Bagaimana Saya Memulangkan Item Saya untuk Meneka?

Jika anda membeli sesuatu daripada GUESS dan ia tidak kelihatan sebaik yang anda harapkan, atau jika ia tiba dalam keadaan rosak atau rosak, anda boleh memulangkannya dan, mungkin, layak untuk bayaran balik. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang dasar pemulangan syarikat, teruskan membaca.

Polisi Pemulangan GUESS

Anda boleh memulangkan sebarang pembelian GUESS jika ia tidak dipakai dan tidak dicuci, atau rosak, dan mendapat bayaran balik atau pertukaran asalkan anda membuat pemulangan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Item yang dipulangkan mesti disertakan dengan semua pembungkusan dan aksesori asal yang disertakan. Barang kemas bertindik, pakaian renang, seluar dalam, pakaian dalam, minyak wangi, losyen dan apa-apa sahaja yang bertanda "jualan akhir" tidak boleh dikembalikan. Bayaran balik akan dibuat dalam bentuk yang sama seperti pembayaran, kecuali dalam kes kad hadiah. Untuk pembelian yang dibuat dengan kad hadiah, bayaran balik akan dihantar dalam bentuk kad pemulangan barangan elektronik.

Membuat Pemulangan melalui Mel

Anda boleh memulangkan sebarang item yang dibeli daripada GUESS dalam talian melalui pos. Pembelian yang dibuat di kedai mesti dikembalikan ke kedai. Untuk membuat pemulangan melalui pos, ikut arahan ini:

1. Pergi ke laman web GUESS.
2. Log masuk ke akaun anda.
3. Pergi ke sejarah pesanan anda.
4. Cari item yang anda ingin pulangkan.
5. Pilih Kembali.
6. Ikut arahan yang diberikan. GUESS akan menghantar label penghantaran dan borang kebenaran pemulangan kepada anda.
7. Bungkus barang yang anda pulangkan, bersama dengan semua yang disertakan bersamanya. Sertakan borang kebenaran pemulangan.
8. Lampirkan label penghantaran pada bungkusan. Pastikan ia meliputi kod dan label UPC lama.
9. Pergi ke pejabat pos terdekat dan hantar bungkusan itu.

Anda perlu membayar penghantaran semasa pemulangan. GUESS akan mengambil masa kira-kira 5 hingga 8 hari perniagaan untuk memproses pemulangan anda sebaik sahaja ia menerimanya. Bayaran balik anda akan sampai kepada anda 3 hingga 5 hari perniagaan selepas itu.

Membuat Pemulangan ke Kedai

Item yang dibeli dari kedai GUESS mesti dipulangkan ke kedai yang sama. Bungkus item yang ingin anda pulangkan dalam pakej asal, termasuk semua yang disertakan dan bawa ke meja khidmat pelanggan dan minta bantuan.

Menghubungi GUESS

Jika anda memerlukan sebarang bantuan dengan pemulangan anda atau mempunyai soalan tambahan, cuma tanya wakil sokongan pelanggan GUESS. Anda boleh menghubungi seseorang melalui telefon atau sembang .