Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Esurance?
Esurance menawarkan alat dalam talian yang cekap dan boleh dipercayai untuk semua pelanggannya. Anda boleh menyemak status tuntutan kenderaan, pemilik rumah, penyewa, atau motosikal anda menggunakan laman web syarikat.
Ikuti langkah di bawah untuk menjejak status tuntutan anda dalam talian dengan Esurance:
- Lawati laman web rasmi Esurance Insurance.
- Klik pada tab "Tuntutan".
- Sekarang, pilih jenis tuntutan insurans yang anda cari. Ia boleh menjadi tuntutan kereta, pemilik rumah, motosikal atau penyewa.
- Pilih pilihan "Urus Tuntutan Anda".
- Jika anda pemegang polisi Esurance, log masuk dengan e-mel dan kata laluan anda.
- Jika anda bukan pemegang polisi Esurance, anda boleh menyemak laporan tuntutan. Masukkan ID dasar.
- Seterusnya, pilih tarikh kejadian.
- Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan maklumat tuntutan anda untuk menjejakinya.
- Masukkan nombor tuntutan atau ID polisi anda.
- Sekarang, masukkan tarikh kejadian.
- Sahkan butiran tuntutan dan klik pada butang "Serah".
- Anda kini akan menerima status tuntutan anda dalam talian dengan Esurance.
Jejaki Status Tuntutan Anda pada Apl Mudah Alih
Anda juga boleh menggunakan aplikasi Mudah Alih Esurance untuk menyemak status tuntutan Esurance. Apl mudah alih ini serasi dengan peranti Android dan iPhone.
Setelah anda memasang apl Esurance, ikut langkah di bawah untuk menjejak status tuntutan anda:
- Log masuk ke akaun polisi Esurance anda.
- Pergi ke menu dan pilih pilihan "Tuntutan".
- Pilih nombor tuntutan dan jenis tuntutan anda.
- Semak ID dasar anda, butiran pemandu dan kereta serta tarikh pelaporan.
- Anda kini akan menerima butiran dan status tuntutan anda.
Hubungi Wakil Tuntutan Anda
Anda juga boleh menyemak status tuntutan anda dengan Esurance dengan menghubungi wakil tuntutan . Mereka boleh mengesahkan sama ada polisi Esurance anda meliputi tuntutan tertentu. Anda juga boleh menerima maklumat mengenai perlindungan tuntutan dan maklumat lain.
Adalah disyorkan untuk memastikan nombor polisi anda sedia sebelum anda menghubungi wakil tuntutan. Selain itu, wakil mungkin memerlukan anda menjawab beberapa soalan mengenai polisi anda. Langkah-langkah ini memastikan untuk mengesahkan kebolehbacaan anda sebagai pemegang polisi. Anda kemudian akan menerima status tuntutan anda.
Adakah Anda Menghadapi Sebarang Isu?
Proses menerima status tuntutan anda dengan Esurance adalah sangat mudah. Anda boleh menyelesaikannya dalam beberapa minit sahaja. Walau bagaimanapun, jika anda menghadapi masalah teknikal atau mempunyai sebarang pertanyaan lain, perkhidmatan pelanggan Esurance tersedia 24/7. Secara amnya, masa menunggu adalah sekitar 7 minit.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Esurance?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Esurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Esurance? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.