Bagaimana saya menukar penyedia internet saya ke Earthlink?
Sekiranya anda merancang untuk beralih ke perkhidmatan internet EarthLink, periksa rancangan mana yang tersedia di negeri anda. Laman web rasmi dan perkhidmatan pelanggan membantu anda mencari ketersediaan rancangan dan kos. Anda boleh terus membatalkan perkhidmatan internet semasa anda mengikut kebijakannya. Seorang wakil pelanggan membantu anda dalam menyelesaikan pertukaran perkhidmatan internet.
EarthLink adalah antara penyedia perkhidmatan internet terbesar dengan ketersediaan yang luas. Syarikat itu menyediakan akses internet, pengehosan web, e-mel premium, keselamatan data dan produk privasi.
Untuk membuat peralihan kepada penyedia internet baharu anda lebih lancar, pastikan anda mengikuti langkah ini:
Ikuti Terma Pelan Anda Sebelumnya
Mulakan dengan menyemak dasar pembekal semasa anda. Semak sama ada anda mendaftar untuk kontrak satu atau dua tahun. Jika tarikh penamatan anda semakin hampir, anda boleh mula menyemak imbas dan membandingkan pelan internet syarikat yang berbeza.
Jika anda ingin menukar penyedia internet sebelum kontrak anda tamat, semak sama ada syarikat mempunyai sebarang penalti untuk penamatan awal. Sesetengah perkhidmatan mempunyai litigasi, seperti yuran penamatan awal. Kos mungkin berbeza mengikut pek internet anda dan pembekal.
Semak Pelan Yang Tersedia di Wilayah Anda
Jenis sambungan dan pek berbeza di setiap negeri. Adalah penting untuk mengetahui sama ada pelan yang anda inginkan tersedia dengan EarthLink.
Laman web rasmi syarikat membolehkan anda mengetahui ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda. Dengan mengambil langkah ini, anda boleh mengesahkan ketersediaan pelan:
- Klik pada tab "Produk".
- Di bawah bahagian "Internet", pilih pilihan "Internet kediaman".
- Dalam kotak "Semak Ketersediaan Internet di Kawasan Saya", taip alamat dan poskod anda.
- Sekarang, semak rancangan dan kos yang tersedia di rantau anda.
Batalkan Perkhidmatan Anda Sebelumnya
Anda boleh meneruskan dan membatalkan langganan internet sebelumnya jika pelan yang lebih baik tersedia dengan pembekal baharu. Pastikan anda mengesahkan sama ada syarikat terdahulu mempunyai beberapa prosedur keluar dan ikutinya.
Anda mungkin perlu memulangkan penghala, modem dan peranti lain yang anda sewa daripada syarikat. Kembalikan peralatan tersebut dengan segera. Sebarang pemulangan yang lewat atau kerosakan menyebabkan anda boleh dikenakan penalti.
Pembekal sebelumnya berkemungkinan besar akan cuba meyakinkan anda untuk meneruskan perkhidmatan yang sama. Mereka mungkin menawarkan pelan yang lebih baik pada kadar yang lebih rendah dan lebih banyak faedah. Analisis jika tawaran ini lebih bermanfaat kepada anda. Jika tidak, anda boleh mengesahkan pembatalan dan melengkapkan prosedur keluar.
Hubungi Khidmat Pelanggan
Seterusnya, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk menukar pelan internet anda kepada EarthLink. Tanya tentang perkhidmatan internet syarikat, kelajuan dan kos. Selain itu, semak sama ada anda layak untuk sebarang diskaun.
Pastikan anda mengetahui harga peralatan dan pemasangan juga. Selepas mengesahkan pelan internet anda, anda boleh menempah pemasangan. Jadualkan tarikh dan masa persediaan mengikut keselesaan anda. Wakil pelanggan boleh meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat jalan anda.
Anda juga boleh menghubungi syarikat internet melalui ciri sembang langsungnya . Anda boleh menerima balasan segera 24/7 mengenai pertanyaan dan keraguan anda.
Wakil pelanggan membantu anda dalam memilih pelan internet EarthLink yang betul.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Earthlink?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Earthlink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menukar penyedia internet saya ke Earthlink? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.