Bagaimana saya membatalkan akaun DirecTV saya?
Secara ringkas:Membatalkan langganan DirecTV boleh menjadi masalah, tetapi blog ini menawarkan panduan untuk mengelakkan kesulitan. Untuk membatalkan, lawati tapak web DirecTV, log masuk,
pengenalan
DirecTV ialah perkhidmatan satelit yang menyediakan peralatan semasa pemasangan. Membatalkan langganan atau akaun mereka boleh menjadi sangat membosankan, dengan banyak pemindahan panggilan yang terlibat. Bergantung pada jenis kaedah pembatalan yang anda pilih, ini mungkin memerlukan banyak masa dan kesabaran. Walau bagaimanapun, blog ini akan membimbing anda jika anda ingin mengelakkan kerumitan pembatalan. Berikut ialah perkara yang perlu dilakukan atau perkara yang perlu dikatakan apabila membatalkan akaun DirecTV anda.
Lawati Laman Web DirecTV
Pergi ke tapak web DirecTV dalam penyemak imbas anda. Jika anda log masuk, anda akan diubah hala ke halaman akaun anda.
Log Masuk Ke Akaun Anda
Jika anda tidak log masuk, klik butang 'Log Masuk' di sudut kanan atas halaman. Anda tidak boleh menggunakan apl mudah alih DirecTV anda untuk membatalkan akaun anda.
Masukkan E-mel dan Kata Laluan
Apabila anda mengklik butang log masuk, anda memilih pilihan gambaran keseluruhan akaun, dan anda akan digesa ke halaman log masuk. Masukkan ID Pengguna anda untuk meneruskan.
Pergi ke Tetapan
Setelah log masuk, klik ikon gear di sudut kanan atas halaman. Ia akan membuka tetapan anda.
Pergi ke Butiran Akaun
Di atas ID Pengguna anda, klik 'Butiran Akaun'. Anda akan diubah hala ke halaman yang menunjukkan butiran tentang langganan anda.
Klik Urus Langganan
Perkara pertama yang anda akan lihat ialah 'Urus Langganan anda.' Ia akan menunjukkan langganan yang anda gunakan dan bila masanya.
Berikut ialah petua cepat: apabila anda membatalkan langganan kami sekitar penghujung kitaran pengebilan anda, anda akan mengelak daripada membayar yuran tambahan. Pastikan anda menyemak bila langganan anda perlu dibayar dan, berdasarkan itu, pilih sama ada untuk membatalkan langganan anda.
Membatalkan Langganan Anda
Jika anda memilih untuk membatalkan langganan anda, tatal ke bahagian bawah halaman dan klik 'Saya mahu membatalkan'. DirecTV akan menghubungi anda dengan salah seorang wakil khidmat pelanggan mereka. Mereka mungkin menawarkan diskaun kepada anda untuk meyakinkan anda supaya tidak membatalkannya. Ia adalah pilihan anda untuk menerima atau menolak tawaran tersebut. Jika anda menerima, perkhidmatan anda akan disambung semula, tetapi jika anda membatalkan, perkhidmatan anda akan ditamatkan serta-merta. Jika langganan anda belum tamat tempoh, perkhidmatan akan kekal tersedia sehingga kitaran pengebilan anda yang seterusnya.
NOTA: Jika anda membuat panggilan untuk membatalkan selepas 7 malam Waktu Standard Timur, permintaan anda akan dialihkan ke hari perniagaan berikutnya. Jika anda membatalkan langganan sehari sebelum tamat langganan anda, anda akan dibilkan selama sebulan lagi.
Kesimpulan
Membatalkan langganan DirecTV anda boleh diperkemas melalui tapak web mereka untuk mengelakkan panggilan telefon yang panjang. Pertimbangkan masa pembatalan anda pada penghujung kitaran pengebilan anda untuk meminimumkan bayaran tambahan.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DirecTV?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DirecTV untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan akaun DirecTV saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.