Sekiranya berlaku kematian pengguna Facebook, syarikat itu akan memperingati halaman pengguna yang meninggal dunia sebagai tempat untuk rakan dan keluarga berkongsi kenangan. Secara umum, satu-satunya cara untuk mengakses halaman selepas itu adalah menjadi hubungan lama pengguna yang meninggal dunia. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ada pengecualian yang dibuat untuk ahli keluarga.
Sekiranya berlaku malang kematian seseorang, banyak perkara yang perlu diuruskan termasuk menjaga akaun media sosial seperti laman Facebook. Jika anda ingin mengetahui cara mengakses akaun Facebook pengguna yang telah meninggal dunia, artikel ini untuk anda.
Adalah menjadi dasar Facebook untuk mengingati akaun pengguna yang telah meninggal dunia, menjadikannya tempat di mana rakan dan keluarga si mati boleh datang untuk berkongsi kenangan tentang orang itu. Kandungan akaun si mati boleh dilihat oleh semua orang yang telah diberi kuasa oleh orang itu untuk melihatnya. Jika pengguna yang meninggal dunia telah menamakan seseorang sebagai kenalan warisan, orang itu boleh mengawal orang yang boleh melihat dan menyiarkan penghormatan pada akaun memorial.
Jika anda dinamakan sebagai kenalan warisan, anda boleh mengurus akaun memorial dengan mengikuti langkah berikut:
Sebagai peraturan umum, Facebook tidak membenarkan sesiapa selain daripada kenalan lama untuk mengakses akaun pengguna yang telah meninggal dunia. Ia akan membuat pengecualian dalam kes tertentu, walaupun, secara amnya untuk saudara-mara si mati. Untuk meminta akses, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan Facebook. Anda mungkin dikehendaki memberikan bukti perhubungan, bukti kematian dan perintah mahkamah untuk akses. Walaupun begitu, akses tidak dijamin dan adalah mengikut budi bicara Facebook.
Untuk berhubung dengan wakil khidmat pelanggan Facebook, anda boleh menggunakan meja bantuan Facebook, e-mel, bilik sembang atau talian telefon.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Facebook untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengakses Akaun Facebook Pengguna yang Meninggal Dunia? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.