Bagaimana saya mendapat sokongan teknikal dengan akaun Gmail saya?

Gmail adalah perkhidmatan e-mel yang paling popular di dunia. Walaupun jarang terjadi, jumlah pengguna Gmail yang banyak telah memastikan bahawa masalah teknikal timbul dari semasa ke semasa. Mendapatkan sokongan teknikal dari Google untuk akaun Gmail anda agak mudah. Google mempunyai senarai topik dan masalah umum yang cukup lengkap yang dihadapi oleh pengguna mana-mana perkhidmatan mereka. Sebilangan besar masalah teknikal yang dapat diselesaikan oleh orang ramai dengan mengunjungi senarai ini dan mengikuti arahan yang diberikan. Walau bagaimanapun, jika masalah anda berada jauh dan melebihi apa yang disenaraikan dalam senarai, anda boleh menghubungi Google secara langsung. Terdapat dua cara untuk mendapatkan sokongan teknikal untuk akaun Gmail anda:

Gunakan Sokongan Google

1. Buka penyemak imbas web anda, lebih baik Google Chrome dan pergi ke https://support.google.com/
2. Senarai pilihan yang disusun dalam corak grid akan muncul. Oleh kerana anda mencari sokongan untuk akaun Gmail anda, klik Gmail.
3. Langkah seterusnya adalah menilai pilihan sokongan yang ada. Senarai topik akan muncul. Cari masalah yang mempengaruhi akaun anda secara khusus antara pilihan dalam senarai. Sekiranya tidak ada topik yang berlaku untuk anda, taipkan masalah anda di bidang carian di atas usia dan klik 'Enter' untuk melihat apa yang muncul.
4. Pilih pilihan yang paling sesuai untuk anda. Sebaik sahaja anda mengklik pilihan, senarai pilihan yang lebih khusus akan muncul. Sekiranya anda mengetik pertanyaan anda ke bar carian, menu drop-down dengan senarai topik yang mungkin berguna akan muncul.
5. Pilih topik sumber sokongan dan halaman artikel topik akan muncul
6. Ikuti dengan teliti arahan yang ditawarkan dalam artikel dan cuba atasi masalah teknikal anda. Membaca artikel dengan teliti sebelum anda mula melaksanakan arahan adalah idea yang berhemah. Sekiranya masalah teknikal anda rumit, anda mungkin perlu mengikuti arahan dari beberapa artikel untuk menyelesaikan masalah secara konklusif.

Hubungi Google secara langsung

Google tidak mempunyai nombor telefon jadi cara terbaik untuk menghubungi mereka secara langsung adalah melalui Meja Bantuan dalam talian mereka. Menjangkau Google melalui jalan ini semestinya untuk masalah rumit yang tidak mendesak. Sebabnya adalah kerana Google memerlukan 51 jam rata-rata untuk menyelesaikan masalah dengan akaun Gmail anda. Anda boleh mendapatkan kenalan Meja Bantuan di GetHuman .

Sekiranya anda menggunakan model Android bukan piksel, ada senarai nombor sokongan yang boleh anda panggil menyanyikan langkah-langkah berikut:

1. Buka halaman Sokongan Google
2. Pilih pilihan 'Telefon Pixel'
3. Di sudut kanan atas halaman berikutnya, anda akan melihat tab 'Hubungi Kami'
4. Klik 'Sokongan Peranti Android' dan senarai nombor telefon akan muncul di menu tarik-turun. Hubungi salah satu nombor untuk mendapatkan sokongan teknikal untuk akaun Gmail anda

Sekiranya anda menggunakan telefon piksel oleh Google, anda boleh menerima sokongan berasaskan panggilan atau panggilan telefon dari Google dengan:

1. Buka halaman Sokongan Google
2. Pilih pilihan 'Telefon Pixel'
3. Di sudut kanan atas halaman berikutnya, anda akan melihat tab 'Hubungi Kami'
4. Klik 'Sokongan Peranti Pixel' dan pilih model piksel peranti anda
5. Pilih 'Request Callback' jika anda mahukan pilihan panggilan telefon atau 'Request Chat' jika anda lebih suka pesanan segera
6. Ikuti arahan yang diberikan untuk mendapatkan sokongan teknikal untuk Gmail

Anda juga boleh mendapatkan sokongan teknikal untuk akaun Gmail anda dari forum dalam talian. Namun, berhati-hatilah dengan nombor penipuan yang muncul sebagai ejen sokongan Google. Hanya hubungi nombor yang tertera di laman web Google.

Sekiranya semuanya gagal, pilihan terakhir adalah menghantar surat siput ke 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043. Walau bagaimanapun, Google mungkin tidak akan menjawab pertanyaan yang dihantar dengan cara ini.