Bagaimana untuk Melaporkan Isu dengan Penghantaran Umum Dolar?
Dollar General menghantar pesanan runcit kepada pelanggannya menggunakan DoorDash. Ia menghantar pesanan bukan runcit melalui FedEx. Jika pesanan Dollar General anda belum tiba, gunakan alat penjejakan DoorDash atau FedEx untuk mencarinya. Anda juga boleh menggunakan alat penjejakan Dollar General. Jika pesanan anda tidak pernah sampai, tertinggal sesuatu atau datang dengan item yang salah, hubungi wakil khidmat pelanggan Dollar General.
Jika anda menggunakan perkhidmatan penghantaran ke rumah yang memudahkan Dollar General, barangan runcit anda akan dihantar melalui DoorDash, manakala pesanan lain dipenuhi oleh FedEx. Anda boleh mendapatkan apa sahaja yang ditawarkan oleh Dollar General tanpa menjejakkan kaki di luar pintu anda. Malangnya, walaupun dengan operasi profesional, perkara kadangkala menjadi salah. Jika pesanan Dollar General anda lewat atau terdapat item yang hilang atau salah di dalamnya, anda perlu tahu perkara yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan isu tersebut. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Penjejakan Syarikat Penghantaran
Jika pesanan runcit Dollar General anda lewat, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menggunakan alat penjejakan DoorDash untuk mengetahui di mana pemandu berada. Lagipun, pemandu adalah satu-satunya yang mempunyai pengetahuan langsung tentang tempat pesanan anda. Untuk menjejaki pemandu DoorDash anda, ikut arahan ini:
- Log masuk ke apl DoorDash.
- Ketik pada tab Pesanan anda.
- Cari pesanan lewat dalam senarai pesanan anda.
- Ketik pada pesanan. Status pesanan dan lokasi pemandu akan muncul.
Jika FedEx mengendalikan pesanan Am Dollar lewat anda maka anda harus pergi ke halaman penjejakan pesanan FedEx . Masukkan nombor penjejakan pesanan anda kemudian klik pada butang Track.
Penjejakan Umum Dolar
Jika alat penjejakan syarikat penghantaran tidak berfungsi atas sebab tertentu, anda boleh menggunakan alat penjejakan Dollar General:
- Pergi ke halaman web Dollar General.
- Log masuk ke akaun Dollar General anda.
- Klik pada Sejarah Pesanan.
- Cari pesanan lewat dalam senarai pesanan anda. Maklumat terkini yang dimiliki oleh syarikat ditunjukkan di sana.
Sila ambil perhatian bahawa maklumat Dollar General mungkin tidak terkini seperti maklumat syarikat penghantaran.
Menghubungi DoorDash
Jika alat penjejakan tidak menyelesaikan masalah dengan pesanan runcit anda, anda harus menghubungi ejen khidmat pelanggan DoorDash. Anda boleh melakukannya melalui telefon, e-mel atau sembang .
Menghubungi FedEx
Untuk pesanan bukan runcit, anda harus mendapatkan bantuan daripada ejen perkhidmatan pelanggan FedEx. Anda boleh melakukannya melalui forum bantuan, sembang atau telefon .
Menghubungi Dollar General
Jika pesanan anda telah dihantar tetapi item yang hilang atau terdapat item yang salah, anda perlu mendapatkan bantuan daripada ejen Dollar General. Anda mesti pergi ke forum bantuan Dollar General untuk berbuat demikian kerana tidak ada pilihan hubungan lain untuk perkhidmatan pelanggan Dollar General.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Dollar General?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dollar General untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana untuk Melaporkan Isu dengan Penghantaran Umum Dolar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.