Bagaimana Saya Memperbaiki Ralat dalam Tempahan Saya dengan Delta Airlines?
Kesalahan penerbangan kadang-kadang berlaku, menjadikan percutian impian anda tertekan. Nasib baik, anda dapat memperbaiki kesilapan tersebut dengan mudah dalam talian dengan melayari laman web Delta Airlines. Namun, jika anda tidak dapat menyelesaikan masalah anda, ingatlah bahawa Gethuman membuat anda dilindungi. Laman web GetHuman telah mengumpulkan maklumat berguna untuk syarikat besar seperti Delta Airlines yang membolehkan pelanggan menyelesaikan masalah mereka tanpa menghubungi ejen penjagaan pelanggan.
Beberapa perkara mungkin salah semasa menempah penerbangan anda. Adalah biasa bagi pelanggan untuk membuat kesilapan semasa membuat tempahan penerbangan dalam talian. Beberapa kesilapan syarikat penerbangan biasa yang boleh merosakkan perjalanan anda termasuk:
Kesalahan biasa semasa menempah penerbangan
- Tarikh perjalanan
Tiket anda mungkin menunjukkan tarikh yang salah; oleh itu anda mungkin diminta untuk membeli tiket baru jika anda ingin melakukan perjalanan pada hari itu. Semasa menempah penerbangan dalam talian, pastikan anda meminta salinan pesanan anda melalui e-mel dan sahkan jika tarikhnya betul.
Sekiranya terdapat kesalahan pada tarikh, pastikan untuk memberitahu ejen penjagaan pelanggan, dan tarikhnya telah diubah. Anda mungkin perlu membayar kos tambahan sekiranya anda diminta membuat tempahan baru dengan tarikh yang betul.
- Kesalahan sistem syarikat penerbangan
Ada sedikit kemungkinan bahawa tempahan dalam talian anda mungkin tidak dapat dilakukan ke sistem penerbangan. Pastikan untuk mendapatkan e-mel pengesahan dan cari kod tempahan anda di pencari rekod syarikat penerbangan. Anda juga boleh memuat turun jadual penerbangan anda dari laman web Delta Airlines. Pilihan terbaik adalah menghubungi ejen perkhidmatan pelanggan untuk memastikan tempahan berjaya dilakukan.
- Pembatalan, kelewatan atau penerbangan lebih awal.
Jadual penerbangan anda mungkin diubah, termasuk pembatalan, kelewatan, atau penerbangan lebih awal. Biasanya, syarikat penerbangan menghubungi anda 48 jam sebelum memberitahu anda mengenai sebarang perubahan. Sekiranya anda tidak mendapat maklumat daripada mereka, periksa laman web syarikat penerbangan sebelum penerbangan untuk mengesahkan jadual terkini. Perubahan yang melibatkan nombor penerbangan mungkin memerlukan pengeluaran semula tiket, sementara yang lain memerlukan anda bekerjasama dengan syarikat penerbangan untuk mengubah maklumat penerbangan.
- Tiket
Nama anda mungkin dieja dengan salah pada tiket anda, yang mungkin menjadi masalah ketika melancong ke luar negara. Sebilangan besar Syarikat Penerbangan memerlukan nama pada tiket anda agar sesuai dengan yang terdapat di dalam pasport.
Terdapat dua sebab kritikal mengapa nama tiket anda sesuai dengan dokumen pengenalan diri anda. Sebab pertama peraturan Penerbangan Selamat TSA memerlukan nama penumpang agar sesuai dengan dokumentasi kerajaan mereka. Sebab kedua adalah untuk mengelakkan penipuan kad kredit, yang berdasarkan pada mencocokkan nama penumpang dan nama pemegang kad. Beberapa syarikat penerbangan telah menggunakan kunci nama pelanggan, yang membatasi mereka daripada menukar nama mereka. Walau bagaimanapun, ejen anda boleh menasihati ejen daftar masuk untuk membenarkan anda menaiki pesawat dengan nama yang salah eja.
Sekiranya anda menempah penerbangan dengan syarikat penerbangan delta, anda tidak akan menghadapi masalah untuk memperbaiki kesilapan tersebut. Ikuti garis panduan di bawah:
Cara memperbaiki ralat di laman web Delta Airlines
- Lawati https://www.delta.com/
- Pilih "Urus pilihan perjalanan saya" di laman utama
- Isi nama depan dan belakang serta nombor pengesahan.
- Klik pada butang carian untuk mendapatkan maklumat penerbangan anda.
- Sebaik sahaja anda mengakses maklumat penerbangan anda, anda akan melihat pilihan nama, tempat duduk, tarikh, atau pertukaran penerbangan Delta Airlines.
- Pilih pilihan yang ingin anda edit untuk membuat perubahan yang betul.
- Ikuti arahan untuk menyelesaikan perubahan.
- Pilih "Simpan" untuk menyelesaikan perubahan
- Masukkan maklumat kad kredit anda kerana anda mungkin memperoleh caj tambahan bergantung pada perubahan yang anda buat.
Pilihan lain untuk menghubungi Delta Airlines
Memanggil perkhidmatan pelanggan: Ini adalah kaedah terbaik dan terpantas untuk membetulkan ralat pada tempahan anda. Ejen penjagaan pelanggan akan menyelesaikan kesilapan tersebut dalam masa nyata.
Meja Bantuan: Delta Airlines mempunyai FAQ pelanggan, forum , dan meja bantuan dalam talian di mana pelanggan dapat berinteraksi antara satu sama lain dan berkongsi pengalaman mereka dengan syarikat penerbangan. Penumpang boleh mencari jawapan mengenai cara memperbaiki kesilapan yang mereka hadapi semasa menempah penerbangan mereka. Ejen juga menjawab soalan anda melalui meja bantuan dalam talian.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Delta Airlines?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Delta Airlines untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memperbaiki Ralat dalam Tempahan Saya dengan Delta Airlines? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.