Bagaimana Saya Membatalkan Keahlian Equinox Saya?
Equinox boleh dikatakan salah satu pusat kecergasan termaju di Amerika Syarikat dan seterusnya. Walau bagaimanapun, pelanggan sering memutuskan untuk membatalkan kontrak mereka, mungkin disebabkan oleh kekangan kewangan, penempatan semula, atau keadaan yang berkaitan dengan kesihatan seperti kehamilan. Untuk pelanggan seperti itu, GetHuman telah membuat panduan ini untuk membantu prosesnya. Ini berisi maklumat tentang bagaimana anda dapat membatalkan keahlian Equinox melalui telefon, secara langsung, melalui e-mel, atau menggunakan surat.
Ditubuhkan pada tahun 1999 di New York City, Equinox ialah syarikat kecergasan mewah terdepan dengan beberapa jenama gaya hidup di bawah pengurusannya. Ia termasuk Yoga PURE, SoulCycle, Blink Fitness, Equinox Media, Equinox Explore, Project by Equinox, Precision Run dan Hotel Equinox. Di New York City sahaja, Equinox mempunyai lebih 35 kelab kecergasan tercanggih dengan ratusan lagi tersebar di seluruh AS, UK dan Kanada.
Ahli kelab kecergasannya menikmati kemudahan bersih dan moden yang boleh diakses melalui kontrak tahunan. Semasa berada di kemudahan, mereka boleh mendapat manfaat daripada pelbagai peralatan latihan, kelas senaman khusus dengan jurulatih yang cemerlang, kolam renang di tapak dan pusat spa.
Seperti yang dinyatakan di atas, ahli kelab kecergasan Equinox menikmati kemudahan yang disenaraikan di atas secara kontrak tahunan. Kontrak boleh agak sukar untuk dibatalkan. Walau bagaimanapun, anda boleh bergantung pada garis panduan di bawah untuk membantu anda membatalkan keahlian Equinox anda.
Bagaimanakah cara saya membatalkan keahlian Equinox saya?
Keahlian Equinox mungkin agak sukar untuk dibatalkan kerana pihak pengurusan mengelak secara sengaja permintaan pembatalan yang sah dan kekangan peraturan yang terkandung dalam kontrak keahlian. Ini benar terutamanya jika anda memilih untuk menamatkan keahlian anda semasa tahun pertama anda. Dalam kes sedemikian, pihak pengurusan membenarkan pembatalan jika;
- Anda sedang bertarung dengan masalah kesihatan yang menjauhkan anda daripada Ekuinoks.
- Anda merancang untuk berpindah ke tempat yang lebih 25 batu dari pusat Ekuinoks.
Walau bagaimanapun, sama ada anda pelanggan baharu atau anda telah berlatih di kemudahan itu selama lebih daripada satu tahun, anda boleh membatalkan keahlian Equinox anda melalui telefon, melalui e-mel, menggunakan mel dan secara bersemuka di pusat kecergasan berhampiran anda. Anda boleh membatalkan keahlian anda melalui e-mel sambil menggunakan langkah yang digariskan di bawah untuk membimbing anda sepanjang perjalanan.
- Menggunakan telefon atau komputer anda, buka e-mel anda.
- Pilih pilihan yang menggesa anda untuk membuat mesej baharu.
- Buat permintaan pembatalan anda dan jangan lupa sertakan sebab pembatalan anda.
- Sertakan butiran yang mengesahkan identiti dan keahlian kelab anda.
- Dalam bahagian penerima, hantar e-mel ke Concierge@Equinox.com.
Sebaik sahaja anda selesai, anda akan mendapat e-mel pengesahan selepas pengurusan telah memproses permintaan pembatalan anda.
Sebagai alternatif
Anda boleh menamatkan keahlian gim Equinox anda di lokasi. Walau bagaimanapun, anda dikehendaki membawa ID yang sah untuk membantu wakil pelanggan mengenal pasti anda. Semasa berada di sana, anda hanya perlu berkomunikasi dengan mereka mengenai pembatalan anda, dan mereka akan mengendalikan segala-galanya.
Selain itu, anda boleh membatalkan keahlian anda dengan menghantar surat permintaan pembatalan melalui mel. Di bawah ialah beberapa petunjuk untuk membimbing anda sepanjang perjalanan;
- Pastikan anda mempunyai alamat kelab kecergasan yang anda daftar.
- Tulis surat pembatalan anda.
- Sertakan butiran keahlian anda dan sebab pembatalan.
- Hantar surat itu ke alamat surat-menyurat pusat yang anda lawati.
Selain daripada sebab-sebab yang dinyatakan tadi, anda juga boleh memetik;
- Mencari pilihan yang lebih kos efektif.
- Mencapai matlamat pengurusan berat badan anda.
- Anda tidak lagi boleh pergi ke gim.
Selain itu, anda boleh keluar dari kontrak keahlian Equinox anda dengan menghubungi meja sokongan pelanggan syarikat. Selepas mendail nombor mereka, minta untuk bercakap dengan wakil. Terangkan situasi dan sebab anda percaya adalah demi kepentingan anda untuk membatalkan keahlian anda.
Soalan selanjutnya?
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Equinox?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Equinox untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Keahlian Equinox Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.