Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penerbangan Delta Airlines Saya Tertunda?
Penerbangan yang tertangguh mungkin merupakan salah satu perkara yang paling menjengkelkan tetapi Delta mempunyai dasar yang bermanfaat. Bergantung pada berapa lama penerbangan anda ditunda, anda boleh memilih untuk menempah dengan penerbangan alternatif atau memilih untuk mendapatkan bayaran balik, walaupun pada beberapa penerbangan yang tidak dapat dikembalikan. Bercakap dengan wakil Delta dan mendaftar untuk pemberitahuan penerbangan dapat membantu mengatasi kebimbangan anda. Walaupun ia berlaku, anda masih mempunyai pilihan.
Anda menempah perjalanan yang hebat, yang anda ingin lakukan, apabila anda melihat kegelisahan di belakang kepala mereka yang jelek. Penerbangan anda telah ditangguhkan. Jadi, awak buat apa? Apakah dasar Delta Airlines dalam semua ini? Panduan ini akan memberitahu anda apa yang diharapkan.
Dasar Delta
- Sekiranya penerbangan anda dibatalkan atau ditangguhkan dengan ketara, anda akan ditempah semula pada penerbangan alternatif, atau tiket anda akan ditukar menjadi eCredit untuk perjalanan masa depan dengan Delta. Tidak jelas mana yang terbaik, mungkin bergantung pada ketersediaan penerbangan alternatif. Sila hubungi terus Delta jika anda mempunyai pertanyaan mengenai polisi mereka atau perlu membuat tempahan.
- Dalam beberapa kes, anda berhak mendapat pengembalian dana bagi bahagian yang tidak terpakai dari tiket anda yang tidak dapat dikembalikan, jika anda memintanya.
- Sekiranya anda ingin mengekalkan eCredit, maka tindakan anda tidak diperlukan sehingga anda memutuskan untuk menempah penerbangan baru.
- Delta berusaha sedaya upaya untuk memproses bayaran balik dan kredit yang layak dalam masa 7 hari, tetapi memerlukan masa hingga 30 hari bekerja.
- Delta eCredits boleh disahkan dalam talian di delta.com dengan nombor tiket anda.
- Penumpang yang membayar dengan wang tunai atau cek akan menerima cek, dibuat kepada penumpang di tiket, dalam masa 30 hari bekerja dari Delta penerimaan permintaan pengembalian wang.
- Mereka yang membayar dengan kad kredit atau debit akan meminta pengembalian dana pada bentuk pembayaran yang asli dalam masa 30 hari bekerja dari penerimaan permintaan pengembalian dana oleh Delta, tetapi mungkin memerlukan dua kali kitaran penagihan sebelum muncul di penyata kad anda.
Memeriksa Status Bayaran Balik Anda, jika Berkenaan
- Anda boleh menyemak status pembayaran balik anda secara dalam talian di sini https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action
- Atau dengan menghubungi jabatan Penjualan Tempahan Delta di sini. Anda juga boleh menghubungi sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai jumlah bayaran balik anda.
Petua Berguna
- Daftar untuk makluman cuaca dan periksa alat Status Penerbangan Delta untuk perubahan dalam penerbangan anda. Delta juga menyediakan pemberitahuan penerbangan.
- Anda juga boleh menghubungi talian perkhidmatan pelanggan utama Delta jika anda mempunyai pertanyaan mengenai tempahan semasa.
- Memohon Perlindungan Perjalanan atau beberapa rancangan perlindungan perjalanan yang lain.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Delta Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Delta Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penerbangan Delta Airlines Saya Tertunda? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.