Bagaimana Saya Memberi Maklum Balas Tentang Pengalaman Saya untuk Menyukai Penyampaian?
Baik atau buruk, syarikat ingin mengetahui bagaimana keadaannya. Sebagai pengguna, penting untuk meluangkan masa untuk memberi mereka maklum balas. Begini caranya dengan Favor.
Favor Delivery adalah firma penghantaran atas permintaan yang beribu pejabat di Austin, Texas. Namun, Favor berkembang pesat sejak ditubuhkan pada tahun 2013 untuk merangkumi 50 bandar di negeri Texas.
Nikmat dapat menghantar apa sahaja ke lokasi anda dalam masa kurang dari satu jam. Mereka akan menghantar makanan, bahan makanan, pakaian, resep dan banyak lagi. Anda boleh membuat pesanan melalui laman web Favor atau aplikasi mudah alih. Kurir yang bekerja sendiri kemudian akan menghantar pesanan dari kedai ke lokasi anda.
Cara Mendapat Nikmat
Anda boleh memperoleh aplikasi Favor melalui proses berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Favor
- Masukkan nombor telefon bimbit anda di ruang kosong di laman utama laman web ini
- Favor akan menghantar pautan ke telefon anda di mana anda boleh memuat turun aplikasinya
- Muat turun aplikasi dan bersetuju dengan syarat perkhidmatan
- Sebaik sahaja anda berada di dalam aplikasi, akan diminta untuk mendaftarkan beberapa maklumat asas untuk akaun anda termasuk nama, e-mel, alamat kediaman dan kaedah pembayaran pilihan antara lain
Setelah berjaya mendaftarkan akaun anda, anda akan diarahkan ke 'Menu Pilihan' dengan item menu dari restoran berhampiran lokasi anda yang akan dikategorikan dengan kemas. Anda boleh memesan sesuatu dari senarai atau membuat pesanan anda sendiri. Anda juga boleh memilih tempat lain untuk membeli-belah termasuk kedai diskaun dan kedai runcit. Yang harus anda lakukan ialah memilih tempat dan sangat spesifik dengan arahan anda.
Pelari / kurier akan mengambil pesanan anda dan menghantarnya dalam masa satu jam. Penghantaran mempunyai bayaran tetap $ 5 ditambah tip untuk pelari.
Syarat Perkhidmatan Favor
Penting bagi pengguna untuk mengetahui bahawa Favor bukanlah kurier, penyedia logistik, atau pengendali perkhidmatan makanan. Mereka adalah syarikat teknologi yang memudahkan penghantaran dari kedai ke pengguna. Mereka tidak membekalkan produk yang dihantar dan juga mempekerjakan pelari sebagai ejen, wakil atau pekerja mereka.
Runner on Favor bekerja sendiri dan mempunyai budi bicara mengenai bagaimana mereka memberikan perkhidmatan mereka. Favor hanya menerima sebahagian kecil pembayaran yang dibuat melalui aplikasi untuk memudahkan penghantaran. Pengguna menerima semua risiko yang berkaitan dengan pelari dan perkhidmatan mereka dengan menyetujui syarat perkhidmatan.
Apabila membuat pesanan adalah item yang dilarang melalui aplikasi Favor seperti minuman beralkohol, penerima pesanan mesti menunjukkan pengenalan diri yang dikeluarkan oleh pemerintah untuk menerima pesanan. Lebih-lebih lagi, penghantaran produk yang dibatasi usia melalui Favor mungkin tidak terdapat di mana-mana sahaja.
Sekiranya anda mengemukakan komen, cadangan atau maklum balas lain melalui aplikasi Favor mengenai perkhidmatan mereka, anda bersetuju bahawa Favor mempunyai maklum balas tersebut dan bebas untuk memberikan maklum balas sesuka hati.
Bagaimana Nikmat Berfungsi
Apabila anda membuat pesanan penghantaran melalui aplikasi Favor, Favor akan memberi amaran kepada satu atau beberapa pelari mengenai penghantaran tersebut dan memberi mereka maklumat peribadi dan kenalan anda sehingga pelari dapat dengan senang hati menerima permintaan tersebut.
Pelari kemudian akan membuat pesanan dengan kedai / peniaga yang anda minta, membayar pesanan dan kemudian menyampaikan pesanan kepada anda. Pelari boleh menghubungi anda dalam proses penghantaran pesanan untuk memberitahu anda mengenai status pesanan anda, misalnya jika item kehabisan stok.
Pelari kemudian akan menghubungi anda di alamat anda dan kemudian anda akan membayar jumlah yang dinyatakan dalam aplikasi termasuk sebarang cukai. Aplikasi ini juga akan mencadangkan jumlah tip untuk pesanan.
Favor mempunyai program rujukan di mana anda boleh mendapat kredit untuk digunakan pada masa akan datang untuk merujuk pengguna baru ke aplikasi.
Memberi Maklumbalas
Anda hanya boleh menghantar maklum balas ke Favor melalui e-mel perkhidmatan pelanggan mereka. Anda boleh mendapatkan alamat e-mel di GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Favor Delivery?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Favor Delivery untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memberi Maklum Balas Tentang Pengalaman Saya untuk Menyukai Penyampaian? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.