Anda boleh berkongsi skrin anda di Webex menggunakan butang 'Share' pada bar kawalan. Semasa anda berkongsi skrin, ahli lain dapat melihat apa sahaja yang anda bincangkan. Anda boleh berkongsi keseluruhan skrin, fail atau dokumen tertentu, pemain multimedia, atau set aplikasi. Sekiranya anda memerlukan pertolongan, terdapat banyak cara untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan.
Bagaimana Saya Berkongsi Skrin Saya di Webex?
Sekiranya anda berkongsi skrin dalam Webex Team, orang lain dapat dengan mudah melihat apa yang anda bincangkan. Walaupun ada yang dapat berkongsi skrin mereka di Webex, anda mesti melakukannya satu orang pada satu masa. Perkongsian video menjadikannya mudah untuk berkolaborasi dengan rakan kongsi, pelanggan, dan pekerja.
Anda boleh berkongsi keseluruhan skrin atau aplikasi dari mana-mana peranti. Webex membolehkan anda berkongsi skrin dari:
1. Penyemak Imbas
2. Peranti Cisco Webex
3. Peranti Android
4. Peranti iPad atau iPhone
Berkongsi Skrin Anda
1. Klik 'Share' pada bar kawalan anda
2. Kongsi skrin anda dari senarai yang tersedia
3. Sekiranya anda ingin memulakan sesi papan putih, jam 'Kongsi' dan kemudian 'Papan Tulis Baru'
4. Klik 'Berhenti Berkongsi' jika Anda tidak ingin terus berbagi layar
5. Dengan peranti Webex, anda dapat berkongsi skrin dari aplikasi Mesyuarat Webex
Memilih Apa yang Anda Boleh Skrin Kongsi
Mesyuarat Webex membolehkan anda memutuskan perkara yang boleh anda kongsi. Anda boleh berkongsi perkara berikut:
Anda boleh berkongsi kandungan ketika dipasangkan ke peranti meja atau bilik.
Kongsi Audio Komputer
Pilihan ini bermaksud semua orang dapat mendengar audio anda.
Optimumkan Untuk Video
Video akan dimainkan semula dengan lebih lancar. Kandungan akan dipaparkan dengan resolusi 720p hingga 30 Bingkai per Detik. Namun, anda mungkin tidak akan mengalami banyak peningkatan sekiranya perjumpaan anda mempunyai lebih dari 25 orang.
i). 'Berhenti' jika anda tidak mahu terus berkongsi skrin anda
ii). 'Kongsi skrin' untuk beralih ke skrin lain tanpa menghentikan yang pertama
ii). 'Anotasi' untuk menandakan skrin bersama anda semasa mesyuarat atau panggilan anda
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk berkongsi skrin anda di Webex, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Webex adalah melalui telefon. Anda akan berhubung dengan ejen yang akan memberikan sokongan yang anda perlukan. Anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali sebelum mendapat sokongan yang anda perlukan. Sembang langsung adalah alternatif yang baik untuk sokongan telefon. Ini adalah satu-satunya pilihan lain untuk bercakap terus dengan ejen.
Pertimbangkan untuk menghantar e-mel kepada pasukan sokongan jika anda tidak perlu bercakap dengan ejen. Mereka akan menghubungi anda dengan jawapan secepat mungkin. E-mel adalah pilihan sokongan yang bagus kerana ia membolehkan anda menyimpan perincian interaksi anda dengan pasukan sokongan untuk jangka masa panjang.
Facebook dan Twitter juga merupakan pilihan sokongan yang hebat. Oleh kerana mereka adalah platform awam, anda mungkin akan mendapat bantuan dengan cepat.
Pertimbangkan untuk meneroka halaman bantuan sebelum menghubungi pasukan sokongan. Ini merangkumi topik khusus isu dan mempunyai jawapan untuk pertanyaan yang sering diajukan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cisco Webex untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Berkongsi Skrin Saya di Webex? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.