadi lebih baik berkomunikasi dengan wakil khidmat pelanggan.

3. Sekiranya majalah belum mengumpulkan pembayaran dari anda, anda tetap tidak boleh mengabaikan langganan majalah yang tidak diingini. Di Amerika Syarikat, adalah tidak sah bagi syarikat untuk mengumpulkan pembayaran dengan langganan yang tidak pernah anda daftarkan. Namun, jika anda terus mengumpulkan majalah tanpa menghubungi mereka, dapat dikatakan bahawa anda mulai menggunakan langganan, dan syarikat itu dapat berusaha mengumpulkan biaya tertunggak.

Panggil Pasukan Majalah Hearst

Tidak kira bagaimana langganan berlaku, pilihan terbaik anda adalah berbincang dengan Pasukan Khidmat Pelanggan Hearst. Seorang wakil perkhidmatan pelanggan akan dapat menyahaktifkan akaun anda, menyetujui pengembalian wang, menghantar e-mel pengesahan, dan bahkan memberitahu anda bagaimana langganan itu berlaku mengikut rekod mereka. Ini adalah maklumat yang berguna supaya anda dapat memastikan bahawa ia tidak berlaku lagi di masa hadapan.

Pilihan ini juga merupakan jalan terbaik jika anda sengaja mendaftar untuk melanggan tetapi kini telah berubah pikiran. Sekiranya ini berlaku, anda mungkin dikenakan bayaran pembatalan atau membayar caj tertunggak untuk majalah yang dikumpulkan.

Perhatikan bahawa pasukan Perkhidmatan Pelanggan Majalah Hearst tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Waktu menunggu rata-rata untuk bercakap dengan seseorang ialah 14 minit.