Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Dun & Bradstreet?

Dun & Bradstreet adalah penyedia maklumat perniagaan terkemuka di dunia. Mereka menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan untuk membantu perniagaan di seluruh dunia berkembang. Catatan blog ini akan membincangkan bagaimana anda boleh mendapatkan bayaran balik dari Dun & Bradstreet apabila permohonan perkhidmatan anda ditolak atau jika akaun anda telah ditutup dengan alasan apa pun.

Apa yang Perlu Saya Kemukakan Borang Permintaan Rayuan?

Terdapat dua cara untuk mendapatkan bayaran balik dari Dun & Bradstreet. Pilihan pertama adalah jika akaun anda ditutup kerana sebab apa pun. Sekiranya ini berlaku, hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka dalam 30 hari dari penutupan dan terangkan mengapa mereka harus membukanya semula. Anda juga harus memasukkan maklumat yang relevan yang menyokong kes anda. Sekiranya ini tidak berjaya, anda boleh menghantar borang permintaan bayaran balik.

Pilihan kedua adalah jika anda ditolak akses ke pangkalan data Dun & Bradstreet atas sebab apa pun. Untuk mendapatkan bayaran balik dalam keadaan ini, hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka dalam masa 30 hari dari penolakan dan terangkan mengapa anda harus diberi akses. Anda juga boleh menghantar borang permintaan pengembalian dana dan memberikan lebih banyak maklumat mengenai kes anda.

Apa yang Berlaku Setelah Saya Mengemukakan Borang Permintaan Rayuan?

Setelah anda menghantar borang permintaan rayuan kepada pasukan khidmat pelanggan Dun & Bradstreet, mereka akan menjawab dalam masa 30 hari. Sekiranya anda ditolak akses ke pangkalan data Dun & Bradstreet, mereka akan membenarkan atau menolak permintaan anda untuk mendapatkan bayaran balik, bergantung pada keputusan akhir mereka. Sekiranya ini adalah kelulusan, ini bermakna anda akan mendapat bayaran balik sepenuhnya dari apa yang anda bayar semasa mendaftar sebagai tambahan kepada sebarang yuran dan caj faedah lain yang mungkin anda alami. Sekiranya penolakan, anda tidak akan menerima apa-apa, dan wang anda akan dikembalikan kepada Dun & Bradstreet dan bukannya pengguna.

Bilakah Saya Akan Mendapatkan Bayaran Balik Saya?

Keputusan akhir mengenai sama ada anda mendapat persetujuan untuk mengakses pangkalan data mereka atau tidak akan datang dalam masa 30 hari setelah mengemukakan borang permintaan rayuan. Sekiranya anda ditolak akses, maka bayaran balik akan tiba dalam masa 30 hari juga. Namun, jika mereka pada awalnya menyetujui permintaan anda untuk mendapatkan pengembalian dana setelah menolaknya, ini mungkin memerlukan waktu hingga 45 hari.

Senario Di mana Anda Boleh Ditolak Bayaran Balik

Terdapat beberapa senario di mana anda akan dilarang akses ke pangkalan data Dun & Bradstreet dan, oleh itu, tidak layak mendapat bayaran balik. Ini termasuk jika:

• Anda telah didapati bersalah atas sebarang jenayah yang melanggar Akta Pelaporan Kredit Adil atau undang-undang lain yang berlaku
• Anda telah melakukan penipuan terhadap Dun & Bradstreet dalam beberapa cara
• Anda masih di bawah umur kerana Dun & Bradstreet hanya menyediakan perkhidmatan mereka kepada mereka yang berumur 18 tahun ke atas

Bolehkah Saya Mengemukakan Permintaan Penolakan Permintaan Bayaran Balik Saya?

Ya, jika Dun & Bradstreet menolak permintaan anda untuk pengembalian dana kerana anda tidak memenuhi kriteria kelayakan mereka, maka masih ada harapan! Oleh kerana keputusan ini dapat diajukan banding, anda dapat memperjuangkan hak anda dan mengambil tindakan untuk mendapatkan pengembalian dana yang anda layak. Hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka dalam masa 30 hari setelah menerima notis penolakan dan terangkan mengapa mereka harus mempertimbangkan semula keputusan mereka.

Bagaimana saya boleh mendapatkan lebih banyak maklumat?

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lain mengenai cara mendapatkan bayaran balik dari Dun & Bradstreet, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan mereka melalui telefon atau e-mel. Anda juga boleh mengisi borang dalam talian di halaman ini, dan seseorang akan menjawab secepat mungkin.