Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Crosman.com Saya Rosak?

Crosman.com adalah tempat yang bagus untuk mendapatkan semua senjata api, peluru, dan aksesori bertenaga udara dan gas anda. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan pesanan anda, ada cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Crosman.com untuk mendapatkan bantuan.

Sekiranya anda menerima penghantaran Crosman.com yang rosak teruk, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan pesanan anda. Sekiranya kerosakan cukup teruk, syarikat akan mengganti barang tersebut selagi tuntutan anda memenuhi syarat polisi pengembalian mereka.

Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Saya Rosak?

Sekiranya penghantaran Crosman.com anda rosak teruk, anda harus mengambil beberapa foto kerosakan dan menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan Crosman.com. Mereka memerlukan gambar khusus yang menunjukkan bagaimana kemasannya kelihatan dan bahagian mana yang rosak atau tidak dapat digunakan. Anda juga boleh memasukkan maklumat dalam e-mel anda, seperti resit atau nombor penjejakan, yang akan membantu mempercepat prosesnya.

Bagaimana Saya Mendapatkan Pesanan Penggantian?

Sangat penting untuk mendapatkan pesanan penggantian dari sokongan pelanggan dengan cepat kerana anda memerlukannya sebelum terus menggunakan pistol udara atau gas anda. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:

Setelah anda menghantar semua gambar dan maklumat, wakil dari sokongan pelanggan Crosman akan menghantar e-mel kepada anda dalam masa beberapa hari dengan maklumat mengenai pesanan penggantian anda. Anda perlu mengikuti langkah-langkah dalam e-mel anda untuk mendapatkan penghantaran Crosman baru dan memastikan bahawa ia dilakukan seperti penghantaran asal anda sebelum anda dapat terus menggunakan senjata udara atau gas anda lagi.

Selagi kerosakan tidak terlalu besar, maka mengirim gambar mengenai apa yang berlaku dan mendapat respons pantas sudah cukup untuk mengganti pesanan anda dan menjadikan anda tetap sasaran dengan semua yang perlu anda lakukan untuk penggunaan senapang udara atau gas anda lagi.

Apa yang Boleh Saya Lakukan Sekiranya Item Saya Rosak Semasa Saya?

Sekiranya kerosakan pada barang anda dilakukan semasa penghantaran, perlu diketahui siapa yang salah atas kerosakan tersebut. Katakan itu adalah kesalahan syarikat perkapalan. Sekiranya demikian, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bayaran balik atau pesanan penggantian tanpa melibatkan perkhidmatan pelanggan Crosman kerana mereka tidak akan membantu anda dalam situasi seperti itu.

Sekiranya barang anda masih dilindungi jaminan ketika ini berlaku, maka anda harus terus mengikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan kerosakan. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Crosman melalui e-mel atau melalui telefon jika anda memerlukan bantuan untuk menguruskan pesanan anda dengan betul.

Bagaimana Sekiranya Item Saya Rosak Setelah Saya Membukanya?

Sekiranya terdapat semacam kerosakan pada salah satu barang anda setelah ia dibuka, maka ini masih dilindungi jaminan anda. Anda perlu menghantar kembali barang itu kepada Crosman dalam masa 30 hari sejak menerimanya agar mereka memeriksa kerosakan, dan kemudian anda akan mendapat pesanan pengganti yang dihantar secepat mungkin agar anda tidak menghadapi masalah menggunakan udara atau pistol gas lagi.

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika penghantaran senjata udara atau gas anda rosak teruk, hubungi wakil dari Crosman.com hari ini. Mereka akan dapat menolong anda dengan semua perkara yang perlu diselesaikan.