Bolehkah saya mengubah tempahan hotel saya di Expedia?
Sekiranya terdapat sesuatu dan anda perlu mengubah tempahan Expedia, berikut adalah semua cara untuk melakukannya, termasuk pilihan terbaik yang tersedia untuk anda.
Rancangan perjalanan boleh berubah. Anda boleh mengalami kecemasan, ditolak waktu cuti kerja, atau cuaca mempengaruhi tempahan anda yang akan datang. Nasib baik, jika anda membuat tempahan hotel melalui Expedia, kadangkala mungkin untuk mengubah tempahan anda.
Expedia tidak mengenakan bayaran untuk pembatalan atau perubahan tempahan, tetapi hotel yang mungkin anda pesan. Anda akan bertanggungjawab membayar yuran untuk mengubah tempahan anda semasa anda keluar dari hotel.
Teruskan membaca untuk beberapa langkah mudah yang perlu anda lakukan untuk mengubah tempahan Expedia anda.
Tukar Tempahan Anda Dalam Talian
Pergi ke www.expedia.com
Di bar menu kanan atas, pilih 'Akaun' dan 'Masuk'.
Anda akan diminta masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk dengan akaun Google atau Facebook anda.
Di bar menu kanan atas, pilih 'Perjalanan Saya' dan 'Itineraries'.
Pilih tab 'Akan Datang' di bahagian atas halaman, cari jadual perjalanan yang ingin anda ubah dan pilih.
Baca cetakan tempahan anda. Sekiranya tempahan dapat dikembalikan, kemungkinan anda juga dapat membuat perubahan pada tempahan. Sekiranya tempahan tidak dapat dikembalikan, anda mungkin tidak dapat membuat perubahan. Walau bagaimanapun, anda mesti sentiasa mencuba!
Pilih 'Ubah' pada tempahan anda untuk membuat perubahan anda. Untuk perubahan mengenai jenis bilik anda (bilik mesra haiwan peliharaan, bilik merokok atau bebas rokok, atau akses orang cacat), anda harus menghubungi hotel secara langsung.
Selesaikan perubahan anda dan sahkan. Sekiranya perubahan berjaya, anda akan menerima e-mel pengesahan dari Expedia.
Sekiranya pengesahan tidak diselesaikan, maka tempahan anda mungkin merangkumi terma dan syarat yang tidak termasuk perubahan selepas membuat tempahan awal. Sekiranya ini berlaku, kami tetap mengesyorkan anda mencuba memanggil Expedia, seperti yang dijelaskan dalam set arahan berikutnya.
Ubah Tempahan Anda melalui Telefon
Sekiranya anda mengalami kesukaran untuk membuat perubahan tempahan di laman web Expedia, anda disarankan untuk menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan Expedia dan mendapatkan bantuan mereka. Anda mesti mempunyai nombor jadual perjalanan anda di tangan.
Pergi ke www.expedia.com
Di bar menu kanan atas, pilih 'Akaun' dan 'Masuk'.
Anda akan diminta masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk dengan akaun Google atau Facebook anda.
Di bar menu kanan atas, pilih 'Perjalanan Saya' dan 'Itineraries'.
Pilih tab 'Akan Datang' di bahagian atas halaman, cari jadual perjalanan yang ingin anda ubah dan catat nombor jadual perjalanan.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Expedia di nombor ini. Ikuti arahan dari sistem automatik untuk dihubungkan dengan wakil perkhidmatan pelanggan dan minta perubahan pada tempahan anda. Sekiranya perubahan anda disetujui, anda akan menerima e-mel pengesahan dari Expedia.
Ubah Tempahan Anda melalui Hotel
Sekiranya Expedia tidak membenarkan anda mengubah tempahan anda, anda boleh menghubungi hotel secara langsung untuk mengetahui apakah mereka bersedia menampung anda. Anda boleh mendapatkan nombor telefon hotel dalam maklumat jadual perjalanan anda. Sekiranya hotel menyetujui perubahan anda, disarankan agar pihak hotel menghantar pengesahan tempahan baru melalui e-mel, atau sekurang-kurangnya e-mel yang mengesahkan bahawa perubahan dibuat agar tidak ada komunikasi yang salah. Oleh kerana perubahan ini dilakukan di luar platform Expedia, Expedia tidak akan dapat membantu anda sekiranya terdapat komplikasi.
Expedia melakukan segala yang mungkin untuk memudahkan proses tempahan bagi pelancong. Sebelum menempah mana-mana hotel di Expedia, pastikan untuk membaca polisi pembatalan dan terma dan syarat untuk polisi mengenai perubahan pada tempahan anda.
Penting untuk diperhatikan bahawa walaupun tempahan hotel mengatakan bahawa ia tidak dapat dikembalikan dan tidak menerima perubahan, Expedia akan (biasanya) menghormati pembayaran balik dalam tempoh 24 jam dari awal tempahan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Expedia?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Expedia untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bolehkah saya mengubah tempahan hotel saya di Expedia? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.