Bagaimana Saya Memulangkan atau Menukar Item dengan Conns.com?
Jika anda baru-baru membeli sesuatu daripada Conn's dan merasakan anda perlu memulangkannya, anda mungkin layak mendapat bayaran balik atau pertukaran jika anda membuat pemulangan dalam tempoh tertentu selepas pembelian. Tempoh ini berbeza-beza bergantung pada item, dan dalam beberapa kes agak singkat. Anda boleh membuat pemulangan melalui FedEx atau dengan membawa item ke kedai Conn.
Jika anda membeli sesuatu daripada Conn's dan ia tidak seperti yang anda harapkan, anda perlu belajar cara mengembalikannya untuk pertukaran atau bayaran balik. Artikel ini akan mengajar anda bagaimana.
Dasar Pemulangan Conn
Untuk layak menerima bayaran balik atau pertukaran, himpunan sistem permainan mesti dikembalikan dalam masa 72 jam selepas pembelian. TV, komputer dan aksesori komputer mesti dikembalikan dalam masa 14 hari. Penghawa dingin, bar bunyi, pembesar suara, fon kepala, sistem DJ dan aksesori elektronik mesti dikembalikan dalam masa 7 hari. Peralatan kecergasan, peralatan dan semua pembelian lain mesti dikembalikan dalam masa 30 hari.
Bungkusan sistem permainan, tilam dan perabot hanya boleh dipulangkan jika ia rosak. Semua barang lain boleh dipulangkan atas apa jua sebab. Semua item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan baru dan disertakan dengan pembungkusan asal dan sebarang aksesori dan manual yang dibawa bersamanya. Barangan promosi percuma yang disertakan dengan pembelian mesti dipulangkan juga. Bukti pembelian mesti disertakan dengan pemulangan.
Bayaran balik akan dibuat dalam bentuk yang sama yang digunakan untuk membuat pembelian. Kos penghantaran dan pengendalian tidak akan dikembalikan. Jika pemulangan telah dibuka, yuran penyimpanan semula sebanyak 15% akan dikenakan, dan mesti dibayar secara tunai atau kad kredit.
Membuat Pulangan oleh FedEx
Anda boleh memulangkan item melalui FedEx. Hanya bungkus item itu dengan pembungkusan asalnya dan semua aksesori serta manual yang disertakan bersamanya, bersama-sama dengan bukti pembelian, dan bawa ke lokasi FedEx terdekat. Hantar ke alamat ini:
HomePlus Conn
1401 Rankin Road, Suite 400
Houston, TX 77073
Attn: Pulangan & Pertukaran Dalam Talian
Bayaran balik dan pertukaran biasanya akan dihantar dalam masa 10 hari perniagaan selepas Conn menerima pemulangan anda.
Membuat Pemulangan ke Kedai Conn
Anda juga boleh membawa item itu ke kedai Conn. Hanya bawanya, bersama dengan pembungkusan asal dan semua manual serta aksesori yang disertakan serta bukti pembelian, ke meja khidmat pelanggan. Untuk mencari kedai terdekat, gunakan alat pencari kedai Conn. Cuma klik pada wilayah tempat tinggal anda dan anda akan dibawa ke senarai kedai di wilayah anda.
Menghubungi Conn
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan Conn melalui telefon . Tiada pilihan hubungan perkhidmatan pelanggan dalam talian.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Conns.com?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Conns.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulangkan atau Menukar Item dengan Conns.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.