Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Craftsy Saya?

Kreatif di mana-mana mengenali dan menyukai Craftsy kerana pelbagai kelas dalam talian dalam setiap bidang kreatif. Daripada menghias kek kepada quilting kepada fotografi, jika ada usaha kreatif yang anda minati, kemungkinan ada kelas Craftsy untuknya. Craftsy juga membenarkan orang ramai membeli bekalan dan kit terus dari tapak, dan ramai orang memilih untuk melakukan ini untuk memanfaatkan harga hebat dan perkhidmatan pelanggan yang boleh dipercayai. Jika anda baru-baru ini memesan bekalan atau kit daripada Craftsy, anda mungkin tertanya-tanya bagaimana untuk menjejaki pesanan anda. Jangan risau — kami akan membimbing anda melaluinya!

Gunakan Laman Web

Jika anda ingin menjejaki pesanan anda dalam talian, cara paling mudah ialah pergi ke tapak web Craftsy dan log masuk.

Setelah log masuk, klik pada "Akaun Saya" dan kemudian "Sejarah Pesanan." Ini akan menunjukkan kepada anda senarai semua pesanan yang telah anda buat dengan Craftsy, serta status dan maklumat penjejakan mereka.

Jika anda membuat pesanan anda lebih daripada seminggu yang lalu, mungkin mengambil masa beberapa hari untuk mengemas kini maklumat penjejakan. Jika anda tidak melihat sebarang maklumat penjejakan untuk pesanan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Craftsy , dan mereka dengan senang hati akan membantu.

Gunakan Apl

Apl Craftsy memudahkan jika anda lebih suka menjejaki pesanan anda pada telefon atau tablet anda. Hanya buka apl dan log masuk.

Setelah anda log masuk, ketik pada tiga baris di penjuru kiri sebelah atas dan pilih "Pesanan Saya." Ini akan menunjukkan kepada anda senarai semua pesanan anda, serta status dan maklumat penjejakan mereka.

Jika pesanan anda lebih lama daripada seminggu, ia mungkin mengambil masa beberapa hari untuk mengemas kini maklumat penjejakan. Jika anda tidak melihat sebarang maklumat penjejakan untuk pesanan anda, hubungi perkhidmatan pelanggan Craftsy, dan mereka akan berbesar hati membantu.

Hubungi Khidmat Pelanggan

Jika anda lebih suka bercakap dengan seseorang daripada menjejaki pesanan anda dalam talian atau melalui apl, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Craftsy pada bila-bila masa. Ia tersedia Isnin-Jumaat dari 7 pagi hingga 8 malam dan Sabtu dari 9 pagi hingga 5 petang Apabila anda menghubungi, sediakan nombor pesanan anda. Ini ialah nombor enam digit di bahagian atas e-mel pengesahan pesanan anda. Perkhidmatan pelanggan Craftsy boleh memberitahu anda status pesanan anda dan menjawab sebarang soalan yang anda ada.

Susulan Dengan Syarikat Penghantaran

Jika anda telah menyemak semua perkara di atas dan masih tidak dapat menjejaki pesanan anda, pakej anda mungkin telah dihantar dengan syarikat perkapalan selain Craftsy. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi syarikat perkapalan untuk mendapatkan maklumat penjejakan. Biasanya, laman web syarikat perkapalan akan mempunyai pautan di mana anda boleh memasukkan nombor pesanan anda dan menjejaki pakej anda.

Mengapa Penting untuk Menjejaki Pesanan Anda?

Menjejaki pesanan anda adalah penting untuk beberapa sebab. Pertama, ia membolehkan anda kekal dikemas kini tentang status pakej anda dan mengetahui masa untuk menjangkakannya. Kedua, jika ada masalah dengan pesanan anda. Contohnya, jika ia telah hilang atau rosak semasa transit, maklumat penjejakan akan membantu anda menghubungi orang yang sesuai untuk menyelesaikan isu tersebut. Akhir sekali, jika anda ahli Craftsy Plus, menjejaki pesanan anda ialah salah satu cara anda boleh memperoleh mata untuk kelas percuma. Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan pesanan anda, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Craftsy untuk mendapatkan bantuan.