Bagaimana Saya Semak Waranti Mudah Alih Wind Saya?
Anda boleh menyemak maklumat jaminan Wind Mobile anda untuk peranti anda menggunakan chatbot, hubungi Khidmat Pelanggan atau lawati kedai Wind. Anda perlu mengetahui jenis jaminan anda. Jika anda membeli telefon anda melalui Wind Mobile atau kedai yang dibenarkan Wind, waranti anda ialah waranti pengeluar. Jika telefon anda memerlukan pembaikan atau penggantian dan mempunyai jaminan, hubungi Wind Mobile dengan invois dan nombor siri anda.
Waranti Wind Mobile ialah perkhidmatan yang melindungi peranti anda daripada kerosakan. Anda boleh mendapatkannya pada kadar yang berpatutan secara harian, bulanan atau tahunan. Walau bagaimanapun, anda perlu mempertimbangkan bahawa manfaat waranti ini hanya terpakai jika anda membelinya sebelum peranti anda rosak atau rosak atas sebarang sebab.
Untuk memahami lebih lanjut tentang perkhidmatan waranti Wind Mobile dan bagaimana anda boleh menyemak kesahihannya. Berikut ialah beberapa petua berguna:
Buka Sesi Chatbot Dengan Mudah Alih Wind
Untuk menyemak jaminan pada peranti anda, buka sesi sembang dengan bot sembang Wind Mobile.
Untuk membuat ini:
- Pergi ke tapak web Wind Mobile dan klik Chat With a Rep.
- Masukkan nombor telefon anda dan klik Sembang Sekarang.
Sahkan Bahawa Anda Adalah Pelanggan
Nombor telefon anda adalah penting untuk Wind Mobile untuk mengesahkan bahawa anda adalah pelanggan semasa dan layak untuk perlindungan waranti. Untuk memastikan ketepatan, anda mesti memasukkan nombor yang betul. Jika telefon bimbit anda telah dicuri atau hilang, anda perlu menghubungi pembawa dengan segera untuk membatalkan perkhidmatan sebelum meneruskan proses ini.
Perbualan bermula dengan pernyataan ringkas yang menerangkan maklumat yang diperlukan oleh sokongan Wind Mobile daripada anda. Ia membolehkan anda bertanya apa-apa soalan atau menjelaskan apa-apa semasa sesi sembang anda.
Masukkan Nombor Telefon Mudah Alih Wind Anda
Untuk menyemak jaminan anda, masukkan nombor telefon yang ingin anda sahkan. Nombor itu hendaklah sama dengan nombor yang disenaraikan pada akaun anda atau dalam apl. Memasukkan nombor telefon yang sah akan memaparkan peranti anda yang dikaitkan dengan akaun tersebut dan status semasanya. Pilih Teruskan jika semuanya kelihatan baik.
Hantar PAC dan Permintaan Port out
Anda perlu klik pada butang Hantar PAC dan Permintaan Port Out. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan nombor permintaan anda. Anda juga boleh menyemak status permintaan anda dalam talian dengan melog masuk ke akaun Wind anda dan mengklik Perkhidmatan Saya.
Masukkan PIN dan Alamat E-mel Anda
Isikan medan borang yang diperlukan dengan Nombor Pengenalan Peribadi (PIN) dan alamat e-mel anda. Untuk memasukkan butiran ini:
- Dalam medan pertama, masukkan Nombor Pengenalan Peribadi atau PIN anda. Jika anda tidak tahu PIN anda.
- Dalam medan kedua, masukkan alamat e-mel anda supaya Wind Mobile boleh menghantar resit pengaktifan kepada anda jika berjaya.
Masukkan Maklumat Hubungan
Wind Mobile memerlukan maklumat tentang anda untuk memenuhi kontraknya dengan anda dan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan. Ini termasuk:
- Nama
- Nombor telefon
- Poskod
- Tarikh lahir
- Nombor siri IMEI
- Nombor siri peranti
Semak Waranti Mudah Alih Angin Anda
Setelah anda melengkapkan langkah di atas, anda akan melihat halaman di mana anda boleh menyemak jaminan Wind Mobile anda.
Berikut ialah beberapa perkara penting yang perlu anda fahami semasa menyemak jaminan Wind Mobile anda:
- Waranti Wind Mobile anda akan sah sepanjang tempoh kontrak anda. Semak akaun anda dalam talian jika anda tidak pasti berapa banyak masa yang tinggal dalam kontrak anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Freedom Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Freedom Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Waranti Mudah Alih Wind Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.