Bagaimana saya membatalkan tempahan saya di Expedia?

Kadang kala, rancangan percutian perlu dibatalkan. Muncul keadaan darurat, bencana alam dapat terjadi di tempat yang anda rencanakan untuk dikunjungi, larangan perjalanan dapat dilaksanakan, biaya yang tidak dijangka muncul, atau waktu percutian tidak disetujui di tempat kerja. Apa pun alasannya, membatalkan tempahan dengan Expedia agak mudah. Ikuti beberapa langkah berikut untuk membatalkan tempahan anda dengan Expedia.

Batalkan Tempahan Anda Secara Dalam Talian

1. Pergi ke www.expedia.com

2. Pada menu di bahagian atas, pilih anak panah menghadap ke bawah di sebelah 'Akaun' dan klik 'Masuk'.

3. Log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda, dengan akaun Google anda, atau dengan akaun Facebook anda.

4. Di bawah bar menu di bahagian atas, pilih anak panah menghadap ke bawah di sebelah 'Manage Tips' dan klik 'Itineraries'.

5. Di bahagian atas skrin, pilih 'Akan Datang.'

6. Klik pada perjalanan yang ingin anda batalkan dan klik 'Lihat Butiran.'

7. Semak perincian jadual perjalanan untuk melihat sama ada tempahan dikembalikan atau tidak dapat dikembalikan.

8. Sebilangan besar hotel akan dikembalikan sekiranya anda membatalkan dalam tempoh pembatalan yang dinyatakan (biasanya dalam beberapa hari dari tarikh tempahan anda).

9. Sekiranya perjalanan anda tidak dapat dikembalikan, anda mungkin masih dapat membatalkannya dalam masa 24 jam setelah membuat tempahan. Baca 'Syarat & Perkhidmatan' untuk mendapatkan maklumat sebenar tempahan.

10. Setelah anda mengakses jadual perjalanan, anda akan dapat melihat dua pilihan: Batalkan Tempahan atau Ubah Tempahan. Pilih pilihan untuk membatalkan.

    • Sekiranya anda hanya perlu mengubah tempahan anda, pilihlah pilihan tersebut. Perhatikan bahawa untuk perubahan pada jenis bilik hotel anda (iaitu bilik merokok dan bukannya merokok), anda perlu menghubungi hotel secara langsung.

11. Sahkan pembatalan dengan memilih 'Batalkan Bilik ini.'

12. Anda akan diarahkan ke halaman yang memaparkan pengesahan pembatalan anda. Sekiranya anda telah membuat prabayar untuk tempahan, mungkin memerlukan masa sehingga tujuh hari bekerja untuk melihat bayaran balik pada akaun anda.

Panggil Expedia untuk Membatalkan

1. Anda boleh menghubungi Expedia secara langsung untuk menggunakan wakil perkhidmatan pelanggan untuk membatalkannya. Pilihan ini mungkin lebih mudah jika anda tidak ingin menyusun butiran tempahan dan butiran terma & syarat untuk melihat batasan tempahan anda.

2. Sebelum menelefon, pastikan anda mempunyai nombor jadual perjalanan. Anda boleh mendapatkan maklumat jadual perjalanan anda dengan pergi ke www.expedia.com , masuk ke akaun anda, dan memilih 'Perjalanan Saya.' Sebagai alternatif, anda boleh mencari di peti masuk e-mel anda untuk mendapatkan nombor jadual perjalanan dari Expedia.

3. Hubungi Expedia di nombor ini.

4. Ikuti arahan automatik untuk berhubung dengan wakil perkhidmatan pelanggan.

Hubungi Hotel

1. Mungkin ada kes-kes yang jarang berlaku di mana anda perlu membatalkan hotel, walaupun anda membuat tempahan melalui Expedia.

2. Anda boleh mendapatkan nombor telefon hotel di butiran jadual perjalanan anda. Pergi ke www.expedia.com , masuk ke akaun anda, dan pilih 'Perjalanan Saya.' Sebagai alternatif, anda boleh mencari di peti masuk e-mel anda untuk mendapatkan pengesahan dari Expedia yang harus menyertakan nombor telefon hotel.

3. Pastikan anda bertanya dengan jelas kepada pihak hotel jika anda akan menerima bayaran balik sepenuhnya semasa anda membatalkannya. Sebaiknya dapatkan nama orang yang anda bercakap sekiranya terdapat masalah dengan pembayaran balik anda.

Setiap kali anda membuat tempahan perjalanan, penting untuk melihat polisi pembatalan. Expedia adalah salah satu penyedia perkhidmatan pelancongan terbesar. Mereka melakukan yang terbaik untuk jelas mengenai dasar tempahan dan akan melakukan yang terbaik dalam membantu pelanggan dengan pembatalan tempahan. Sekiranya anda tidak mendapat sambutan mengikut keinginan anda, anda selalu boleh menghubungi mereka melalui media sosial di Twitter atau di Facebook.