Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya dengan Esurance?
Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan semula akses kepada akaun Esurance anda. Jika anda terlupa kata laluan atau nama pengguna anda, hubungi sokongan pelanggan. Jika anda telah kehilangan akses kepada akaun anda atas sebab lain, lawati tapak web Esurance atau gunakan apl mudah alih Esurance. Jika anda tidak boleh mengakses komputer atau apl mudah alih Esurance, cuba gunakan ciri sembang langsung di tapak web Esurance. Selepas memulihkan akaun anda, pastikan anda mengemas kini kata laluan, soalan keselamatan dan tetapan akaun anda.
Insurans kereta adalah pembelian wajib untuk semua pemandu di Amerika Syarikat. Esurance ialah salah satu penyedia insurans kereta paling popular di negara ini. Ia menawarkan dasar untuk kegunaan peribadi dan perniagaan. Dengan Esurance, anda boleh menikmati faedah seperti perkhidmatan pelanggan 24/7 dan pengurusan akaun dalam talian. Walau bagaimanapun, apakah yang berlaku jika anda kehilangan akses kepada akaun Esurance anda? Ini boleh berlaku jika anda terlupa kata laluan atau nama pengguna anda atau menggodam akaun anda. Dalam kes sedemikian, anda perlu mengikuti langkah khusus untuk mendapatkan semula akses kepada akaun anda. Berikut ialah beberapa cara anda boleh meneruskan proses memulihkan akaun anda.
Hubungi Sokongan Pelanggan
Jika anda terlupa kata laluan atau nama pengguna anda, langkah pertama ialah menghubungi sokongan pelanggan. Esurance mempunyai pasukan profesional perkhidmatan pelanggan yang boleh membantu anda mendapatkan semula akses kepada akaun anda. Hanya hubungi nombor perkhidmatan pelanggan di tapak web Esurance dan terangkan situasi anda. Wakil perkhidmatan pelanggan akan membantu anda menetapkan semula kata laluan anda atau mendapatkan semula nama pengguna anda.
Lawati Laman Web Esurance
Jika anda telah kehilangan akses kepada akaun anda atas sebab lain, seperti akaun anda digodam, anda boleh cuba mendapatkan semula akses dengan melawati tapak web Esurance. Di tapak web, anda akan menemui bahagian yang dipanggil "Terlupa Nama Pengguna atau Kata Laluan?" Klik pada pautan ini dan ikut arahan yang diberikan. Anda akan diminta untuk memberikan maklumat tentang diri anda, seperti nama dan tarikh lahir anda. Sebaik sahaja anda telah menyerahkan maklumat ini, anda akan menetapkan semula kata laluan anda atau mendapatkan semula nama pengguna anda.
Gunakan Apl Mudah Alih Esurance
Jika anda telah kehilangan akses kepada akaun anda dan tidak boleh mengakses komputer, anda boleh cuba menggunakan apl mudah alih Esurance. Apl ini tersedia untuk kedua-dua peranti Android dan iOS. Pada apl, anda akan menemui bahagian yang dipanggil "Terlupa Nama Pengguna atau Kata Laluan?" Klik pada pautan ini dan ikut arahan yang diberikan. Anda akan diminta untuk memberikan maklumat tentang diri anda, seperti nama dan tarikh lahir anda. Sebaik sahaja anda telah menyerahkan maklumat ini, anda akan menetapkan semula kata laluan anda atau mendapatkan semula nama pengguna anda.
Gunakan Ciri Sembang Langsung di Tapak Web Esurance
Jika anda telah kehilangan akses kepada akaun anda dan tidak boleh mengakses komputer atau apl mudah alih Esurance, anda boleh cuba menggunakan ciri sembang langsung di tapak web Esurance. Di tapak web, anda akan menemui bahagian yang dipanggil "Hubungi Kami." Klik pada pautan ini, dan anda akan dibawa ke halaman di mana anda boleh berbual dengan wakil khidmat pelanggan. Terangkan situasi anda dan wakil khidmat pelanggan akan membantu anda mendapatkan semula akses kepada akaun anda.
Selepas Memulihkan Akaun Anda, Apa Seterusnya?
Sebaik sahaja anda telah mendapat semula akses kepada akaun Esurance anda, adalah penting untuk mengambil langkah untuk melindungi maklumat anda. Anda harus bermula dengan menukar kata laluan anda. Pastikan anda memilih kata laluan yang rumit untuk meneka yang berbeza daripada kata laluan yang anda gunakan untuk akaun lain. Anda juga harus mengemas kini soalan dan jawapan keselamatan anda. Ini ialah soalan dan jawapan yang digunakan untuk mengesahkan identiti anda apabila anda menghubungi perkhidmatan pelanggan . Akhir sekali, semak tetapan akaun anda dan buat sebarang perubahan yang diperlukan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Esurance?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Esurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya dengan Esurance? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.