Bagaimana Saya Memadamkan Akaun Crypto.com Saya?
Jika anda beralih daripada perdagangan mata wang kripto, atau anda ingin menukar pertukaran daripada Crypto.com kepada pertukaran baharu, anda boleh memadamkan akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan melalui e-mel. Setelah akaun dipadamkan, ia tidak boleh diaktifkan semula atau diakses, jadi pastikan anda mengalihkan semua dana keluar daripada akaun dan memuat turun serta menyimpan sejarah transaksi untuk rujukan masa hadapan.
Sebagai pedagang mata wang kripto, anda ingin menggunakan pertukaran yang paling memenuhi keperluan anda untuk keselamatan, pulangan dan ciri. Jika anda sedang menggunakan Crypto.com, tetapi anda ingin menukar pertukaran atau menghentikan perdagangan sama sekali, bagaimana anda memadam akaun Crypto.com anda? Apakah langkah yang anda ambil? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang akaun Crypto.com dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan di bawah ialah langkah yang perlu anda ambil untuk memadamkan akaun anda.
Sebelum Memadam Akaun Anda
Sebelum anda memadamkan akaun anda, anda mesti menutupnya. Terdapat perkara yang perlu anda lakukan untuk menutup akaun anda, termasuk yang berikut:
- Belanja atau keluarkan sebarang dana yang masih dalam akaun anda. Jika anda mempunyai kurang daripada jumlah pengeluaran minimum, hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dalam membawa baki anda kepada sifar dan anda boleh menampung sebarang yuran pengeluaran.
- Muat turun dan simpan sebarang laporan sejarah transaksi ke fail pada komputer anda sekiranya anda memerlukannya pada masa hadapan.
- E-mel sokongan pelanggan di sini dengan baris subjek "Tutup Akaun".
- Harap maklum, akaun yang ditutup tidak akan diaktifkan semula. Jika anda ingin kembali ke Crypto.com sebagai pedagang, anda akan dikehendaki membuka akaun baharu.
Memadamkan Akaun Crypto.com Anda
Setelah akaun anda ditutup, anda boleh meneruskan pemadamannya. Untuk menutup akaun anda, lakukan langkah berikut:
- Pastikan anda telah mengalih keluar semua dana daripada akaun anda. Jika anda tidak berbuat demikian dan memadamkan akaun anda, anda mungkin tidak dapat memulihkan sebarang aset yang anda ada dalam akaun anda.
- Log masuk ke akaun e-mel yang anda daftarkan dengan akaun Crypto.com anda dan buka "mesej baharu" untuk mengarang mesej.
- E-mel sokongan pelanggan Crypto.com di sini dengan baris subjek "Padam Akaun."
- Dalam badan mesej termasuk maklumat berikut:
- Nama penuh anda (seperti yang tertera pada pengenalan atau lesen memandu yang dikeluarkan kerajaan anda).
- Alamat e-mel dipautkan ke akaun anda (sertakan ini walaupun anda menghantar e-mel daripada akaun berdaftar).
- Tarikh permintaan anda.
- Minta agar akaun itu dipadamkan secara kekal.
- Sebarang maklumat tambahan untuk menyokong permintaan anda.
- Foto diri anda memegang sehelai kertas dengan nama penuh anda, tarikh semasa dan Crypto.com tertulis di atasnya.
- Hantar mesej. Dalam beberapa hari, wakil khidmat pelanggan akan membalas dengan sebarang permintaan untuk maklumat/dokumentasi tambahan atau dengan pemberitahuan bahawa akaun tersebut telah dipadamkan.
- Setelah anda mengesahkan akaun anda dipadamkan, anda boleh memadamkan apl daripada telefon dan komputer anda.
Walaupun Crypto.com akan memadamkan akaun anda, memadamkan data anda daripada pelayannya tidak akan serta-merta. Crypto.com mesti memegang data yang disimpan selama lima tahun kerana peraturan. Akaun yang dipadamkan tidak akan diaktifkan semula, jadi jika anda kembali ke Crypto.com, anda akan diminta untuk membuka dan mengesahkan akaun baharu. Selain itu, jika anda mempunyai kad Visa Crypto.com, kad anda akan ditutup/dibatalkan secara automatik apabila anda memadamkan akaun anda. Untuk maklumat lanjut dan bantuan, hubungi sokongan pelanggan Crypto.com di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Crypto.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Crypto.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memadamkan Akaun Crypto.com Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.