Bagaimana Saya Semak Sejarah Akaun Saya dengan Entergy?

Entergy telah menjadi salah satu pembekal tenaga terkemuka di Amerika Syarikat. Ia beroperasi terutamanya di Arkansas, Louisiana, Mississippi, dan Texas. Syarikat itu menyediakan kedua-dua elektrik dan gas asli kepada pelanggannya. Menurut pelanggan Entergy, salah satu faedah yang paling ketara ialah keupayaan syarikat untuk menjejaki sejarah penggunaan akaun. Ini membolehkan pengguna lebih termaklum tentang penggunaan tenaga mereka dan berpotensi menjimatkan wang pada masa hadapan. Artikel ini akan membincangkan cara pelanggan boleh mengakses sejarah akaun mereka dengan Entergy.

Hantar E-mel kepada Mereka

Cara paling mudah untuk mengakses sejarah akaun anda dengan Entergy adalah dengan menghantar e-mel kepada mereka. Apa yang anda perlu lakukan ialah memberikan nama, alamat dan nombor akaun anda. Sebaik sahaja Entergy menerima e-mel anda, mereka akan dapat menghantar laporan terperinci tentang sejarah akaun anda kepada anda.

Semak Melalui Laman Web

Cara pertama pelanggan boleh mengakses sejarah akaun mereka adalah dengan melawati tapak web Entergy. Setelah berada di tapak web, mereka perlu memasukkan nombor akaun dan nama keluarga mereka. Selepas itu, mereka akan melihat sejarah akaun mereka untuk tahun lalu. Pelanggan juga boleh mencetak salinan sejarah akaun mereka jika mereka memerlukannya untuk rujukan.

Semak Melalui Apl

Jika anda adalah pelanggan Entergy dan mempunyai telefon pintar, anda juga boleh menyemak sejarah akaun anda melalui aplikasi syarikat. Apl ini tersedia untuk kedua-dua peranti Android dan iOS. Sebaik sahaja anda telah memuat turun dan memasang aplikasi, bukanya dan klik pada "Akaun Saya." Ini akan memaparkan senarai semua akaun aktif anda. Klik pada akaun yang anda ingin lihat sejarahnya dan anda akan dapat melihat butiran seperti penggunaan, pembayaran dan banyak lagi. Anda juga boleh mencetak salinan sejarah akaun anda dari halaman ini.

Hubungi Khidmat Pelanggan

Jika anda tidak mempunyai akses kepada komputer atau telefon pintar atau hanya mahu seseorang membimbing anda melalui proses tersebut, anda juga boleh menghubungi khidmat pelanggan . Anda perlu memberikan beberapa maklumat untuk mengesahkan identiti anda apabila anda menghubungi. Mereka mungkin meminta nombor akaun anda, nama keluarga atau alamat pada akaun anda. Selepas itu, mereka akan memberikan anda cetakan sejarah akaun anda.

Memanggil perkhidmatan pelanggan amat membantu jika anda mempunyai soalan tentang sejarah akaun anda atau memerlukan butiran lanjut tentang transaksi tertentu. Wakil perkhidmatan pelanggan berbesar hati untuk membantu, dan mereka akan dapat menjawab sebarang soalan yang anda ada.

Berjalan ke Lokasi Entergy

Anda juga boleh masuk ke lokasi Entergy jika anda tidak mahu menghubungi perkhidmatan pelanggan atau pergi ke dalam talian. Terdapat banyak lokasi di seluruh negeri tempat syarikat beroperasi. Apabila anda masuk, anda perlu memberikan beberapa maklumat untuk mengesahkan identiti anda. Mereka mungkin meminta nombor akaun anda, nama keluarga atau alamat pada akaun anda. Selepas itu, mereka akan dapat mencetak salinan sejarah akaun anda untuk anda.

Minta Salinan Melalui Mel

Jika anda tidak mahu pergi ke dalam talian, secara peribadi, atau menghubungi perkhidmatan pelanggan, anda juga boleh meminta salinan sejarah akaun anda melalui mel. Untuk melakukan ini, anda perlu mengisi borang dan menghantarnya ke alamat pada borang. Anda boleh memuat turun borang dari laman web Entergy. Pastikan anda memasukkan nama, alamat, nombor akaun dan tahun anda akan menerima maklumat tersebut. Anda juga boleh memasukkan cek sebanyak $5.00 jika anda ingin salinan sejarah akaun anda dihantar kepada anda. Jika mereka mengambil masa yang lama untuk membalas surat anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Entergy untuk membuat susulan.