Apakah Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik The Gap?
Membeli barang dalam talian memang menyeronokkan, anda berasa seronok semasa membuat pembayaran dan semasa anda menerima pesanan anda. Perlu kembali atau bertukar, tidak begitu banyak. Jurang menjadikannya lebih mudah dengan menandakan item tertentu sebagai kiriman surat hanya dalam e-mel pengesahan penghantaran anda. Jika tidak, bawa ke kedai yang sepadan, pembelian Gap.com dikembalikan ke kedai Gap, misalnya. Untuk pengembalian melalui pos, anda akan menerima e-mel setelah ia diterima.
The Gap pada asalnya diasaskan pada tahun 1969 dan masih mengendalikan kebanyakan daripada enam bahagian asal sehingga hari ini. Tentera Laut Lama, Republik Pisang dan Athleta adalah beberapa yang masih beroperasi. Tetapi bagaimana jika anda membuat pembelian di salah satu kedai ini dan perlu memulangkannya untuk bayaran balik? Panduan ini akan menunjukkan kepada anda langkah-langkah dan perkara yang boleh dijangkakan.
Menyemak Status Pemulangan
- Mengembalikan item ke kedainya. Bayaran balik anda akan diproses di hadapan anda dan akan pergi ke kaedah pembayaran asal. Sila ambil perhatian, bahawa tidak semua item boleh dipulangkan atau ditukar di dalam kedai.
- Item yang hanya boleh dipulangkan atau ditukar melalui pos akan mempunyai penetapan itu dalam e-mel pengesahan penghantaran. Anda juga tidak perlu menyemak status pemulangan yang dihantar melalui pos, Gap akan menghantar pengesahan melalui e-mel kepada anda setelah bayaran balik telah selesai. Bayaran balik untuk kos item dibayar balik kepada kaedah pembayaran asal sebaik sahaja mereka menerima penghantaran. Sila ambil perhatian, bahawa sebarang kos yang perlu dibayar tidak akan dibayar balik.
- Bayaran balik yang dibuat kepada kad kredit mungkin mengambil masa sehingga 10 hari perniagaan tambahan untuk syarikat kad kredit anda menghantar bayaran balik ke akaun anda.
Kembali Melalui Proses Mel
- Gunakan proses pemulangan interaktif Gap di sini https://returns.narvar.com/gap/returns untuk membuat label pemulangan anda.
- Bungkus pemulangan anda dengan selamat, dalam pakej asal jika boleh, dan sertakan slip pembungkusan anda. Ini adalah slip pembungkusan yang sama yang anda buat melalui proses pemulangan interaktif. Sila letakkan label penghantaran anda pada bungkusan sambil memastikan tiada label penjejakan lain ditunjukkan.
- Apabila pakej anda sedia untuk dihantar, anda boleh sama ada memberikannya kepada pembawa mel anda, menghantarnya ke pejabat pos terdekat, atau menjadualkan pengambilan percuma di rumah jika anda menghantarnya melalui USPS. Untuk UPS, hantarkannya ke lokasi UPS terdekat anda.
- Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, talian Perkhidmatan Pelanggan Gap tersedia untuk anda setiap hari dari 7 PG hingga 1 PG ET.
Kembalikan Dalam kedai
- Mula-mula, cari lokasi kedai terdekat yang terletak di sini https://www.gap.com/stores .
- Seterusnya, bawa item dan sama ada invois atau e-mel pengesahan penghantaran anda ke kedai. Beritahu rakan jualan bahawa anda ingin memulangkan item dan jika ia adalah pemulangan hadiah.
- Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar pemulangan, anda boleh menghubungi sama ada talian perkhidmatan pelanggan bebas tol atau kedai tempatan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Gap?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Gap untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik The Gap? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.