Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan Earthlink Semasa Membeli Penyedia Internet?
EarthLink menawarkan banyak rancangan internet. Untuk mengetahui sama ada perkhidmatan itu bermanfaat untuk anda, pastikan anda mengemukakan beberapa soalan utama. Tanyakan mengenai rancangan dan pilihan kelajuan internet yang tersedia di wilayah anda. Periksa sama ada had data juga berlaku. Perkhidmatan pelanggan tersedia untuk menjawab pertanyaan anda dan memandu anda melalui perkhidmatan yang tersedia.
Membeli-belah untuk penyedia internet boleh mengelirukan. Dengan beberapa syarikat yang menawarkan pelbagai pelan, adalah mencabar untuk mencari yang sesuai untuk anda.
Adakah EarthLink salah satu penyedia internet dalam senarai pendek anda? Syarikat itu menawarkan pelbagai pelan kelajuan internet. Untuk mengetahui sama ada ia sesuai untuk anda, pastikan anda menyediakan satu set soalan untuk ditanya EarthLink semasa membeli-belah untuk penyedia internet.
Perkhidmatan pelanggan boleh menjawab pertanyaan anda dan memberikan maklumat tambahan yang berharga. Kemudian, anda boleh membuat keputusan termaklum.
Pelan Internet Mana Yang Tersedia di Wilayah Saya?
Pelan dan kos Internet berbeza dari negeri ke negeri. Ketersediaan jenis sambungan internet juga berubah untuk kawasan yang berbeza. Anda boleh mengetahui sama ada rantau anda mempunyai sambungan DSL (Digital Subscriber Line) atau gentian optik.
Semak ketersediaan dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui panggilan telefon atau pilihan sembang langsung . Anda juga boleh melawati tapak web EarthLink rasmi untuk mengetahui rancangan internet di negeri anda.
Syarikat membantu anda memilih pelan yang paling berfaedah dengan memaklumkan anda tentang rancangan berikut:
- Pelan penstriman terpantas
- Pelan paling popular
- Pelan nilai terbaik
Apakah Pilihan Kelajuan di Wilayah Saya?
Kelajuan pakej internet anda menentukan sama ada anda boleh menikmati perkhidmatan penstriman dan melaksanakan tugas dalam talian anda tanpa sebarang ketinggalan. Walau bagaimanapun, kelajuan bergantung pada jenis sambungan internet di rantau anda.
EarthLink menawarkan pilihan kelajuan untuk meliputi tujuan yang berbeza. Anda boleh menemui pelan kelajuan daripada pelan 12 Mbps untuk menyemak imbas kasual kepada pelan 1,000 Mbps untuk sesi permainan dan penstriman yang lebih pantas.
Jika kawasan anda mempunyai sambungan gentian optik, anda mungkin menerima perkhidmatan berkelajuan tinggi. Sementara itu, kawasan dengan sambungan DSL mengalami kelajuan yang lebih rendah dan sambungan tertinggal sekali-sekala. Hubungi wakil pelanggan syarikat untuk bertanya perkhidmatan yang tersedia di wilayah anda.
Adakah Anda Mempunyai Sebarang Had Data?
Bertanya tentang had data adalah salah satu soalan penting untuk ditanya EarthLink. Sesetengah pembekal internet mungkin mengehadkan penggunaan internet dengan had data. Anda mungkin menerima had keras yang mungkin berhenti menyediakan sambungan atau mengenakan caj tambahan jika anda melepasi had yang ditetapkan.
Sementara itu, sesetengah syarikat menggunakan had lembut yang membolehkan anda menggunakan internet selepas melepasi had tetapi pada pilihan kelajuan yang lebih rendah. EarthLink biasanya tidak menggunakan sebarang had data untuk semua rancangannya. Walau bagaimanapun, pastikan anda mengesahkan sebelum melanggan pakej internet.
Apakah Julat Harga Anda?
Harga bergantung pada pakej anda, kelajuan internet dan kawasan. Walau bagaimanapun, pastikan anda bertanya tentang pecahan harga untuk mengelak daripada membayar sebarang caj tersembunyi. Secara amnya, bil anda mungkin termasuk kos pemasangan dan kos gerbang.
Jika anda menyewa penghala, modem dan peranti lain, caj ini juga dikenakan. Adalah lebih baik untuk mengetahui lebih awal jika kontrak mempunyai sebarang bayaran penamatan awal.
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk menyemak kelayakan anda untuk diskaun dan menjimatkan kos. Keluarga berpendapatan rendah mungkin layak untuk Manfaat Jalur Lebar Kecemasan. Tanya jika terdapat sebarang diskaun promosi atau pilihan penggabungan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Earthlink?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Earthlink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan Earthlink Semasa Membeli Penyedia Internet? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.