Bagaimana saya melaporkan gangguan elektrik ke Florida Power & Light?

Florida Power and Light Company adalah sebuah firma utiliti tenaga yang melayani sekitar 10 juta penduduk Florida. Kegiatan syarikat merangkumi penjanaan, penghantaran, pengedaran dan penjualan elektrik.

Pemadaman elektrik bukanlah perkara baru bagi penduduk Florida walaupun ia jarang berlaku. Pemadaman elektrik disebabkan oleh pelbagai faktor, baik secara semula jadi dan buatan manusia, jadi sebelum menghubungi Florida Power and Light Company mengenai pemadaman elektrik, anda harus terlebih dahulu mengetahui sebab pemadamannya.

Langkah pertama yang harus anda ambil sebaik sahaja berlaku gangguan bekalan elektrik di harta tanah anda di Florida adalah keluar dan periksa sama ada gangguan bekalan elektrik juga dialami oleh jiran anda. Sekiranya pemadaman elektrik hanya mempengaruhi anda, anda harus terus memeriksa pemutus dan menetapkannya semula.

Anda boleh menetapkan semula pemutus dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Cari pemutus litar untuk kawasan anda dan matikan setiap pemutus litar satu demi satu
2. Tetapkan semula pemutus litar utama atau suis talian utama anda dengan mematikan pemutus dan kemudian hidupkan dua kali. Biarkan pemutus pada kedudukan hidup. Pemutus litar utama anda mungkin tidak berada di dalam panel pemutus litar anda dan mungkin terletak di luar atau berhampiran meter elektrik anda. Jika ya, jangan mengganggu meter anda dan sebaliknya buka panel di sebelah meter untuk mengakses pemutus utama.
3. Hidupkan setiap pemutus litar individu di dalam panel satu persatu. Kuasa anda harus dikembalikan. Anda tidak boleh menggunakan alat apa pun untuk menyesuaikan pemutus litar kerana alat ini dapat diakses dengan mudah dengan tangan atau berdiri di dalam air ketika menghidupkan atau mematikan pemutus.

Sekiranya jiran anda juga mengalami gangguan bekalan elektrik, anda harus menggunakan peta pemadaman kuasa Florida Power and Light Company untuk memeriksa sama ada kawasan anda memang disenaraikan mengalami gangguan. Yang perlu anda buat hanyalah mengemukakan alamat jalan, bandar atau poskod anda untuk mengetahui sama ada kawasan anda terjejas oleh gangguan.

Sekiranya demikian, anda seharusnya dapat melihat apa yang dilakukan oleh Florida Power and Light Company untuk mengembalikan kuasa dan anggaran masa sebelum bekalan elektrik tetap.

Penting untuk diperhatikan bahawa jika pemadaman elektrik membawa kepada keadaan darurat yang mengancam nyawa, jangan ragu untuk menghubungi 911 dengan segera.

Melaporkan gangguan elektrik kepada Florida Power and Light Company

Anda boleh melaporkan pemadaman elektrik kepada Florida Power and Light Company dengan pelbagai cara. Cara terbaik dan paling berkesan untuk melakukannya adalah melalui alat pelaporan pemadaman elektrik di laman web mereka.

Anda boleh melaporkan gangguan kepada Florida Power and Light Company dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Florida Power and Light Company
2. Log masuk ke akaun anda
3. Anda akan melihat tiga tab utama di sudut kiri atas halaman. klik 'Sokongan'
4. Anda akan diarahkan ke halaman pelaporan pemadaman elektrik. Anda akan diminta untuk mengisi maklumat tertentu sebelum dapat melaporkan gangguan tersebut. Masukkan nombor telefon 10 digit pada akaun anda, termasuk kod kawasan. Jangan gunakan tanda hubung atau tanda kurung. Masukkan juga poskod anda dan kemudian klik 'Teruskan'
5. Anda akan diberikan borang laporan pemadaman elektrik. Isi maklumat yang diperlukan dan kemudian klik 'Kirim' untuk menghantar borang.

Kaedah lain yang boleh digunakan untuk melaporkan gangguan elektrik kepada Florida Power and Light Company adalah dengan menghubungi khidmat pelanggan mereka secara langsung. Kaedah terbaik untuk melakukan ini adalah memanggil mereka.

Anda boleh mendapatkan nombor telefon perkhidmatan pelanggan Florida Power and Light Company dari GetHuman .