Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran Gap oleh Usps Hilang?

Membeli-belah dalam talian adalah mudah, tetapi mungkin terdapat tekanan yang terlibat, terutamanya apabila pakej tidak tiba tepat pada masanya atau sama sekali. Apakah yang perlu anda lakukan apabila penghantaran Gap anda melalui USPS tiada? Bagaimana anda melaporkannya, dan di mana anda membuat laporan anda? Lokasi pakej anda dalam proses penghantaran menentukan kepada siapa anda melaporkan pakej yang hilang itu. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang beli-belah dalam talian Gap dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan di bawah ialah langkah yang boleh anda ambil apabila penghantaran anda tiada.

Menyemak Status Pesanan

Anda boleh menyemak status pesanan anda dalam talian tanpa log masuk ke akaun. Untuk menyemak status pesanan, ikuti langkah berikut:

1. Buka tapak web Gap dalam penyemak imbas anda.
2. Tatal ke bahagian bawah halaman dan klik "Jejak Pesanan Anda."
3. Klik "Cari Pesanan."
4. Masukkan alamat e-mel anda dan nombor pesanan.
5. Klik "Cari Pesanan" sekali lagi.
6. Status akan dipaparkan dengan nombor penjejakan dan kaedah penghantaran.

Nombor pengesanan

Sebaik sahaja anda mempunyai nombor penjejakan USPS, anda boleh menggunakannya untuk melihat di mana pejabat pos sedang menjalankan proses tersebut. Untuk menjejak pakej dengan USPS, lakukan perkara berikut:

1. Buka tapak web USPS dalam penyemak imbas anda.
2. Pada skrin utama, masukkan kod penjejakan 35 digit dalam kotak "Cari atau Jejak Pakej."
3. Status penghantaran akan dipaparkan.

Melaporkan Pakej Hilang

Jika pesanan anda belum dihantar dan belum tiba dalam jangka masa yang ditetapkan, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Gap di sini untuk melaporkan isu tersebut. Anda juga boleh menggunakan chatbot dalam talian antara 7a.m. dan 1 pagi EST setiap hari. Sertakan maklumat berikut:

1. Nama
2. Nombor pesanan
3. Nombor telefon
4. Alamat
5. Butiran mengenai pesanan/penghantaran

Jika item ada bersama USPS untuk penghantaran, anda mesti membuat laporan kepada pejabat pos mengenai penghantaran yang hilang. Untuk melaporkan pakej USPS yang hilang, ikut langkah yang disenaraikan di sini:

1. Lengkapkan "Borang Permintaan Bantuan" di tapak web USPS.
2. Jika tujuh hari telah berlalu dan anda tidak mempunyai penyelesaian untuk permintaan bantuan, anda boleh menyerahkan "Carian Mel Hilang". Anda memerlukan maklumat berikut untuk carian:
   • Alamat surat penghantar dan penerima
   • Saiz dan jenis bekas yang digunakan untuk bungkusan.
   • Nombor penjejakan atau pengecam mel lain.
   • Penerangan terperinci kandungan pakej.
   • Sebarang foto yang boleh membantu mengenal pasti pakej tersebut.

Memulihkan Dana Anda

Maklumkan syarikat bank/kad kredit anda selain menghubungi Gap dan USPS. Jika pakej tidak dipulihkan, bayaran balik tidak dikeluarkan dan anda tidak boleh memfailkan tuntutan, anda mungkin boleh mendapatkan semula dana daripada institusi kewangan anda.

Jika anda mempunyai cam cincin, anda boleh menyemaknya untuk memastikan anda tidak menjadi mangsa lanun beranda. Jika anda perasan orang yang tidak dibenarkan mengambil bungkusan anda dari rumah anda, laporkan kepada penguatkuasa undang-undang dengan segera.

Mencari pesanan yang hilang daripada Gap bermula dengan menjejaki pakej untuk melihat tempat terakhir terletak. Anda boleh melaporkan isu ini kepada Gap, USPS atau kedua-duanya untuk mendapatkan bantuan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pesanan penghantaran, hubungi sokongan pelanggan Gap di sini .