Apakah Yang Saya Lakukan Jika Saya Tidak Menerima Nombor Pengesahan Saya daripada GotoBus?

GotoBus sememangnya menjadi bas pilihan anda jika anda ingin melancong, bersiar-siar dan secara amnya melarikan diri dari kehidupan harian anda walaupun hanya sehari. Apabila anda membeli mana-mana tiket di laman web GotoBus, pembelian itu tidak diterima atau disahkan sehingga GotoBus menghantar e-mel dengan butiran seperti nombor pengesahan tiket anda, nama anda dan maklumat tentang pengesahan tempahan bersama-sama dengan resit pembayaran penuh. Terdapat situasi di mana nombor pengesahan anda ditangguhkan atau tidak dihantar langsung atas pelbagai sebab seperti:

Mengapa Saya Mungkin Tidak Menerima Nombor Pengesahan Saya

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, pembelian mana-mana tiket anda tidak diterima dan disahkan sehingga anda menerima e-mel daripada GotoBus. Ada kalanya anda mungkin tidak menerima nombor pengesahan anda kerana salah satu sebab yang dinyatakan di bawah:

• Anda mungkin telah memberikan maklumat yang tidak tepat kepada GotoBus semasa membuat tempahan anda atau terlupa untuk memaklumkan GotoBus tentang sebarang perubahan yang berkaitan kepada sebarang maklumat yang diberikan sebelum ini.
• Alamat e-mel anda mungkin telah disekat atau dihantar ke e-mel spam atau sampah daripada GotoBus.
• Pembatalan pembelian anda secara tidak sengaja sebelum anda menyelesaikan proses yang diperlukan.
• Kemungkinan ralat dan kesilapan yang dibuat di sebelah GotoBus di mana anda perlu bercakap dengan ejen untuk mendapatkan bantuan.
• Anda mungkin belum menyelesaikan transaksi anda dan membayar jumlah yang perlu dibayar.

Perkara yang Perlu Dilakukan Jika Anda Tidak Menerima E-mel Pengesahan Anda

Ini adalah ralat yang sering dihadapi yang sering berlaku dengan tempahan GotoBus, itulah sebabnya GetHuman telah mengambil inisiatif untuk memberikan maklumat dan arahan tentang perkara yang perlu dilakukan jika anda tidak menerima nombor pengesahan anda.

Langkah 1: Sahkan maklumat yang anda berikan pada profil anda

Ralat kecil seperti salah ejaan alamat e-mel anda atau mengklik pada tempahan yang berbeza daripada yang anda mahukan mungkin menyebabkan anda tidak menerima nombor pengesahan anda kerana ia mungkin dihantar ke e-mel yang salah atau nombor lain mungkin dihantar yang mungkin tidak anda kenali .

Langkah 2: Sahkan bahawa alamat e-mel anda boleh menerima mel daripada GotoBus

Ada kalanya nombor pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel anda disekat atau dihantar ke sampah atau spam jadi anda mungkin tidak melihatnya. Semak mel sampah dan mel spam anda dalam situasi sedemikian sebelum anda berhubung dengan GotoBus

Langkah 3: Semak status tempahan anda dan pastikan anda menyelesaikan semua transaksi

Ada kalanya anda mungkin terlupa untuk melengkapkan pembelian tiket anda tanpa disedari atau anda mungkin telah membatalkan tempahan anda secara tidak sengaja sebelum ia selesai. GotoBus hanya mengeluarkan nombor pengesahan selepas pembayaran jumlah yang perlu dibayar.

Langkah 4: Minta e-mel dihantar semula

Anda perlu memastikan alamat e-mel anda tidak akan disekat atau dihantar untuk membuang e-mel daripada GotoBus terlebih dahulu. Seterusnya, lawati halaman perolehan GotoBus dan masukkan e-mel anda ke dalam tab "Hantar Semula E-tiket". Seterusnya, anda akan memasukkan kod pengesahan anda dan klik pada "Hantar Semula E-tiket". Semak tempahan anda dalam talian dan sebaik sahaja anda log masuk, anda boleh melihat tempahan anda dan menghantar e-tiket kepada diri anda.

Langkah 5: Hubungi perkhidmatan pelanggan

Hubungi perkhidmatan pelanggan untuk membantu anda jika anda menghadapi sebarang cabaran atau jika anda mempunyai sebarang soalan atau apabila anda memerlukan pengesahan. Selain itu, jika anda telah melakukan semua perkara di atas dan anda masih belum menerima nombor pengesahan anda, anda boleh bertanya sama ada terdapat ralat di sebelah GotoBus dan apa yang boleh dilakukan untuk membayar pampasan atau membantu anda.