Adakah Dolar Umum Membayar Penghantaran semasa Pulangan atau Pertukaran?

Mengapa Pesanan Groupon Saya Mengatakan Masih Memproses?

Groupon adalah pasar perdagangan elektronik yang berpusat di Chicago yang menghubungkan pelanggan dengan perniagaan tempatan. Dengan membeli-belah di laman web ini, anda mendapat tawaran dan potongan harga yang luar biasa.

Yang mesti anda buat untuk membeli barang dari Groupon adalah membuat pesanan tetapi kadangkala, pesanan mungkin memerlukan sedikit masa untuk diproses. Urutan kumpulan mengikut pesanan lebih lambat daripada pesanan di laman web utama dan kadangkala memerlukan masa sehingga 20 minit untuk diproses.

Oleh itu, apabila anda membuat pesanan di Groupon, anda harus membiarkan skrin kosong selama diperlukan untuk memproses pesanan. Selama ini, pesanan biasanya akan dilabel sebagai 'memproses.'

Sebab Mengapa Pesanan Anda Masih Diproses

Terdapat banyak kes pelanggan Groupon yang menyatakan bahawa pesanan mereka masih diproses setelah sekian lama. Ini biasanya disebabkan oleh dua perkara: pembayaran anda tidak diproses atau masalahnya adalah dengan pengeluar produk yang anda pesan di hujung yang lain.

Sekiranya pesanan mengatakan ia masih diproses kerana terdapat masalah dengan pembayaran anda, Groupon akan terus berusaha memproses pesanan tersebut selama 24 jam berikutnya dan selepas itu mereka akan membatalkan pesanan anda. Apabila pesanan anda dibatalkan, pesanan tidak akan dilabelkan sebagai 'memproses' lagi tetapi sebagai 'gagal.'

Sekiranya terdapat masalah dengan pembayaran anda, anda boleh menunggu keesokan harinya atau menghubungi Kumpulan perkhidmatan pelanggan. Anda juga boleh menghubungi syarikat kad kredit anda atau kaedah mana pun yang anda gunakan untuk membayar.

Terdapat juga alternatif lain jika pembayaran adalah masalah yang membatalkan pesanan dan kemudian membuat pesanan semula dengan bentuk pembayaran yang berbeza. Sekiranya anda tidak membatalkan pesanan pertama, anda mungkin akan dikenakan bayaran dua kali untuk pesanan yang sama.

Membatalkan Pesanan

Anda boleh membatalkan pesanan dari Groupon dengan dua cara bergantung pada sama ada anda menggunakan laman desktop atau aplikasi mudah alih.

Prosedur untuk membatalkan pesanan melalui laman web desktop adalah seperti berikut:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda.
2. Klik 'Log Masuk' di laman utama laman web ini.
3. Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda.
4. Setelah masuk ke akaun anda, klik anak panah ke bawah selain nama akaun anda untuk menu drop down.
5. Dari menu, klik 'Kumpulan Saya.'
6. Anda akan diberikan senarai pesanan Groupon anda. Pilih pesanan yang ingin anda batalkan.
7. Klik 'Lihat Butiran' di sebelah pesanan.
8. Klik 'Batalkan Pesanan.'
9. Sahkan pembatalan pesanan.

Sekiranya anda membatalkan pesanan dari aplikasi mudah alih Groupon, maka prosesnya adalah seperti berikut:

1. Buka aplikasi mudah alih Groupon.
2. Log masuk ke akaun anda jika tidak log masuk.
3. Pilih 'Barang Saya.'
4. Ketik 'Pilih Semua.'
5. Pilih semua.'
6. Cari pesanan yang ingin anda batalkan dan pilih.
7. Ketik 'Batalkan Pesanan.'
8. Sahkan pembatalan pesanan.

Sekiranya ia menjadi masalah dengan pengeluar, ini bermakna mereka tidak memberikan maklumat penjejakan kepada Groupon mengenai pesanan anda. Sekiranya pesanan anda masih mengatakan pemprosesan selepas 24 jam, kemungkinan besar pengeluar adalah masalahnya.

Mungkin pengilang menghadapi masalah menghantar pesanan. Mungkin juga bermaksud bahawa pesanan telah dihantar tetapi pengilang menghadapi masalah menyampaikan maklumat tersebut kepada Groupon.

Groupon tidak dapat membantu anda dengan masalah pengeluar walaupun mereka akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan barang tersebut dihantar secepat mungkin.

Sekiranya anda mempunyai masalah dengan pesanan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Groupon secepat mungkin.