Bagaimana anda menghubungi Facebook jika anda mempunyai masalah?
Secara ringkas:Sebagai pengguna Facebook, menghadapi masalah pada platform tidak dapat dielakkan. Sama ada log masuk, isu pembayaran atau isu yang lebih serius, mengetahui cara untuk mendapatkan bantuan adalah penting. Meta, yang
pengenalan
Sebagai salah satu daripada lebih tiga bilion pengguna Facebook, tidak dapat dielakkan anda akan menghadapi masalah pada satu ketika semasa berada di platform. Masalah boleh berkisar daripada isu log masuk kepada pembayaran melalui Facebook atau isu lain yang lebih serius. Apabila masalah timbul, penting untuk mengetahui tempat untuk mendapatkan bantuan. Bagaimanakah anda menghubungi Facebook apabila anda menghadapi masalah? Anda boleh menghubungi sokongan pengguna Facebook, dan di bawah, anda akan mendapat maklumat dan bantuan tentang cara menyelesaikan masalah di Facebook apabila ia berlaku.
Perkara yang Anda Perlukan
Facebook ialah salah satu daripada banyak entiti yang berada di bawah Meta, syarikat induk yang menyediakan Facebook dan perkhidmatan platform lain. Meta mengendalikan sokongan untuk Facebook apabila masalah timbul melalui penyelesaian masalah kecerdasan buatan dan wakil sokongan pelanggan.
Mencari Sokongan
Anda boleh mula menyelesaikan masalah Facebook melalui tapak web Meta. Dalam penyemak imbas anda, buka Meta.
Klik Pautan Sokongan
Tatal ke bahagian bawah halaman dan pilih pautan "Pusat Bantuan Meta" di bawah "Sokongan dan Undang-undang."
Pilih Facebook
Daripada tab pada halaman yang dibuka, pilih "Facebook" di bawah "Pusat Bantuan Meta."
Pilih Masalah untuk Selesaikan
Daripada item yang disenaraikan pada skrin, pilih tab yang sepadan dengan masalah semasa anda. Masalah yang disenaraikan termasuk:Tetapan akaunLog masuk dan kata laluanPrivasi dan keselamatanMarketplaceGroupsHalamanJika masalah anda tidak termasuk dalam salah satu kategori ini, anda boleh menaip sifat masalah anda dalam bar carian di bahagian atas.
Isu Akaun Perniagaan
Jika anda menghadapi masalah dengan salah satu akaun perniagaan Facebook anda, ikut langkah yang disenaraikan di atas untuk mencapai Pusat Bantuan Facebook, kemudian pilih "Pergi ke Laman Utama Sokongan Perniagaan" di bahagian atas halaman.
Perkara yang perlu dilakukan Apabila Anda Tidak Boleh Log Masuk
Apabila anda tidak boleh log masuk ke Facebook kerana kata laluan terlupa, buka Facebook dalam pelayar anda dan klik butang "Lupa Kata Laluan".
Masukkan Maklumat Akaun Anda
Masukkan nombor telefon atau alamat e-mel yang anda gunakan untuk membuka akaun anda, kemudian tekan pilih.
Semak Telefon atau E-mel
Ikut arahan dalam e-mel atau teks anda untuk menetapkan semula akaun anda.
Kesimpulan
Mudah untuk menyelesaikan masalah Facebook dengan Meta. Sama ada masalah anda sedang log masuk atau isu yang lebih serius, anda boleh mendapatkan penyelesaian dengan cepat menggunakan langkah di atas. Untuk maklumat lanjut atau bantuan hubungi Facebook menggunakan sokongan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Facebook?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Facebook untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana anda menghubungi Facebook jika anda mempunyai masalah? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.