Bagaimana saya memulihkan akaun Facebook yang dilumpuhkan?
Secara ringkas:Jika anda tidak dapat log masuk ke akaun Facebook anda, ini mungkin kerana akaun anda telah dinyahaktifkan. Untuk mendapatkan semula akses, anda perlu menghantar permintaan untuk semakan. Proses ini mungkin mengambil sedikit masa, kerana terdapat banyak pertanyaan. Ikuti langkah ini untuk memulihkan akaun anda yang dilumpuhkan: lawati tapak web Facebook, klik pada pautan Bantuan, cari "Akaun Dilumpuhkan," baca hasil carian, klik pada pautan "Akaun Facebook peribadi saya dilumpuhkan" dan isi rayuan borang dengan maklumat yang diperlukan. Ia mungkin mengambil masa 1-2 hari untuk menerima respons. Jika masalah berterusan, pertimbangkan untuk menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Facebook untuk mendapatkan bantuan lanjut.
pengenalan
Melawat Facebook hanya untuk mengetahui anda tidak boleh log masuk ke papan pemuka anda boleh mengecewakan dan mengelirukan. Walaupun isu ini biasa berlaku pada platform, terdapat pelbagai sebab mengapa pengguna kehilangan akses. Walau bagaimanapun, satu sebab utama pengguna mengalami sekatan keluar adalah kerana akaun mereka telah dinyahaktifkan.
Sama ada penggodam telah mendapat akses kepada maklumat anda atau akaun anda telah dilumpuhkan secara tidak sengaja, anda boleh berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dengan meminta semakan. Baca lebih lanjut untuk menentukan cara menghantar permintaan dan perkara yang boleh anda lakukan untuk memulakan proses.
Perkara yang Anda Perlukan
Mendapatkan semula akses kepada akaun Facebook memerlukan masa dan kesabaran kerana jumlah pertanyaan yang banyak. Oleh itu, anda mungkin perlu menunggu tempoh lanjutan, yang boleh berlangsung dari beberapa jam hingga dua hari. Lihat arahan langkah demi langkah berikut untuk memulihkan akaun Facebook yang dilumpuhkan.
Layari laman web Facebook.
Apabila anda melihat halaman log masuk, tatal ke bahagian bawah skrin dan klik pautan Bantuan dalam pengaki.
Dapatkan Bantuan untuk Akaun Kurang Upaya Anda
Masukkan Akaun Kurang Upaya ke dalam kotak carian di bawah tajuk Bagaimana kami boleh membantu anda dan klik Enter atau salah satu hasil yang berkaitan dalam senarai juntai bawah.
Dapatkan bantuan untuk Akaun anda yang dilumpuhkan.
Masukkan Akaun Kurang Upaya ke dalam kotak carian di bawah tajuk Bagaimana kami boleh membantu anda dan klik Enter atau salah satu hasil yang berkaitan dalam senarai juntai bawah.
Baca hasil carian.
Tatal ke bawah dan klik pautan 'Akaun Facebook peribadi saya dilumpuhkan'.
Ketahui cara mengakses borang rayuan.
Baca semua maklumat di bawah tajuk 'Akaun Facebook peribadi saya dilumpuhkan' untuk beberapa sebab biasa untuk isu tersebut. Klik pautan 'gunakan borang ini untuk meminta semakan' untuk mengakses borang.
Failkan rayuan anda.
Pada halaman seterusnya, anda sepatutnya melihat borang rayuan Facebook. Pastikan anda memasukkan semua maklumat yang diperlukan.
Taip Maklumat Akaun Anda
Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon anda yang dikaitkan dengan akaun anda dan nama penuh anda untuk membantu Facebook mengenal pasti anda sebagai pengguna sedia ada. Juga, muat naik foto ID foto yang sah, seperti lesen memandu atau pasport. Kemudian, berikan sebab rayuan anda dan sebab akaun anda perlu dipulihkan.
Hantar rayuan anda.
Purata masa menunggu untuk respons ialah 1-2 hari. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna menunggu lebih lama kerana jumlah permintaan yang besar dalam baris gilir dan
Kesimpulan
Jika akaun Facebook anda masih dilumpuhkan selepas mengikuti semua langkah untuk menyelesaikan isu tersebut, pertimbangkan untuk menghubungi bahagian khidmat pelanggan untuk mendapatkan sokongan. Anda boleh bergantung pada meja bantuan dalam talian Facebook, yang merupakan kaedah paling berkesan untuk menghubungi wakil khidmat pelanggan dan berinteraksi dengan pengguna lain yang mengalami isu yang sama. Walau bagaimanapun, jika anda lebih suka komunikasi telefon, pertimbangkan untuk menghubungi jabatan untuk bercakap dengan profesional yang mempunyai kepakaran untuk membantu anda. Sembang langsung juga tersedia dan kaedah pantas untuk bertanya soalan atau memberikan butiran untuk membantu wakil memberikan penyelesaian terbaik.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Bantuan dari Orang Sebenar
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Facebook?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Facebook untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya memulihkan akaun Facebook yang dilumpuhkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.