Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan Duolingo?
Terdapat beberapa cara untuk menghubungi sokongan pelanggan Duolingo. Cara terbaik untuk menghubungi sokongan pelanggan bergantung pada isu yang anda alami. Jika anda memerlukan bantuan segera, hubungi mereka. Jika anda mempunyai soalan yang tidak mendesak, e-mel mereka. Jika anda memerlukan bantuan dengan akaun anda atau pelajaran tertentu, gunakan sembang langsung atau serahkan borang. Jika anda tidak dapat mencari jawapan kepada soalan anda di tapak web Duolingo, lawati forum. Dan jika anda ingin memberitahu sokongan pelanggan tentang masalah yang anda hadapi, hantarkan mesej kepada mereka di Facebook, Twitter atau Instagram.
Semua orang seronok belajar bahasa baharu. Dengan penggunaan teknologi yang meluas dan peningkatan perkhidmatan seperti Duolingo, pembelajaran bahasa baharu tidak pernah semudah ini. Duolingo ialah platform pembelajaran bahasa percuma yang telah menjadi salah satu cara paling popular untuk mempelajari bahasa baharu. Aplikasi ini menawarkan pelajaran dalam lebih 30 bahasa dan telah dimuat turun lebih daripada 150 juta kali. Duolingo tidak memudahkan untuk mencari nombor telefon sokongan pelanggan atau alamat e-mel walaupun ia popular. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa cara untuk menghubungi sokongan pelanggan Duolingo.
Beri mereka Panggilan
Cara pertama untuk menghubungi sokongan pelanggan Duolingo adalah dengan menghubungi mereka. Nombor ini tersedia dari 9 pagi hingga 7 malam EST pada hari bekerja. Jika anda mencapai mel suara, tinggalkan mesej dan seseorang akan menghubungi anda secepat mungkin. Jika anda menghadapi masalah yang anda perlukan bantuan segera, ini mungkin cara terbaik untuk mengatasinya, kerana sokongan pelanggan akan dapat membantu anda dengan segera. Walau bagaimanapun, nombor itu hanya berfungsi untuk orang di Amerika Syarikat.
E-mel Mereka
Cara kedua untuk menghubungi sokongan pelanggan Duolingo ialah melalui e-mel. Pilihan ini tersedia 24/7 dan merupakan cara terbaik untuk menghubungi sokongan pelanggan jika anda tidak berada di Amerika Syarikat. Anda boleh mendapatkan alamat e-mel pada halaman Hubungi Kami di tapak web Duolingo. Apabila anda menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan, pastikan anda memasukkan seberapa banyak butiran yang mungkin tentang isu yang anda alami. Ini akan membantu sokongan pelanggan menyelesaikan masalah anda dengan lebih cepat.
Sembang Langsung
Cara ketiga untuk menghubungi sokongan pelanggan Duolingo ialah melalui sembang langsung. Pilihan ini tersedia pada hari Isnin hingga Jumaat dari 9 pagi hingga 5 petang EST. Untuk menggunakan perkhidmatan ini, anda perlu membuat akaun Duolingo terlebih dahulu. Setelah anda membuat akaun, anda boleh mengakses ciri sembang langsung dengan mengklik ikon tanda soal di sudut kanan atas tapak web. Apabila anda menggunakan perkhidmatan sembang langsung, pastikan anda memasukkan seberapa banyak butiran yang mungkin tentang isu yang anda alami. Ini akan membantu sokongan pelanggan menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat.
Hantar Borang
Cara lain untuk menghubungi sokongan pelanggan Duolingo ialah dengan menyerahkan borang. Pilihan ini tersedia pada hari Isnin hingga Jumaat dari 9 pagi hingga 5 petang EST. Untuk menggunakan perkhidmatan ini, anda perlu membuat akaun Duolingo terlebih dahulu. Setelah anda membuat akaun, anda boleh mengakses borang dengan mengklik ikon tanda soal di sudut kanan atas tapak web. Apabila anda menggunakan borang, pastikan anda memasukkan seberapa banyak butiran yang mungkin tentang isu yang anda alami. Ini akan membantu sokongan pelanggan menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat.
Lawati Forum Duolingo
Jika anda tidak dapat mencari jawapan kepada soalan anda di tapak web Duolingo, anda boleh melawati forum Duolingo. Forum ialah komuniti orang yang belajar dan mengajar bahasa dengan Duolingo. Terdapat perbincangan tentang setiap topik yang boleh dibayangkan, dan anda mungkin boleh mencari jawapan kepada soalan anda dengan mencari di forum.
Hubungi Duolingo melalui Media Sosial
Duolingo juga mempunyai akaun media sosial di Facebook, Twitter dan Instagram. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan dengan menghantar mesej ke mana-mana akaun ini. Pastikan anda memasukkan nama, alamat e-mel dan bahasa yang anda pelajari dalam mesej anda.
Walau bagaimanapun, anda perlu memastikan bahawa anda menghantar aduan anda ke akaun media sosial yang disahkan. Anda boleh mencarinya dengan mencari Duolingo di Twitter dan Instagram. Anda juga boleh mencarinya dengan mudah di tapak web rasmi Duolingo.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Duolingo?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Duolingo untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Pelanggan Duolingo? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.