Apakah Yang Saya Lakukan Jika Kad GoBank Saya Hilang atau Dicuri?

GoBank adalah pilihan yang baik jika anda mencari akaun pemeriksaan yang mudah. Akaun GoBank tidak mendapat faedah. Anda tidak akan menikmati faedah tambahan. Anda boleh mengakses akaun GoBank anda dalam talian atau di telefon bimbit. Ia terkenal kerana kesederhanaan dan alat perbankan yang berguna. Alat-alat itu memungkinkan anda menetapkan anggaran, membelanjakan wang mengikut kemampuan anda, dan membayar bil.

Sekiranya kad GoBank anda hilang, cuba lacak semula langkah anda dan fikirkan tempat di mana anda mungkin salah meletakkannya. Sekiranya anda mengesyaki bahawa ia telah dicuri, laporkan kepada bank dengan segera. Mereka akan menolong anda membatalkannya. Mereka akan menghantar kad baru kepada anda. Anda mungkin perlu membayar yuran pembatalan.

Menerima Kad Debit GoBank Anda

Semasa anda membuka akaun, anda akan menerima kad debit GoBank dalam masa sekitar tujuh hari bekerja. Sekiranya anda tidak menerima kad anda dalam tempoh lebih dari dua minggu, anda mesti menghubungi pasukan sokongan dan meminta bantuan.

Mengaktifkan Kad Anda

Sebaik sahaja anda menerima kad peribadi anda melalui surat, anda boleh terus membuka dan membuka akaun. Aktifkan kad di laman web GoBank. Untuk mengaktifkannya dengan aplikasi iPhone, klik 'AKAUN' dan ikuti langkah-langkahnya. Sekiranya anda menggunakan peranti Android, klik pada butang menu di kiri atas skrin. Klik 'Akaun.'

Semasa melaporkan kad yang hilang, dicuri, atau belum diterima, lakukan secepat mungkin. Anda harus melaporkan kad yang tidak diterima jika sudah lebih dua minggu sejak anda memintanya.

Menggunakan Kad Sementara

Sebelum mendapatkan kad gantian, anda mungkin menggunakan kad sementara. Ini adalah kad yang anda gunakan untuk membayar pembelian sebelum mendapatkan kad peribadi anda. Setelah GoBank mengesahkan identiti anda, anda boleh memasukkan wang ke kad sementara anda. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh menggunakannya untuk transaksi ATM atau dengan pengeluaran tunai yang lain.

Menutup Akaun Anda

Sekiranya anda mengesyaki bahawa kad GoBank anda dicuri, kehilangan akaun anda mungkin merupakan pilihan yang baik. Apabila anda menutup akaun, transaksi selanjutnya akan dihentikan.

Untuk menyiapkan akaun anda untuk penutupan, minta mengosongkan akaun anda dengan memindahkan dana. Hantarkan mesej kepada pasukan sokongan yang meminta pertolongan mereka.

Sekiranya terdapat baki dalam akaun anda, anda harus dibayar untuknya. Anda juga boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk menutup akaun anda;

1. Tulis nombor ID dan akaun anda. Menyiapkannya akan membantu anda menjimatkan masa

2. Tuliskan pengeluaran automatik yang berkaitan dengan akaun anda

3. Sekiranya anda mempunyai cek tertunggak, tinggalkan wang yang mencukupi untuk menampungnya

4. Buat akaun baru

5. Pindahkan wang dari akaun lama ke akaun baru anda

6. Hubungi pasukan sokongan dan minta bantuan untuk menyelesaikan pembatalan anda

Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan akaun GoBank anda, anda boleh meminta bantuan daripada pasukan sokongan. Kaedah terbaik untuk mendapatkan bantuan adalah dengan bercakap dengan wakil di telefon. Jelaskan kepada mereka masalah yang anda alami dan pertolongan yang anda mahu terima. Anda mungkin perlu menghubungi GoBank beberapa kali sebelum mendapatkan bantuan. Anda mesti bersabar dan bekerjasama. Berikan bantuan kepada wakil untuk membantu anda. Sekiranya anda tidak dapat pertolongan pada kali pertama, hubungi kemudian kemudian dan anda mungkin berhubung dengan wakil yang lebih berguna.

GoBank tidak menawarkan sokongan melalui e-mel atau LiveChat. Mereka tidak menawarkan sokongan di laman Twitter dan Facebook mereka. Walaupun meja bantuan mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan, itu bukan platform yang tepat untuk mendapatkan sokongan.