Bagaimana Saya Mendapatkan Tambahan pada Rang Undang-Undang Keluarga Saya?
Sekiranya anda ingin mendapatkan pelanjutan pada bil Mobile Family anda, pilihan terbaik adalah menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Untuk mendapatkan bantuan, anda mesti mempunyai empat digit terakhir SSN, nombor akaun, PIN ke akaun, nama, dan alamat e-mel anda. Sokongan telefon adalah satu-satunya pilihan untuk bercakap terus dengan ejen perkhidmatan pelanggan
Walmart Family Mobile beroperasi di rangkaian T-Mobile. Ini adalah tanpa kontrak dengan dua rancangan perkhidmatan dari penyedia perkhidmatan mudah alih. Anda mempunyai pilihan untuk mendapatkan telefon dari Family Mobile atau membawa telefon yang tidak terkunci. Family Mobile adalah Operator Rangkaian Maya Bergerak (MVNO). Ini bermaksud bahawa mereka tidak memiliki menara telefon bimbit. Perkhidmatan ini sesuai untuk orang yang tinggal di kawasan yang mempunyai liputan T-Mobile yang kuat.
Anda boleh mendapatkan peluasan bil Keluarga Bergerak selagi anda mempunyai butiran berikut; nombor akaun, nama, alamat e-mel anda, empat digit terakhir nombor Jaminan Sosial anda, dan kata laluan atau PIN ke akaun anda.
Cara terbaik untuk mendapatkan pelanjutan bil Keluarga Bergerak anda adalah dengan menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan. Hubungi dan minta untuk bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan yang dapat membantu memperluaskan bil anda. Sekiranya perlu, anda mungkin perlu bercakap dengan jabatan penagihan.
Wakil perkhidmatan pelanggan seharusnya dapat memperluas akaun anda selama kira-kira 48 jam. Sekiranya anda tidak menerima bantuan, anda mungkin perlu menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan sekali lagi.
Sekiranya anda percaya bahawa anda memerlukan peluasan yang lebih lama, mungkin mustahil ejen sokongan dapat membantu. Mereka mungkin tidak mempunyai pilihan selain membatalkan akaun anda.
Akaun Walmart Family Mobile anda akan digantung secara automatik sekiranya anda tidak membayar caj pada bulan berikutnya sebelum tarikh luput. Sekiranya anda mempunyai wang yang tersisa di akaun anda, anda mungkin tidak mendapat bayaran balik kredit.
Urusan Pembayaran
Anda boleh membuat pengaturan pembayaran dengan mudah dengan akaun T-Mobile anda. Urusan pembayaran adalah pilihan untuk pelanggan pascabayar. Sekiranya akaun anda selewat-lewatnya 31 hari, anda harus membayar jumlahnya sebelum membuat pengaturan pembayaran.
Cara terbaik untuk mengatur pengaturan pembayaran anda adalah dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Semasa bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan, minta bantuan dan mereka akan membimbing anda untuk membuat pengaturan yang berfungsi.
Terma dan syarat pengaturan pembayaran merangkumi;
1. Setelah anda mengatur pengaturan pembayaran, itu tidak dapat diubah atau dihapus
2. Anda harus membayar setiap ansuran pada tarikh akhir yang ditentukan
3. Sekiranya pembayaran anda terlambat selama lebih dari sepuluh hari setelah tarikh akhir, anda mungkin perlu membayar yuran lewat
4. Sekiranya anda tidak membayar ansuran pertama tepat pada waktunya, keseluruhan pengaturan akan gagal
5. Sekiranya akaun anda telah ditangguhkan, anda mungkin perlu membayar cukai dan memulihkan yuran setiap baris secara ansuran
6. Kredit bil per baris anda hilang sehingga pilihan AutoPay diaktifkan
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan peluasan pada bil Keluarga Bergerak atau bantuan dengan masalah lain, pilihan terbaik anda ialah menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Family Mobile adalah melalui telefon. Ini adalah satu-satunya cara untuk bercakap terus dengan ejen sokongan pelanggan. Sokongan telefon pantas dan anda boleh mendapatkan pertolongan dengan sebarang masalah Family Mobile. Tidak ada pilihan lain untuk mendapatkan bantuan di Family Mobile.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Family Mobile?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Family Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Tambahan pada Rang Undang-Undang Keluarga Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.