Bagaimana Saya Memanggil Delivery.com?
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan pesanan Delivery.com tertentu, hubungi pedagang terlebih dahulu, menggunakan nombor telefon yang terdapat dalam pengesahan e-mel anda. Pedagang akan menyelesaikan masalah anda mengikut dasar khusus mereka. Sekiranya anda perlu menghubungi Delivery.com dengan alasan lain, menggunakan nombor telefon khidmat pelanggan mereka adalah kaedah terpantas dan paling dipercayai untuk menyelesaikan masalah anda. Sekiranya anda tidak mahu menggunakan nombor telefon, anda juga dapat mengakses perkhidmatan pelanggan melalui sembang langsung atau meja bantuan.
Delivery.com ialah agregator perkhidmatan penghantaran. Ia menghubungkan dengan perniagaan lain untuk menyelaraskan perkhidmatan penghantaran, termasuk restoran, kedai minuman keras, cerita runcit dan perkhidmatan dobi. Jika terdapat masalah dengan pesanan anda, anda mempunyai beberapa kaedah untuk menyelesaikan isu tersebut.
Hubungi Pedagang Dahulu
Adakah isu anda berkaitan dengan pesanan yang lewat, tidak lengkap atau tiada?
Delivery.com hanya menguruskan penghantaran, ia tidak menyediakan sebarang perkhidmatan selepas itu. Syarikat mengesyorkan bahawa, dalam kebanyakan kes, anda boleh menyelesaikan masalah anda dengan menghubungi pedagang secara terus. Apabila anda membuat pesanan, Delivery.com menghantar e-mel pengesahan kepada anda yang termasuk nombor telefon kedai. Jika anda tidak menemui e-mel itu, semak folder spam atau mel sampah anda. Sebagai alternatif, anda boleh mencari nombor telefon melalui Google, Yelp atau halaman GetHuman peniaga sendiri, jika mereka mempunyainya.
Apabila anda menghubungi kedai, sediakan resit atau pengesahan e-mel anda bersama-sama dengan penerangan tentang masalah tersebut. Kemungkinan besar, pedagang akan menyelesaikan isu tersebut mengikut dasar perkhidmatan pelanggan mereka sendiri.
Hubungi Delivery.com
Jika percubaan anda untuk menyelesaikan isu dengan pedagang tidak berjaya, anda boleh cuba menangani masalah tersebut dengan Delivery.com. Anda juga boleh menghubungi syarikat secara terus jika terdapat masalah dengan akaun Delivery.com anda, seperti terkunci atau tidak dapat mengakses atau mencari ciri tertentu.
telefon
Cara terbaik untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Delivery.com adalah melalui nombor telefon mereka. Talian ini tersedia 24/7 dan dikendalikan oleh orang sebenar. Pelanggan biasanya tidak perlu menunggu lama, purata masa menunggu ialah 2.5-5 minit. Masa terbaik untuk menelefon adalah sekitar jam 9 pagi.
Kaedah Lain
Jika anda lebih suka kaedah lain, anda juga boleh menghubungi Delivery.com di tapak web mereka menggunakan ciri sembang langsung . Ciri ini juga tersedia 24/7, dan responsif seperti nombor telefon. Anda juga boleh menghubungi Meja Bantuan mereka melalui e-mel, walaupun ambil perhatian bahawa purata masa menunggu untuk respons e-mel adalah sekitar dua jam, dan ia mengambil masa kira-kira lima belas jam untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Delivery.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Delivery.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memanggil Delivery.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.