Bagaimana Saya Mengesan Pesanan dari Etsy?

pengenalan

Jika anda seorang peminat barangan buatan tangan, Etsy menawarkan pasaran global untuk barangan luar biasa termasuk khazanah vintaj. Syarikat menyedari automasi yang semakin meningkat dalam dunia semasa dan berusaha untuk mengekalkan hubungan manusia sebagai teras aktivitinya. Melalui platform, penjual boleh menggunakan idea mereka untuk menjalankan perniagaan yang berjaya. Etsy menawarkan proses yang lancar dan berkesan untuk memudahkan penjualan barangan melalui platform, membolehkan anda memantau pesanan anda dari penghantaran hingga ketibaan. Berikut ialah langkah yang perlu diikuti untuk menjejaki pesanan anda.

Pergi ke Etsy.com

Untuk menyemak status pesanan anda, anda mesti bermula dengan melawati tapak web Etsy. Google Etsy.com pada penyemak imbas anda untuk membuka halaman utama syarikat.

Log Masuk ke Akaun Anda

Langkah seterusnya ialah log masuk ke akaun anda. Cari butang “Log Masuk” di bahagian atas sebelah kanan halaman utama Etsy dan klik padanya untuk membuka halaman log masuk akaun.

Masukkan Butiran Log masuk Anda

Setelah halaman log masuk akaun dimuatkan, anda mesti memberikan alamat e-mel dan kata laluan anda untuk log masuk. Bergantung pada kaedah log masuk biasa anda, anda boleh memilih antara log masuk dengan e-mel, akaun google atau Facebook anda atau Apple ID. Selepas memasukkan butiran anda, klik "Log Masuk."

Klik Profil Akaun Anda

Setelah log masuk dan papan pemuka akaun dimuatkan, anda boleh mengakses lebih banyak pilihan dengan mengklik profil anda di bahagian atas sebelah kanan.

Klik Pembelian dan Ulasan

Mengklik profil akaun anda membuka pelbagai pilihan untuk mengakses mesej, tetapan akaun dan tawaran lain yang tersedia dalam platform. Klik "Pembelian dan Ulasan" untuk meneruskan.

Pilih Pesanan Anda

Mengklik pembelian dan ulasan membuka halaman baharu dengan senarai pesanan anda di Etsy. Pergi melalui senarai dan pilih pesanan yang anda ingin jejak. Ini membuka bahagian baharu dengan maklumat terperinci berkaitan pesanan. Dari situ anda akan melihat status penghantaran dan anggaran masa penghantaran untuk pembelian anda. Status penghantaran ialah maklumat yang menunjukkan tempat pesanan anda, dalam proses penghantaran. Jika status berbunyi "Tidak Dihantar", ini bermakna penjual belum menyelesaikan pesanan anda atau belum membuat kemas kini di tapak web.

Klik "Jejak Pakej"

Jika penjual menggunakan perkhidmatan syarikat perkapalan yang disokong oleh Etsy, pesanan itu mengandungi butang "Pakej Jejak" di sebelah pesanan pada halaman pembelian. Klik “Track Package” untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang status pakej anda. E-mel pemberitahuan penghantaran anda juga menyediakan maklumat penghantaran. Anda boleh melihat status pakej anda dengan mengklik "Jejak Pakej" dalam pemberitahuan e-mel.

Pilih "Lihat Resit"

Jika penghantar yang digunakan oleh penjual tidak disokong secara langsung oleh Etsy, pilih "Lihat Resit" di sebelah pesanan anda. Syarikat perkapalan mesti menyediakan nombor penjejakan untuk memudahkan pengesanan pesanan. Sesetengah penghantaran antarabangsa tidak menunjukkan penjejakan selepas pesanan keluar dari negara.

Hubungi Sokongan

Jika anda menghadapi masalah menjejaki pesanan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Etsy. Tatal ke bahagian bawah halaman web syarikat dan klik "Pusat Bantuan" pada bahagian "Bantuan".

Klik Pesanan dan Pemulangan

Pada halaman bantuan Etsy, klik "Apakah Status Pesanan saya" pada bahagian "Pesanan & Pemulangan".

Kesimpulan

Etsy menawarkan penyelesaian yang mudah kepada pelanggan yang ingin menyemak status penghantaran pembelian mereka. Jika anda baru-baru ini membuat pembelian di Etsy, mengikut langkah yang betul membolehkan anda mendapatkan maklumat terperinci tentang status penghantaran pesanan anda. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan Etsy untuk mendapatkan bantuan.