Bagaimanakah Saya Meminta Sambungan pada Bil Kad Kredit Discover Saya?
Apabila kehidupan menjadi kucar-kacir dan anda menghadapi kesukaran membayar bil kad kredit Discover anda, anda mungkin layak untuk pelanjutan atau bantuan kesusahan yang lain. Discover bekerjasama dengan pelanggan untuk membantu mereka kembali ke landasan yang betul dengan memberikan bantuan. Anda boleh menghubungi melalui telefon, komputer anda atau apl mudah alih anda untuk melihat sama ada anda layak untuk sambungan kesukaran.
Kehidupan kadangkala membuat anda sukar, dan anda mendapati diri anda menghadapi masalah kewangan. Membuat pembayaran bulanan anda mungkin sukar dan anda mungkin tidak tahu ke mana hendak pergi. Jika anda pemegang kad kredit Discover mengalami kesukaran membuat bil bulanan anda, apakah pilihan anda? Bagaimanakah anda meminta sambungan pada bil kad kredit Discover anda? Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan di sini untuk mendapatkan butiran tentang sambungan bil dan anda boleh terus membaca untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Discover memang menawarkan bantuan kesulitan kewangan kepada pelanggan apabila mereka mengalami penyakit, kecederaan atau kehilangan kerja. Discover mengendalikan setiap permintaan untuk bantuan kesusahan secara individu. Semasa pandemik Covid-19, jika anda telah terjejas oleh virus itu, Discover akan membenarkan anda "melangkau pembayaran" tanpa kesan negatif pada skor kredit anda.
Cara Meminta Sambungan
Terdapat tiga cara untuk meminta sambungan pada bil kad kredit Discover anda: dalam talian, melalui apl mudah alih dan dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Permintaan Dalam Talian
Apabila menghadapi masalah kewangan, anda boleh log masuk ke akaun Discover anda dan meminta bantuan kesukaran. Ikuti sahaja langkah ini:
- Buka tapak web Discover dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Pilih kad kredit anda.
- Klik pada "Bantuan."
- Pilih "Hubungi Kami."
- Klik pada "Mesej Ejen."
- Taipkan permintaan anda untuk bantuan kesukaran kewangan dan hantar mesej.
- Anda akan disambungkan kepada wakil khidmat pelanggan secara langsung.
Menggunakan Apl Discover Anda
Untuk meminta bantuan kesulitan kewangan pada apl mudah alih anda, lengkapkan langkah di bawah:
- Buka apl Discover pada peranti pintar anda.
- Ketik pada "Lagi" di bahagian bawah skrin.
- Pilih "Hubungi Kami."
- Pilih "Pemesejan."
- Taip mesej anda dan tekan hantar.
- Anda akan disambungkan terus kepada wakil khidmat pelanggan.
Melalui Telefon
Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan Discover di sini untuk meminta pelanjutan pada bil kad kredit anda. Anda perlu memberikan maklumat berikut:
- Nama penuh
- Nombor akaun atau Keselamatan Sosial
- Anda mungkin diminta menjawab soalan keselamatan, memberikan kata laluan keselamatan atau PIN telefon untuk meneruskan.
- Sebab anda meminta pelanjutan (sifat kesusahan anda, anggaran tempoh kesukaran dan sebarang maklumat lain yang berkaitan).
Discover mengendalikan setiap permintaan sambungan berdasarkan kes demi kes. Adalah lebih baik untuk menghubungi Discover pada awal kesusahan untuk meminta bantuan daripada selepas bil meningkat. Discover bekerjasama dengan pelanggan untuk memberikan bantuan tanpa menjejaskan skor kredit. Untuk mendapatkan bantuan lanjut, hubungi perkhidmatan pelanggan Discover di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Discover?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Discover untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Meminta Sambungan pada Bil Kad Kredit Discover Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.