GetHuman adalah syarikat berasaskan pengguna yang berusaha menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan. Kami menyampaikan panduan yang mudah diikuti untuk orang yang menghadapi masalah perkhidmatan seperti menukar alamat e-mel. Kakitangan kami juga mengumpulkan maklumat hubungan penjagaan pelanggan untuk syarikat seperti Dashlane untuk mendapatkan bantuan setiap kali mereka memerlukannya.
Adakah anda mempunyai banyak akaun dengan PIN dan kata laluan yang selalu anda lupa? Dengan dunia dalam talian, anda boleh melakukan hampir semua perkara melalui Internet. Dari perbankan hingga membeli-belah, anda semestinya mempunyai maklumat yang selamat untuk mengakses akaun anda. Tetapi apa yang anda lakukan sekiranya anda tidak dapat melakukan transaksi kerana anda tidak dapat mengakses akaun kerana kekurangan kata laluan?
Di situlah aplikasi internet seperti Dashlane masuk. Ini adalah pengurus kata laluan dan dompet digital yang mengisi maklumat, pembayaran, dan kata laluan anda dalam satu platform di seluruh web untuk kemudahan akses. Aplikasi ini berfungsi di mana-mana peranti, termasuk macOS, iOS, Android, dan Windows. Dengan Dashlane, pengguna dapat menyimpan kata laluan dan log masuk semasa menyemak imbas, menyimpan kata laluan tanpa had, dan menyegerakkan data aplikasi dengan peranti apa pun secara automatik.
Untuk mengakses perkhidmatan Dashlane, pelanggan mesti membuat akaun menggunakan alamat e-mel mereka di laman web rasmi syarikat. Untuk satu atau lain sebab, anda boleh memutuskan untuk menukar ID log masuk anda (alamat e-mel). Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai langkah-langkah yang perlu diambil untuk menukar alamat e-mel log masuk anda.
Prosesnya
Pengguna yang ingin log masuk ke Dashlane menggunakan alamat e-mel yang berbeza tidak mempunyai pilihan selain membuat akaun berasingan dan kemudian memindahkan langganan dan data yang ada ke akaun baru. Inilah cara untuk menjalani proses:
Buka akaun lama anda pada peranti desktop Windows atau Mac, pergi ke Fail, Eksport, arkib selamat Dashlane, dan simpan arkib data anda di komputer anda (Ini adalah langkah penting yang menyimpan maklumat anda)
Log keluar dari akaun anda dan kemudian buat yang lain menggunakan alamat e-mel baru anda.
Import data yang diarkibkan ke akaun baru anda dengan log masuk ke akaun Dashlane baru. Pergi ke Fail, Import data, arkib selamat Dashlane, dan kemudian ikuti arahan untuk mengimport data anda.
Pindahkan langganan anda dari akaun lama ke akaun baru. Pengguna akaun Dashlane Team boleh meminta pentadbir pasukan untuk menukar tempat duduk dari masa lalu ke akaun asal. Pengguna premium boleh menghubungi Sokongan Pengguna melalui alamat e-mel akaun sebelumnya untuk memindahkan faedah Premium ke akaun baru.
Dashlane juga membolehkan pengguna menukar alamat e-mel hubungan bergantung pada peranti. Yang mesti anda buat ialah:
Log masuk ke aplikasi Dashlane
Dari bar menu, pilih Alat atau Menu Dashlane masing-masing untuk peranti Windows dan Mac OS X
Ketik Keutamaan
Pergi ke bahagian Akaun
Klik ikon kunci untuk membuka kunci panel dan kemudian masukkan Kata Laluan Utama anda
Anda kini boleh menukar alamat e-mel anda di ruang di sebelah bawah skrin, tepat di atas bahagian telefon bimbit
Ketuk ikon di bahagian bawah layar untuk mengunci tetapan
Untuk maklumat lebih lanjut mengenai menukar alamat e-mel anda atau menerima bantuan dengan prosesnya, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan. Di bawah ini adalah bagaimana untuk menyelesaikannya.
Menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui halaman bantuan
Dashlane mempunyai meja bantuan dalam talian di mana pelanggan boleh menghubungi bahagian perkhidmatan. Halaman sokongan mempunyai pelbagai topik bantuan dari mana anda boleh memilih salah satu yang menangani masalah anda. Seorang kakitangan akan menghubungi dan memberikan bantuan yang anda perlukan. Dan dengan catatan bertulis untuk rujukan masa depan, anda boleh mengakses perbualan setiap kali anda menghadapi masalah yang serupa.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Dashlane untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menukar Alamat E-mel Log Masuk Saya di Akaun Dashlane Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.