Bagaimana Saya Menggunakan Webex?
Anda boleh menggunakan Webex di laman web atau desktop. Versi web adalah pilihan yang bagus jika anda merancang untuk mengadakan satu mesyuarat sahaja. Versi desktop sesuai jika anda berhasrat untuk mengadakan mesyuarat secara berkala. Sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran, pertimbangkan untuk mendapatkan pendapat ejen perkhidmatan pelanggan.
Bagaimana Saya Menggunakan Webex?
Webex didirikan pada tahun 1995 dan menjadi sebahagian daripada Cisco Systems pada tahun 2007. Mereka membuat pelbagai alat persidangan video termasuk Pasukan Webex, Pusat Jualan Webex, Webex Connect, dan Edisi Perusahaan Webex.
Mendapatkan Webex
Anda tidak perlu memasang aplikasi klien untuk menggunakan Webex. Anda boleh menggunakan aplikasi khas untuk peranti Android dan iOS. Untuk memulakan, buka laman web Webex. Di laman web ini, anda boleh mendaftar dan menjadi tuan rumah mesyuarat atau menyertai mesyuarat yang ada. Kedua-dua pilihan adalah percuma. Klik pada pilihan 'Pelan & Harga' untuk melihat kos Webex untuk perniagaan. Anda boleh mendapatkan maklumat mengenai pilihan yang berbeza dan kosnya. Pertimbangkan untuk menggunakan versi percuma jika mesyuarat anda mempunyai 100 atau kurang peserta dan tidak melebihi 40 minit.
Mendaftar
Sekiranya anda akan mengadakan mesyuarat, masukkan alamat e-mel, nama, dan lokasi anda. Anda akan menerima e-mel sebagai pengesahan bahawa akaun tersebut adalah milik anda. Dalam e-mel, anda akan menemui pautan yang boleh anda gunakan untuk menetapkan kata laluan anda. Setelah berjaya mendaftar, anda boleh memperibadikan Bilik Peribadi anda.
Sesuaikan Bilik Peribadi anda dengan cara anda mahu orang lain melihat anda. Di sinilah anda memulakan dan menjadualkan perjumpaan. Untuk menyesuaikan, klik pada bulatan dengan inisial anda. Klik 'Tukar' dan muat naik gambar yang sesuai
Desktop vs Web
Sekiranya rancangan anda hanya akan mengadakan satu mesyuarat, pertimbangkan untuk menggunakan versi web. Aplikasi desktop sesuai untuk mereka yang mengadakan persidangan digital secara berkala.
Pengurusan Bilik
Sebagai tuan rumah, anda boleh mengawal bilik mesyuarat untuk memenuhi keperluan anda. Anda menentukan siapa yang boleh bercakap dan ketika mereka bercakap. Senarai peserta dan bar ikon membantu anda mengawal lebih banyak lagi. Senarai peserta membolehkan anda melihat orang yang telah tiba, mengawal audio mereka, dan menghantar mesej secara individu.
Dengan ikon di bahagian bawah, anda dapat mengawal video dan audio. Ikon dapat membantu anda merakam pertemuan anda, membagikannya, mengakses tetapan, dan meninggalkan mesyuarat.
Mengajak Orang
Menu tetapan memberi anda pilihan untuk mengundang peserta lain semasa pertemuan anda sedang berlangsung. Pilihannya menampilkan panel di mana anda boleh memasukkan alamat e-mel sesiapa sahaja yang anda ingin jemput. Mereka akan menerima e-mel dengan pautan yang mengarahkan mereka ke bilik anda.
Menamatkan Mesyuarat
Klik pada bulatan merah dengan dan X dan kemudian 'Tamatkan Mesyuarat.' Apabila anda mengakhiri mesyuarat, semua peserta yang bersambung akan terputus. Anda boleh menyerahkan peranan hosting kepada orang lain jika anda mahu mesyuarat itu berterusan tanpa anda. Sekiranya anda memilih 'Tinggalkan mesyuarat', tidak ada orang lain yang akan terputus.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan bantuan menggunakan Webex, terdapat banyak cara untuk menghubungi pasukan sokongan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Webex adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen Sokongan yang dapat memberi anda jawapan untuk sebarang pertanyaan. Pilihan sembang langsung adalah pilihan yang bagus juga. Ini adalah alternatif terbaik untuk sokongan telefon.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, beberapa pilihan terbaik ialah e-mel, Facebook, dan Twitter.
Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum meneroka pilihan lain. Terdapat banyak petua dan peringatan yang berguna untuk menjawab soalan anda.
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Cisco Webex?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cisco Webex untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menggunakan Webex? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.