Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari ClassPass?
Sebagai pengguna, lebih baik anda mengetahui hak anda mengenai pembayaran balik. Daripada membacanya dan membuang banyak masa, kami terus menerus dan memberikannya untuk anda dan membuat ringkasan ringkas ini.
ClassPass, sebuah organisasi yang berpusat di New York, menawarkan beberapa kelas kesihatan dan kesihatan yang merangkumi yoga, pilate, barre, berbasikal dalaman, dan latihan kekuatan kepada pelanggannya. Pengguna membayar yuran langganan bulanan ke perkhidmatan penagihan ClassPass dan dapat mengakses sejumlah kelas yang ditetapkan setiap bulan. Ahli ClassPass berpeluang menempah kelas kecergasan dari mana sahaja dan menikmati rancangan harga yang fleksibel dan dinamik.
Semasa bahagian awal langganan mereka dengan ClassPass, ahli cenderung menghadiri kelas kesihatan dengan semangat yang tinggi dan bersedia untuk menilai nilai yang mereka dapat untuk mengumpulkan wang hasil kerja keras mereka ke dalam pelajaran. Selepas beberapa ketika, kegembiraan itu akan hilang, dan anda mungkin mahu membatalkan keahlian anda. Inilah cara anda boleh membatalkan keahlian anda dan berhenti dikenakan bayaran ke hadapan ..
Cara Membatalkan Keahlian ClassPass Anda
Sebelum membuat keputusan mutlak untuk membatalkan keahlian ClassPass, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih ke rancangan lain yang lebih murah. Sekiranya anda berfikir bahawa anda tidak mendapat nilai wang anda, maka pelan ClassPass Lite adalah pilihan terbaik. Pelan keahlian ini memberikan langganan yang berpatutan untuk pengguna yang sering mengambil bahagian dalam pelajaran kerana alasan yang berbeza.
Melakukan pertukaran ke ClassPass Lite bukan sahaja membeli anda sedikit masa, dan ia membolehkan anda mengelakkan keperluan membatalkan keahlian bulanan anda. Ini mustahak kerana anda akan dikenakan bayaran sekiranya anda memutuskan untuk mengaktifkan semula akaun anda.
Sekiranya pertukaran ke ClassPass Lite bukan pilihan, anda boleh memutuskan untuk membatalkan keahlian. Prosedur pembatalan adalah tepat, dan anda boleh lakukan melalui aplikasi ClassPass pada peranti pintar anda.
Yang perlu anda buat hanyalah membuka aplikasi ClassPass di telefon anda dan log masuk ke profil anda. Pergi ke ciri tetapan akaun. Tindakan ini membawa ke bahagian "Keahlian" di mana anda akan mengklik butang "Urus Rancangan Saya". Di sini, anda mempunyai pilihan untuk beralih ke rancangan lain atau membatalkan keahlian.
Namun, anda perlu ingat bahawa setelah anda membatalkan keahlian anda, anda mengetepikan tuntutan anda untuk sebarang baki dalam akaun keahlian anda. Itu bermaksud wang tidak akan dikembalikan kepada anda. Selain itu, anda perlu membuat pembatalan tiga hari sebelum bermulanya kitaran pengebilan seterusnya. Sekiranya tidak melakukannya, langganan anda akan dilanjutkan hingga bulan berikutnya, dan anda akan dikenakan bayaran kerana keahlian ClassPass ditetapkan secara automatik.
Cara Mendapatkan Bayaran Balik
ClassPass mengesyorkan agar ahli menghubungi pasukan perkhidmatan pengguna syarikat terlebih dahulu semasa meminta bayaran balik. ClassPass ingin menjadikan anda lebih lama dan mungkin membuat perubahan pada rancangan anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Sekiranya anda memilih untuk meneruskan pembatalan, ClassPass tidak memberikan bayaran balik, sama ada anda telah atau belum menggunakan langganan anda. Ini bermaksud bahawa anda tidak akan dibayar balik sejumlah wang tunai yang tersisa di akaun anda. Walaupun begitu, jika anda menggunakan kredit kelas anda dengan hemat, atau jika anda tidak pernah menggunakan kredit tersebut, tidak ada jumlah yang akan dikembalikan kepada anda.
ClassPass juga menetapkan bahawa sebarang perubahan atau kemas kini yang anda buat pada akaun anda akan muncul dalam kitaran bulan berikutnya. Anda boleh mengelakkan caj tambahan dengan membuat perubahan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum kitaran pengebilan seterusnya. Sebelum membatalkan langganan anda, fikirkan keputusannya dengan teliti kerana jika anda menolak pendirian anda, anda perlu membayar yuran pengaktifan semula.
Sekiranya anda perlu menghubungi meja bantuan pelanggan ClassPass dengan alasan apa pun, atau untuk memulakan pembatalan keahlian anda, anda boleh mengunjungi bahagian "Hubungi Kami" di laman web ClassPass di mana anda akan mengisi borang permintaan. Sebagai pilihan, anda boleh memutuskan untuk menghubungi wakil ClassPass melalui nombor meja depan mereka atau pasukan sokongan e-mel mereka atau di akaun media sosial mereka.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah ClassPass?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti ClassPass untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapat bayaran balik dari ClassPass? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.