Bagaimana Saya Mengemukakan Permintaan Khas atau Mendapatkan Bantuan Kerusi Roda dengan Delta?
Delta menyediakan pelbagai jenis perkhidmatan kerusi roda untuk mereka yang memerlukannya. Sebaliknya, anda boleh mengatur perjalanan dengan kerusi roda peribadi anda jika anda lebih suka melakukannya dengan petua berguna ini.
Delta adalah syarikat penerbangan utama Amerika Utara baik dari segi tujuan penerbangan dan saiz armada. Ia mempunyai penerbangan ke lebih dari 300 destinasi di 60 negara.
Delta menyediakan pelbagai jenis perkhidmatan kerusi roda untuk mereka yang memerlukannya. Sebaliknya, anda boleh mengatur perjalanan dengan kerusi roda peribadi anda sekiranya anda lebih suka melakukannya.
Perkhidmatan kerusi roda Delta
Delta menawarkan bantuan kepada semua pelanggan yang menggunakan kerusi roda.
Perkhidmatan kerusi roda mereka merangkumi:
Bantuan kerusi roda / kerusi roda lapangan terbang
Delta menawarkan bantuan kerusi roda jika anda ingin menggunakan kerusi roda lapangan terbang dari saat anda tiba di lapangan terbang. Wakil-wakil Delta akan membantu anda melalui keseluruhan proses menaiki kapal terbang melalui terminal keselamatan dan sampai ke pintu pagar.
Anda boleh meminta perkhidmatan kerusi roda ini di 'Perjalanan Saya' setelah anda menempah penerbangan anda atau dengan menghubungi Delta dan bercakap dengan salah seorang wakil mereka. Sebaik sahaja anda berada di lapangan terbang, beri tahu wakil Delta bahawa anda memerlukan bantuan menggunakan kerusi roda hingga ke pintu pagar.
Kerusi roda lorong
Delta menawarkan kerusi roda yang direka secara unik yang dirancang untuk membantu anda mencapai tempat duduk anda ketika menaiki kapal terbang dan sampai ke pintu pagar ketika anda meninggalkan pesawat. Anda memerlukan pertolongan untuk membentuk wakil Delta menggunakan kerusi lorong.
Oleh itu, minta perkhidmatan kerusi roda ini di 'Perjalanan Saya' setelah anda menempah penerbangan anda atau hubungi Delta dan bercakap dengan salah seorang wakil mereka. Kerusi lorong akan siap apabila anda sampai di pintu keluar.
Kerusi roda di atas kapal
Sebilangan besar pesawat Delta mempunyai kerusi roda yang dirancang khusus untuk memenuhi lorong pesawat dan membolehkan penumpang bergerak ke dan dari tandas. Seorang wakil Delta di dalam pesawat akan membantu anda menggunakan kerusi roda.
Anda harus menghubungi Delta semasa menempah penerbangan anda untuk menanyakan mengenai ketersediaan kerusi roda dan alternatif jika tidak hadir.
Perkhidmatan kerusi roda peribadi
Delta akan membantu anda mengangkut jenis kerusi roda peribadi semut untuk digunakan dari, dan dalam pesawat. Untuk mengatur pengangkutan kerusi roda peribadi, anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- Isi Borang Pengendalian Kerusi Roda Delta yang akan anda kaitkan dengan kerusi roda anda
- Cetak borang. Adalah idea yang baik untuk melaminasi atau memasukkannya ke dalam sarung plastik untuk mengekalkan keutuhan bentuknya
- Lekatkan borang di tempat duduk atau bahagian belakang tempat duduk kerusi roda
- Anda harus memeriksa kerusi roda anda di pintu gerbang jika anda ingin menggunakan kerusi roda yang lain tetapi hubungi Delta terlebih dahulu.
Anda boleh menghubungi Delta dengan pelbagai cara untuk membuat tempahan perkhidmatan kerusi roda. Anda boleh mendapatkan bantuan kerusi roda dari Delta dengan cara berikut:
Laman web
Anda boleh membuat permintaan untuk perkhidmatan kerusi roda menggunakan laman web Delta ketika menempah penerbangan menggunakan proses berikut:
- Lancarkan penyemak imbas web anda dan pergi ke laman web Delta
- Klik tab 'Perjalanan Saya' di bahagian atas halaman
- Log masuk jika anda mempunyai akaun. Sekiranya tidak menggunakan nombor pengesahan atau nombor tiket anda untuk mencari perjalanan anda
- Klik 'Kerusi Roda atau Alat Perubatan' dan terus memilih perkhidmatan kerusi roda yang anda mahukan.
Telefon
Anda boleh membuat panggilan sokongan pelanggan Delta dan meminta mereka untuk membantu anda mendapatkan akses ke perkhidmatan kerusi roda. Terdapat banyak nombor telefon Delta yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan tugas ini yang dapat anda temukan di laman web Delta dan di GetHuman . Pastikan untuk menentukan perkhidmatan yang anda perlukan.
E-mel
Menghantar e-mel kepada pelanggan Delta juga merupakan kaedah terbaik untuk meminta perkhidmatan kerusi roda. Sertakan semua maklumat penerbangan dan peribadi yang diperlukan dalam e-mel untuk mendapatkan perkhidmatan kerusi roda yang terbaik.
Alamat e-mel sokongan pelanggan Delta boleh didapati di GetHuman .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Delta Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Delta Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengemukakan Permintaan Khas atau Mendapatkan Bantuan Kerusi Roda dengan Delta? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.