Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun ke Akaun Dropbox Saya?

pengenalan

Adakah anda menghadapi masalah melog masuk ke akaun Dropbox anda? Anda mesti telah menaip kata laluan yang salah untuk alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Dalam kes ini, anda akan dapat memulihkan akses kepada akaun Dropbox anda dengan menetapkan semula kata laluan anda. Jika anda menggunakan akaun pasukan Dropbox dan tidak boleh log masuk semula, pentadbir akaun anda mesti telah menghidupkan log masuk tunggal atau kawalan kata laluan yang didayakan. Akaun anda juga boleh digantung atau anda telah dialih keluar daripada pasukan. Baca lebih lanjut untuk mengetahui cara memulihkan akses akaun anda dengan Dropbox.

Menetapkan semula kata laluan anda

Pergi ke halaman Terlupa kata laluan anda untuk menetapkan semula kata laluan anda dengan Dropbox. Gunakan pautan ini: https://www.dropbox.com/forgot

Masukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Dropbox anda.

Klik Hantar

Semak E-mel Anda untuk Pautan Tetapan Semula Kata Laluan

Cari e-mel Reset Password yang dihantar oleh Dropbox dan klik pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Klik Tetapkan Semula Kata Laluan

Masukkan Kata Laluan Baharu dan Klik Hantar

Anda sepatutnya boleh mendapatkan semula akses kepada akaun Dropbox anda selepas menetapkan semula kata laluan anda. Anda juga akan menerima e-mel pengesahan yang mengatakan bahawa Dropbox telah berjaya menetapkan semula kata laluan anda.

Bagaimana jika anda tidak ingat alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda? Gunakan langkah seterusnya di bawah.

Gunakan Alat Carian Caj Debit dan Kad Kredit

Jika anda membuat pembelian dengan Dropbox dan tidak ingat alamat e-mel anda, gunakan alat carian caj debit dan kad kredit untuk mendapatkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Dropbox anda. Gunakan pautan ini:

https://www.dropbox.com/payments/find_receipt

Masukkan Maklumat Yang Diperlukan dan Klik Hantar.

Sebaik sahaja anda mempunyai alamat e-mel, kembali ke halaman Tetapkan Semula Kata Laluan.

Bagi mereka yang berada dalam pasukan dan tidak boleh mengakses Dropbox, gunakan langkah seterusnya di bawah.

Tanya Admin sama ada Ciri Single Sign-On Dihidupkan

Ciri log masuk tunggal membolehkan anda mengakses Dropbox menggunakan halaman log masuk syarikat. Apabila ini dihidupkan, hubungi pentadbir anda di tempat kerja kerana setiap syarikat mempunyai keperluan sendiri untuk pekerja mereka.

Semak sama ada Kawalan Kata Laluan Didayakan

Tanya pentadbir anda jika kawalan kata laluan juga didayakan. Jika ya, anda perlu menetapkan semula kata laluan anda supaya anda boleh log masuk semula ke Dropbox.

Jika anda melihat mesej ralat semasa log masuk, pentadbir anda mesti telah menggantung akaun anda. Adalah lebih baik untuk menghubungi pentadbir IT atau sistem anda tentang cara mendapatkan semula akses kepada akaun Dropbox anda. Pentadbir juga boleh mengalih keluar ahli pasukan. jika ini berlaku, hubungi Pentadbir anda. Untuk isu lain dengan Dropbox, sila hubungi Sokongan Pelanggan.

Kesimpulan

Apabila Dropbox mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan ke akaun anda, seperti menaip kata laluan yang salah beberapa kali, Dropbox akan menghantar kod keselamatan sekali ke alamat e-mel anda. Anda memerlukan kod ini untuk melengkapkan log masuk anda dengan Dropbox. Jika anda tidak log masuk ke akaun Dropbox anda dan anda mendapat kod keselamatan sekali sahaja, orang lain mungkin cuba mendapatkan akses kepada akaun anda. Semak e-mel dan ikut arahan tentang perkara yang perlu dilakukan apabila terdapat log masuk yang mencurigakan ke akaun anda. Jika anda mempunyai soalan lain, sila hubungi Sokongan Pelanggan. ;