Bagaimana Saya Mengembalikan Item Saya kepada Pengantin David?

David's Bridal adalah kedai pakaian dan aksesori perkahwinan. Ditubuhkan pada tahun 1950, telah menjadi salah satu pemimpin dalam industri pakaian perkahwinan. Setakat ini, peruncit mempunyai lebih dari 300 kedai di Amerika Syarikat, Kanada, Mexico, dan Puerto Rico, dan United Kingdom. Sekiranya anda baru-baru ini membuat pembelian dari David's Bridal dan ingin mengembalikannya, ikuti arahan seperti yang dinyatakan di bawah.

Kembalikan Pembelian Di Kedai Secara Sendiri

Sekiranya anda membuat pembelian secara langsung di lokasi runcit, anda juga mesti mengembalikan barang anda secara peribadi. Anda boleh mengunjungi mana-mana lokasi Pengantin David di dekat anda. Cari kedai terdekat dengan anda dengan:

1. Pergi ke pautan ini.

2. Masukkan poskod anda dan klik 'Cari Kedai.'

3. Pastikan anda mengetahui hari-hari operasi dan jam sebelum merancang lawatan anda.

Kembalikan Pembelian Dalam Talian Melalui Surat

Sekiranya anda membuat pembelian secara dalam talian, anda boleh mengembalikan barang anda melalui surat. Anda tidak dapat mengembalikan pembelian dalam talian di lokasi runcit.

1. Pergi ke: https://www.davidsbridal.com/TrackOrder?storeId=10052&catalogId=10051&langId=-1

2. Masukkan nombor pesanan dan alamat e-mel anda. Nombor pesanan dinyatakan pada resit e-mel yang akan anda terima setelah membuat pesanan anda dan semestinya ada di slip pembungkusan yang terdapat di dalam kotak bersama barang anda.

3. Pilih 'Lihat Pesanan.'

4. Pilih pesanan anda.

5. Klik pada 'Permulaan Pengembalian' (RMA) di lajur Anggaran Penghantaran item yang ingin dikembalikan.

6. Anda harus menerima e-mel dengan label penghantaran dan maklumat mengenai cara menyelesaikan pengembalian anda.

7. RMA anda akan tamat tujuh hari selepas anda memulakan permintaan, jadi pastikan anda menghantarnya secepat mungkin.

8. Kemaskan barang anda dengan label penghantaran. Sekiranya anda mengembalikan banyak item, anda boleh menggunakan satu label penghantaran dan satu kotak untuk semuanya.

9. Kunjungi mana-mana lokasi UPS untuk menurunkan pakej. Anda boleh menemui UPS yang paling dekat dengan anda dengan melayari https://www.ups.com/dropoff/ .

10. Simpan nombor penjejakan dan resit UPS anda untuk rekod anda.

11. David's Bridal akan memeriksa dan mengeluarkan pengembalian wang atau penolakan dalam 14 hari setelah menerima pakej. Anda akan menerima e-mel pengesahan setelah bungkusan diproses.

12. Diperlukan waktu hingga dua kitaran penagihan untuk pengembalian dana dikeluarkan ke kad kredit anda. Kos penghantaran dan pengendalian dikurangkan dari jumlah bayaran balik.

13. Sekiranya barang itu rosak atau dalam keadaan tidak dapat diterima, ia akan dikembalikan kepada pengirim tanpa bayaran balik.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Pengantin David

Sekiranya anda menghadapi masalah dalam proses dalam talian, anda mungkin ingin menghubungi pasukan sokongan pelanggan David's Bridal untuk mendapatkan lebih banyak bantuan. Ejen perkhidmatan pelanggan dapat memandu anda melalui penyelesaian masalah, dapat menjawab jika item anda layak mendapat pengembalian dan pengembalian dana penuh, dan pertanyaan lain yang mungkin anda ada.